ระวัง New Murano Gallery ให้ดีนะคะถ้าไปเวนิส

[natraps]

ขี้โกงจังค่ะ.. ร้องเรียนไปทางการท่องเที่ยวหรือสถานทูตอิตาลีจะได้ไหมค่ะ

เพิ่งไปอิตาลีมาเมื่อช่วงสงกรานต์เหมือนกันค่ะ ก่อนไปนี่ อิตาลีเป็นประเทศ wishlist ของเราที่ต้องไปเลย
ไปแล้วกลับมา พูดถึงสถานที่ท่องเที่ยวดีค่ะ แต่คนไม่ดี ไม่ nice แถมเราว่าระบบอะไรต่างๆ แย่ไปหมด
เราเจอมาเหมือนกันค่ะ คือไปซื้อนาฬิกาที่ร้านตรงสะพานเวคคิโอ้ ฟลอเรนซ์ค่ะ ซื้อ Gucci คือทางร้านเป็น agent ขาย พอคุยราคาแล้วถูกกว่าในช๊อป
เราก็ซื้อค่ะ ถามเรื่อง tax refund ซื้อต้องได้คืน 12% เราบอกว่าจะขอคืนเป็นเงินสดตอนนี้เลยได้ไหม เพราะไม่อยากไปทำที่สนามบิน
ทางร้านบอกว่าได้เลย เดี๋ยวไปทำคืนที่ร้านที่เป็น exchange ที่หัวสะพาน เราก็โอเคค่ะ จ่ายเงินเสร็จ ก็ถือใบเสร็จไปขอเงินคืน
ปรากฏว่าเมื่อคำณวนแล้วเราควรได้คืน สมมติว่าเป็น xxx euro แต่ทาง exchange ที่จะให้คืนเค้าไม่ยอมให้เป็น euro ค่ะ บอกว่าจะจ่ายเป็น us dollar
อ้าว เราก็ไม่ยอมสิ ยิ่งกว่าน่าเกลียดคือ จะให้จำนวนน้อยกว่า xxx euro ที่เราจะได้ด้วยซ้ำ คำณวนแล้วหายไปพันกว่าบาทค่ะ
เราโวยตรงนั้นเลยค่ะ แล้วก็ไปเรียกคนขายที่ร้านนาฬิกามาคุยด้วย คือถ้าไม่ได้เงินตามจำนวนที่ควรได้ เราก็ขอคืนของค่ะ
โชคดีคนขายช่วยพูด แต่ร้าน exchange ก็ไม่ยอมนะค่ะ จนที่สุดสรุปว่าคนขายเค้าเอา us dollar ไปแล้วคืนเราเป็น euro ตามที่ควรได้คืน

นี่เราก็รอ tax refund คืนที่ซื้อกระเป๋าไปอยู่ค่ะ รอมาสองเดือนกว่าแล้ว ยังไม่ได้คืนเลย โทรไปที่อิตาลี เจ้าหน้าที่ตอบได้อยู่คำเดียวว่า "in progress"

บ่นมาซะยาว.. สรุปว่าขอให้ระงับเครดิตการ์ดได้นะค่ะ แล้วก็ร้องเรียนเลยค่ะ

[nimnim]

ขอบคุณที่มาแชร์ประสบการณ์ค่ะ ตอนไปอิตาลี่ ที่บ้านก็เกือบซื้อชุดแก้วมาเหมือนกัน แต่กลัวจะแตกเสียหายระหว่างการขนส่งเลยตัดสินใจไม่ซื้อดีกว่า

เสียความรู้สึกแทน ที่ตั้งใจจะได้เครื่องแก้วเกรดสูง แต่ของที่ได้กลับเป็นของเกรดต่ำแถมโรงงานไม่มีความรับผิดชอบอีก

ขอให้ระงับเครดิตการ์ดได้ค่ะ ยังไงขอเป็นกำลังใจให้นะคะ

[PaNgiE]

เข้ามาเป็นกำลังใจให้ค่ะ ถ้าคุยกันทาง email แล้วตกลงกันไม่ได้ ลองโทรไปคุยกับทางสถานทูตดูดีมั้ยคะ เผื่อจะหาทางจัดการได้ เพราะถ้าทางโน้นเค้าโกงคุณ narumon อย่างงี้ แสดงว่า เค้าก็ต้องโกงนักท่องเที่ยวคนอื่นๆอย่างงี้เหมือนกันค่ะ จะได้หาทางป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์อย่างงี้กับคนอื่นๆด้วยค่ะื สู้ๆค่ะ

[LoVe59]

เจอแบบนี้ ฟอร์เวริด เมล์ ด่วนเลยค่ะ....รับรองไปไวกว่าปากคนซะอีก

[mamee]

ไปมาแล้วค่ะ แต่โชคดีที่มีประสบการณ์คล้ายๆกันมาก่อน แต่ที่เจอคือ สั่งซื้อเชนเดอเลีย มาชุดนึง เค้าก้อส่งมาทาง dhl เลย ปรากฏว่ามาติดด่านที่บ้านเรา ค่าภาษี พวกเครื่องแก้ว เป็น 2 เท่าจากราคาที่ซื้อ เลยต้องให้ส่งกลับไปที่ฮ่องกงก่อน ค่ะ

[perngnarak]

เห็นด้วยที่ให้emailร้องเรียนถึงหน่วยงานที่ดูแลการท่องเที่ยวของประเทศเค้าและสถานทูตด้วยว่าสามารถช่วยอะไรได้บ้าง อาจจะได้เรื่องมากขึ้นค่ะ

[Balenciaga]

เึคยแต่ไปเดินดู ๆ ตอนนั้นเย็นมากแล้ว ร้านก็ปิดกันเกือบหมด เดินๆทีเล่นเอาเหนื่อย

แย่จังเลยนะฮะ ทำไมทำแบบนี้อ่า จะบินกลับไปเอาเรื่องก็ ... ยังไงๆ อยู่ เหอะๆ :-(:-(

[robert]

จะไปเทียวเดือนตุลาคม ขอบคุณที่เข้ามาเตือนนะคะ จะได้ระวังไว้