เป็น case แรกเลยตั้งแต่ซื้อ-ขายของมา
ลูกค้าขอคืนของ ด้วยเหตุผลที่ว่า '' มันใส่ไม่ได้ และเสียดายเงินด้วยคะ ''
ก่อนซื้อก็โทรมาให้วัดขนาด ให้เรียบร้อยทุกอย่าง
แต่พอส่งของไป (ส่งแบบ ems) ลูกค้าลองแล้ว โทรมาบอกว่า
ใส่ไม่ได้ ขอรูป และ email ติดต่อของคนที่เค้าสนใจ (มีคนสนใจต่อ หลังจากที่เราขายไป)
เราบอกได้ เดี๋ยวเมลล์ไปให้นะ เผื่อว่าอาจส่งต่อ ให้อีกคนที่เค้าสนใจ
สักพักโทรกลับมาใหม่ว่า '' ขอคืนได้ไหม๊ค่ะ ใส่ไม่ได้ และเราก็เสียดายเงินที่เสียไปด้วย (เพราะใส่ไม่ได้) ''
เพื่อนๆเคยเจอลูกค้าแบบนี้ไหม๊ค่ะ เราซื้อขายทาง net มา 8 ปีแล้ว เล่นตั้งแต่สมัยเรียนปี 1
ไม่เคยเจอลูกค้าคืนของเลยคะ เพราะเราจะมั่นใจสินค้าของเราว่าสภาพตรงตามที่ประกาศ
พยายามถ่ายรูปให้ดูหลายๆมุม ให้เห็นเนื้อผ้าใกล้ๆ
ถ้าของไม่เหมือนที่ประกาศ หรือสภาพแย่กว่าที่ลงให้ดู เรายินดีเสมอคะ ที่จะคืนเงินให้
(ซึ่งยังไม่เคยเกิดขึ้นเลย)
แต่คืนของเพียงเพราะว่า ''ใส่ไม่ได้ '' บอกตรงๆเลยคะว่า งง เลย
ไม่คิดว่ามีลูกค้าแบบนี้อยู่ในโลก
ลูกค้าแบบนี้น่าจะเดินซื้อเสื้อผ้าตามห้างน่าจะเหมาะกว่าไหม๊ค่ะ ได้ลองด้วย
ถ้าเล่นคืนของด้วยเหตุผลที่ว่า '' ใส่ไม่ได้+เสียดายเงิน ''
อย่าซื้อของทางเนทเลยดีกว่าคะ มันเสียเวลากันทั้ง 2 ฝ่าย และเสียความรู้สึกอีกต่างหาก
ปล. เราก็เคยซื้อเสื้อผ้าแม่ค้าคนอื่นๆมา แล้วบางตัวก็ใสไม่ได้ เรายังไม่เคยขอคืนเลยคะ
ถ้าใส่ไม่ได้ เราก็ขออนุญาตแม่ค้าคนเดิม ขอลงขายใหม่
เจออย่างนี้เข้า บอกตรงๆว่า งง เลยทีเดียว .....เหอๆๆๆ