ทำอย่างไรได้บ้างคับถ้าซื้อของผ่านebay แล้วของไม่ส่งมาคับ

[totoguys]

ทำอย่างไรได้บ้างคับถ้าซื้อของผ่านebay แล้วของไม่ส่งมาคับ เราจะเอาเงินคืนจากpaypal ได้ไหมคับ ถ้าได้ทำยังไงคับ ผมร้อนใจมากคับขอบคุณคับบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบ

[Have a nice day!]

log-in เข้าไปใน Paypal
---> เข้าไปใน transaction ที่เราทำการซื้อ-ขาย
---> คลิกเลือก "Issue Refund" (อยู่ด้านล่างสุดของหน้า) ทำรายการได้จากตรงนี้ จะขอ refund บางส่วนหรือทั้งหมดก็ได้

- สามารถขอ refund ได้ภายใน 60 วันหลังจ่ายเงินเท่านั้น
- จะได้เท่าไหร่ ก็ต้องรอทาง Paypal ติดต่อคนขายให้ชี้แจงว่ามีหลักฐานแสดงว่าได้ส่งของจริงหรือไม่

ยังไงก็ลองดูนะคะ

[~ k E t S y ~]

My Ebay >> Resolution center >>> REport item not received (พอเรา report ไปปุ๊บ account ของคนขายของให้เราจะถูก block ทันที จะทำการซื้อขายใดๆๆไม่ได้ ถ้าไม่ติดต่อกลับมาแก้ปัญหาให้เรา)

แล้วมันจามีขั้นตอนต่อๆๆไปก็ทำตามได้เลยค่ะ
รอ 1-2 วัน จะได้รับการติดต่อกลับ
แล้วก็จัดการต่อเลยจ้าเรื่องรายละเอียด

หรือไม่ถ้าไม่มั่นใจ ก็คุยกับ Ebay Live chat ช่วยได้เยอะเลย....

[totoguys]

ขอบคุณคับผมจะลองทำคับบบบบบบบบบบบบบบบบบ

[Have a nice day!]

คำถามที่ส่งมาทาง PM

กิ๊ฟตอบไปให้แล้วนะคะ

[Keeki]

มานี่ค่ะ

file ใน Paypal เลยค่ะ เค้าจะ investigate ค่ะ ถ้าผู้ขายไมได้ส่งแบบแทรคได้เนี่ย เค้าจะเอาเงินคืนคุณแน่นอนค่ะ

เราเคยเจอแบบนี้เหมือนกัน เค้าจะ hold เงินเอาไว้จนกว่าจะปิด case เงินคนขายก็ถูกดึงออกจากบัญชีมา hold ไว้ แล้วเค้าก็จะให้ผู้ซื้อและผู้ขายให้เหตุผลโต้ตอบภายในเคสค่ะ พอเคสจบเค้าก็จะสรุปว่าเราได้เงินคืนรึเปล่า

ปกติจะได้ค่ะ

[waha_gialo]

กำลังอยากจะตั้งกระทู้ถามเหมือนกันเลยค่ะ

ปกติเพื่อนๆให้เวลาคนขายกันนานเท่าไรคะ

คุณคนขายคนนี้ที่ดิฉันซื้อบอกว่าจะส่งของให้ทันทีหลังจากได้รับ payment

ดิฉันก็ pay ทันทีหลังจาก auction ended ก่อนหน้านี้ระหว่างประมูล คุณคนขายยังมาตอบคำถามหน้ากระทู้อยู่เลย พอจ่ายแล้ว ส่ง contact seller ไปถามว่าได้รับหรือยัง กลับเงียบไปอ่ะคะ

[Have a nice day!]

ตอบคุณ waha_gialo:
หายเงียบติดต่อไม่ได้เกิน 7 วัน ก็ Issue Refund ได้เลยค่ะ
หรือว่าถ้าส่งแบบไม่สามารถ track ได้ ถ้าเกิน 30 วันแล้วไม่ได้ของ ก็ควร Issue Refund อีกเหมือนกันค่ะ

[waha_gialo]

ขอบคุณค่า