เรื่องของเรื่องคือ บิด LV MC จากอีเบย์ออสเตรีย มาในราคา 450 ยูโร ตัวเราอยู่ฝรั่งเศส ตอนจ่ายเงิน เจ้าของเขาขอเป็นเงินโอนเข้าบัญชี แต่เราขอจ่ายกับ paypal ซึ่งเขาก็โอเค
ทีนี้พอรับของมา กระเป๋ามันคนละใบกับในรูป และเป็นของปลอม เราก็เมล์ไปถามเจ้าของว่า ทำไมทำอย่างนี้ เขาตอบกลับมาว่าเขาช็อกมา กระเป๋าใบเดียวกันกับในรูปและเป็นของจริง เราก็เลยแจ้งว่า ขอเงินคืน ทีนี้ตกลงกันทางเมล์ไม่ได้ ก็เลยโทรคุยกัน
ทางเจ้าของอ้างว่า กระเป๋าเขาเป็นของแท้ เอาไปตรวจสอบที่ไหนก็ได้ คือทุกปัญหามีข้ออ้าง อย่างเราบอกว่า กระเป๋ากลิ่นแปลกๆ (คือ LV มันต้องมีกลิ่นหนังใช่ไหม อันนี้กลิ่นพลาสติกชัดๆ) เขาก็บอกว่า แฟนเขาถือเข้าบาร์ คงมีกลิ่นบุหรี่ (อ้างไปโน่น), โค้ดในกระเป๋าไม่ตรงกับการ์ด ก็อ้างว่าสงสัยจะหยิบการ์ดผิดใบ ฯลฯ
คือเขาทำมึนลูกเดียวว่ากระเป๋าเขาเป็นของแท้ ถ้าเราอยากได้เงินคืน ก็ให้ส่งกระเป๋าคืนก่อน แล้วเขาถึงจะคืนเงินให้ เราก็ไม่ยอม บอกว่า คุณต้องส่งเงินมาก่อนสิ ตอนฉันซื้อของคุณ ฉันยังจ่ายเงินก่อนเลย เขาก็เลยอ้างว่า เราไม่ชอบใจกระเป๋าเอง ไม่ใช่ความผิดของเขา แต่ประเด็นของเราคือไม่ใช่เราไม่ชอบใจ แต่มันเป็นของปลอม ถ้ามันเป็นของจริง ถึงจะไม่ตรงกับในรูป เราก็จะหยวนๆ เพราะขี้เกียจเสียเวลา เสียเงินค่าส่ง
ตกลงกันไม่ได้สักที เพราะเอาแต่พูดจาโยกโย้ หาว่ามีธุรกิจ มีคนงานชาวอินเดีย เขาจะมาสนใจหาเงินแค่สี่ห้าร้อยทำไม บลาๆๆๆ (พวกตุรกีอ่ะค่ะ หรือไม่ก็อินเดีย เพราะชื่อออกแนวนั้น) คือเราบอกว่า ไม่อยากรู้ แค่ขอเงินคืน เขาบอกว่า เขาตกลงได้อย่างเดียวคือ ส่งของคืนก่อน แล้วถึงจะคืนเงิน เราไม่ส่งหรอก แน่ใจว่าสูญ ก็เลยบอกว่า จะเคลมกับทาง paypal แล้วนะ เพราะคุยกันมานาน จับประเด็นไม่ได้เลย
ท่าทางเขากลัวที่เราจะเคลมกับทาง paypal ก็พูดจาโยกโย้ตลอดเวลา เราบอกว่า ไม่คุยแล้ว ถ้าตกลงไม่ได้ก็จะเคลมแล้ว เขาเลยปล่อยไม้เด็ดว่า เขาจะอ้างกับทาง paypal ว่าเราเปลี่ยนกระเป๋า
เราเชื่อเลยว่าไอ้นี่ตั้งใจโกงอย่างแน่นอน ไม่งั้นคงไม่หัวหมอขนาดนี้ เราก็เลยส่งเคลมกับทาง paypal ไป แล้วบอกด้วยว่า คุยกันแล้วตกลงไม่ได้ และทางนั้นบอกว่า ถ้าเคลมจะอ้างว่าเราเปลี่ยนกระเป๋า ตอนนี้สามวันแล้ว paypal ยังไม่ติดต่อกลับ
อยากจะถามคนมีประสบการณ์ว่า เป็นไปได้ไหมที่ paypal จะไม่คืนเงิน เพราะคนขายไม่ยอมรับผิด เราก็ต้องพิสูจน์กันยาว แต่จริงๆ แค่ส่งของมาคนละอย่างกับในรูป แค่นี้ก็มีเหตุผลที่จะต้องคืนเงินแล้ว เพื่อนก็พูดให้ใจเสียว่า ไม่มีทางได้เงินคืนหรอก
มีกรณีไหนบ้างที่ paypal จะไม่คืนเงิน หรือถ้าได้คืนจาก paypal จะต้องใช้เวลาเท่าไหร่ ในกระทู้เก่ามีคนตอบบอกว่าประมาณ 21 วัน แต่เห็นเมล์ที่เขาตอบกลับ บอกว่า ขอเวลาตรวจสอบเดือนนึงหรือมากกว่านั้น มันจะต้องตรวจสอบอะไรอีกหล่ะ เพราะเห็นชัดๆ อยู่แล้วว่ากระเป๋าคนละใบ