Citizen Member / 
Trusted Member
เพื่ออ่านคู่มือ ของเครื่องมือใดๆ ที่มีเครื่องหมายนี้ 
Previous
Downtown
ความรู้อย่างแรก คือ คุณภาพ
หากไม่รู้ว่า จะแยกแยะคุณภาพระหว่างงานที่ต้องการ กับ งานที่ไม่ต้องการ
แม้จะทำได้มาก ก็อาจจะผิดพลาดมาก ต้องเสียเวลา เสียทรัพยากร ในการแก้ไขให้เป็นไปตามที่ต้องการ
ดังนั้น ถ้าผลของงานถูกวัดด้วย เวลา และ ทรัพยากรที่เท่ากัน
ผู้ที่ทำได้คุณภาพมากกว่า จำนวนมากกว่า จะเป็นผู้ที่ก้าวหน้ามากกว่า
ในการทำงานด้านคุณภาพ มีแหล่งความรู้จริง หลายเล่ม แต่เล่มที่ผมแนะนำให้มีไว้เป็นคู่มือ คือ
วิธีทางสถิติเพื่อพัฒนาคุณภาพ
หนังสือเล่มนี้ ผมได้เลือกจาก หลายสิบเล่มที่มีอยู่ในห้องสมุดมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์
เนื่องจาก ผมมีปัญหาว่า แม้จะมีเทคโนโลยีระบบออนไลน์ มีวิศวกรควบคุมคุณภาพจำนวนมาก มีระบบควบคุมคุณภาพระดับโลก แต่ทำไม หน้างานไม่สามารถตัดสินใจแจ้งปัญหา ทำให้งานที่มีปัญหาคุณภาพถูกส่งถึงลูกค้า
ผมจึงต้องการ หาคำตอบว่า
ทำไม มีหลักการทำงานที่มีประสิทธิภาพ จึงเกิดขึ้นได้ที่หน้างาน ซึ่งเป็นสิ่งที่ยากที่สุดสิ่งหนึ่งในการทำงาน
จนผมได้เจอหนังสือเล่มนี้ ที่มีภาพชัดเจนว่า
การตัดสินใจแยกแยะชิ้นงาน ไม่เพียงแต่เกิดขึ้นเท่านั้น
แต่ ยังบอกได้ว่าเกิดจาก วัตถุดิบ เครื่องจักร หรือ วิธีการทำงาน หรือ เกิดจากคน
อีกทั้งสามารถสร้างกลไก การแจ้งปัญหา ให้แก้ปัญหาก่อนที่จะหลุดไปถึงลูกค้าได้ ซึ่งจะนำเสนอตัวอย่างในกรณีศึกษา จบไม่ลง ในโอกาสต่อไป
Reply With Quote
Siambrandname Webmaster
ยินดีเช่นกันครับ ขอบคุณ sbn town ที่เชื่อมให้เข้าถึงกัน
Originally Posted by bit
