จากที่เคยทำงานที่บริษัทเครื่อข่ายมือถือแห่งนึงมาก่อน
โอกาสคิดเงินผิดมีค่ะ แต่ที่เราเคยเจอลูกค้ามาให้ตรวจสอบ
เป็นกรณีที่เครือข่ายบกพร่อง ลิสต์รายการใช้งานลูกค้าออกมา
มีการส่งmmsเบิ้ลไปที่เบอร์เดียวกันถึงหลายสิบครั้งในเวลาติดกัน
ซึ่งในความจริงคงไม่มีใครทำกันใช่มั้ยคะ ตรวจสอบคือ
ระบบรวน ประมาณว่าระบบมันค้างค่ะ
อันนี้เค้าจะหักค่าใช้จ่ายที่เกินออกไปให้ค่ะ
ลองไปเช็คที่ศูนย์บริการค่ะ ลิสต์รายการออกมาว่ามีอะไรที่ผิดปกติรึเปล่า
แล้วลองแจ้งตรวจสอบดูค่ะ