ต้องตามหลักฐานที่คนขายค่ะ ว่าส่งจริงหรือเปล่า จะลงทะเบียนหรือไม่ถ้าเป็นพัสดุก็ ต้องมีคนเซ็นรับค่ะ แล้วจะลงทะเบียนหรือไม่ก็ต้องมีหลักฐานค่ะ ถ้าเขาไม่แสดงหลักฐานหรือบอกแต่ว่าไม่ลงทะเบียน ก็น่าจะเจตนาไม่ดีแล้วค่ะ เขาต้องชดใช้ค่ะ แต่ถ้าเขามีหลักฐานว่าเขาส่งแล้ว เราว่าเขาก็ทำหน้าทีครบถ้วนแล้ว ต้องไปตามที่ไปรษณีย์ อย่างเดียว ซึ่งคงต้องทำใจเพราะว่าไม่มีโอกาสได้คืน แล้วถ้าไปรษณีย์ ทำหายเขาก็รับผิดชอบไม่เกิน 500บาทมั้ง เพราะ EMS ยังรับผิดชอบไม่เกิน 1000 บาทเท่านั้นค่ะ