Quote Originally Posted by 69 View Post
ความเห็นส่วนตัวนะคะ เราว่าทางเวบเค้าอาจจะเขียนไว้ว่าถ้าใคร CC จะโดน black list น่ะมันเป็นวิธีป้องกันลูกค้าป่วน ๆ เท่านั้นเอง เราพอจะเข้าใจจุดประสงค์ของเค้านะคะเพราะถ้ามีใครมากด add to cart แล้ว ลูกค้าท่านอื่นที่ต้องการสินค้าเหมือนกันก็จะเห็นว่าสินค้านั้นมีลูกค้าจองไว้แล้ว ถ้ากดเล่น ๆ ไม่คิดซื้อจริงจัง ทางเวบเค้าต้องมานั่งลบแก้ออกน่ะค่ะ ซึ่งปกติทางเวบกว่าจะลบได้ก็ 2 วันเพราะต้องรอลูกค้าที่กดจองว่าจะโอนหรือไม่โอนประมาณ 2 วัน ทีนี้ไอ้ 2 วันเนี่ย ลูกค้าที่อยากได้แต่กดจองไม่ได้เนี่ย เค้าอาจจะเปลี่ยนใจไปซื้ออย่างอื่นแล้ว มันเป็นการเสียโอกาสในการขายของเค้าน่ะค่ะ

แต่ในเคสของคุณ การที่คุณรีบแจ้งขอโทษ ขอ cc กับเวบนั้น ถ้าให้เหตุผลดี ๆ อาจจะบอกว่าเราติดขัดเรื่องเงิน คำนวนผิดพลาดนิดหน่อยหรือตามหนี้ยังไม่ได้ แม่ยังไม่โอนเงินให้ อะไรเงี๊ยค่ะ แม่ค้าน่าจะพอเข้าใจได้ แต่คุณให้เหตุผลเค้าว่า เจอแหล่งใหม่ที่ราคาถูกกว่า อันนี้เป็น 69 ก็เสียความรู้สึกค่ะ

สรุปว่า เค้าน่าจะโกรธคุณที่บอกว่าซื้อที่อื่นถูกกว่าซื้อกับเค้าอะค่ะ

อ้อ จริงป่าวคะ อันนี้แจงไม่ได้คิดเลยค่ะ เพราะบอกเค้าไปตรงๆ เลยนะคะ

เพราะคิดว่าถ้าบอกว่าไม่มีเงินกลัวจะมาว่าแย่เข้าไปใหญ่ ว่าถ้าไม่มีเงิน มากดสั่งทำไม

จริงๆ เรามีเงินพร้อมโอนทันทีอ่ะคะ แต่เจอที่อื่นถูกกว่าก็เลยงกขึ้นมาหน่ะคะ เลยบอกเค้าไปตรงๆ ค่ะ

พอคุณ 69 บอก แจงก็เลยเข้าใจเข้ามากขึ้นไปอีกคะ ตอนนี้แม่ค้าก็คงรู้สึกแย่ก็เรามากแน่ๆ เลยเน้อ

เศร้าค่ะ --' เราคงพูดตรงไปจริงๆ ค่ะ

แต่เรื่องระบบ add to cart แจงเห็นทางร้านไม่ได้ขึ้นชื่อจองไว้หรอกค่ะ

ก็เลยคิดว่าเค้าอาจจะมีคิวต่อไป ซึ่งเราก็รีบ cc ไม่เกิน 2 วันที่เค้าให้เวลาโอนนะคะ

ตอนนี้ก็เข้าใจแล้วนะคะ เพราะทางร้านเค้าเข้าใจว่าเรามาป่วนหน่ะคะ แจงเองก็ไม่ได้ตั้งใจจริงๆ หน่ะคะ

ขอบคุณมากๆ เลยนะคะ ที่แวะพูดคุยกันนะคะ ดีใจมากๆค่ะ รู้สึกได้แลกเปลี่ยนความคิดสบายใจขึ้นเยอะคะ ^^