Lo & Km ( Learning Organization & Knowledge Managament ) หาหนังสือมาลองอ่าน หาในกูเกิ้ลได้หรือถ้าสนใจจะส่งเมลให้ค่ะ เป็นการพัฒนาคนซึ่งต้องอาศัยความต้องการส่วนตัวและแรงขับส่วนตัวของแต่ละคน แต่สามารถฝึกให้ค่อยๆซึมซับเข้าไปในตัวคนจนกลายเป็นนิสัยได้ด้วยการฝึกอย่างต่อเนื่องแล้ววันนึงจะกลายเป็น วัฒนธรรมองค์กร จะทำให้คนไม่หวงวิชา เหมาะสำหรับหน่วยงานที่มีอนาคตว่าจะขาดแคลนบุคลากร อันเนื่องมาจากคนที่มีความรู้ขององค์กร ได้มีอายุมากและเกษียณกันไปโดยไม่ทันได้หาคนทดแทน เรื่องยาวค่ะ สนใจก็เมลมาได้ค่ะ จะพยายามหาเอกสารให้ค่ะ

พี่เป็นHRDเก่า แล้วย้ายมาทำTQM เพื่อมุ่งสู่ TQA ซึ่ง LO & Km เป็นTOOLs อย่างหนึ่งด้วยค่ะ อยู่กฟผ.ค่ะ