หลักการคิดเป็นก่อนทำเป็น
การทึ่คุณจะทำงานใหม่ ๆ ให้สำเร็จ คุณจะมีทักษะการแก้ปัญหาขาดทักษะการทำงานได้นั้น คุณจำเป็นต้องคิดเป็นก่อนทำเป็น โดยมีขั้นตอนในการพัฒนาความสามารถในการทำงานของคน ในรูปที่ 3.1 ซึ่งเป็นหลักการที่แม้แต่มือใหม่ก็ทำงานใหม่สำเร็จได้ ด้วยมาตรฐานของ บ.คนก้าวหน้า



รูปที่ 3.1 แสดงขั้นตอนในการพัฒนาความสามารถของคน
จากรูปที่ 3.1 มีขั้นตอนการพัฒนาความสามารถของคน 5 ขั้นตอน ยอมรับว่าไม่รู้ ศึกษาหาความรู้ ปฏิบัติทำได้ตามค่าเฉลี่ย ปฏิบัติทำเป็น สูงกว่าค่าเฉลี่ย และ ปฏิบัติและถ่ายทอด เมื่อทำเป็นเลิศ กล่าวคือ มีความสามารถในการทำซ้ำเงื่อนไขเดิม และ ทำซ้ำในเงื่อนไขใด ๆ ตลอดจนรู้ที่มาที่ไปของความจำเป็นในการสร้างความรู้นั้นขึ้นมา