ฝากเงินที่ตู้ "ธนาคารกรุงเทพ" แล้วเงินไม่เข้าบัญชี

[aum]

มีเพื่อนๆมีประสบการณ์มาช่วยตอบมากมาย น้องเจสบายใจได้แล้วเนอะ

[JaYLeK]

มา Update ค่ะ



วันนี้ (อาทิตย์ 12/10/51) ได้แวะเข้าไปที่ธนาคารกรุงเทพ สาขาเทสโก้โลตัส บางกะปิ เพื่อเข้าไปสอบถามพนักงานว่าต้องให้เขียนคำร้องหรือแจ้งอะไรให้เป็นหลักฐานที่สาขาไหม ทางพนักงานแจ้งว่าไม่ต้องค่ะ ให้แจ้ง Call Center อย่างเดียว


ก็คงได้แต่เฝ้ารอวันพุธที่ 15 ตุลา ว่าเหตุการณ์จะเป็นยังไงต่อค่ะ

[baiyaa]

ฝากเงิน เข้าเครื่องฝาก 80000 ธ.กรุงเทพ สาขาคาร์ฟูล บางบอน เครื่องกำลังทำรายการ

อยู่ๆ ก็ ดับไปเลย เวลานัน 4 ทุ่ม โทรหา 1333 แจ้งพนักงาน และบอกสาขา พนักงานแจ้ง

ว่า 4 ทุ่มจะเป็นเวลาเช็คของธนาคาร พอวันรุ่งขึ้น ธ.ก็โอนเงินคืน

[ting_ja]

อืม เป็นยังไงบ้างค่ะ ได้เงินคืนรึยัง เอาใจช่วยน่ะค่ะ เพื่อนเราก็ทำงานแบงค์ แต่วันนี้

ยังไม่ได้เจอกัน ว่าจะถามให้ค่ะ แต่ปกติเมื่อก่อนเค้าต้องให้เขียนคำร้องน่ะค่ะ

ตอนนี้ไม่รู้เป็นไง

[kwangkwang]

เคยเจอแต่ธนาคารกสิกรไทย ตึกเลครัชดา ติดต่อเจ้าหน้าที่ไป ตอบได้ดีมาก เราจะแน่ใจได้ไงว่าคุณใส่เงินเข้าไปในเครื่องจริง โอ้โหห ปรี๊ดดดแตกเลย ขอพบ ผจก. เค้าว่าตอนเย็นเช็คยอดแล้วจะทราบ ให้รอฟังผลวันรุ่งขึ้น (ที่เร็วเพราะแบงก์กะบริษัทติดต่อกันเข้าเงินเดือนพนักงานอยู่ เลยให้พี่แคชเชียร์ช่วยเคลียร์) หลังจากนั้น 1 สัปดาห์ก็ได้เงินคืน

ลองรอตามที่เค้าบอกแหละค่ะ ไม่ก็ถามดูว่ามีกล้องวงจรปิดมั๊ย แต่คิดว่ามีแน่ๆ เดี๊ยวนี้มีทุกตู้แหละค่ะ

[ASR]

เคยเจอคล้ายๆ กันน่ะค่ะ
ของแบงค์กรุงเทพ แล้วก็เลยเดินไปถามพนักงาน ก็ได้ความว่า....

บางครั้งธนบัตรใหม่เกินไป ที่เพิ่งถอนออกมาจะใหม่มาก ไม่มีรอยยับใดๆ เครื่องฝากจะไม่รับบันทึกค่ะ พนักงานเค๊าก็เอามือขยี้ๆ เล็กน้อย

ส่วนที่เก่าเกินไป หรือบางครั้งยับมากเกิน เครื่องก็ไม่บันทึกเหมือนกันค่ะ

สังเกตว่าถ้าไม่รีบ ฝากใส่ซองก็โอเคนะ แต่เงินจะไม่เข้าบัญชีทันที ต้องรอไปอีกหนึ่งวันโดยประมาณ (ขึ้นอยู่กับเวลาที่ฝาก)
หรือไม่ก็ไปที่เคาน์เตอร์ดีกว่าค่ะ

[nikio]

กวางเคยทำงานที่แบงค์กรุงเทพค่ะ...
เห็นกรณีนี้มาเยอะแล้วคะ....

ส่วนใหญ่ ก็มีลูกค้า รีบมาแจ้งที่สาขา ตอนเช้า ให้พนักงานไขเครื่องให้คะ...
ซึ่งบางกรณีก็ได้รับคืนในวันรุ่งขึ้นเลย

แต่บางกรณี ก้ให้แจ้งที่ call center ก่อน แล้วก็รอเค้าเช็คยอดเงินคะ....
บางครั้งวัน สองวันก็รู้ผลคะ....

ไม่ต้องกังวลนะคะ....ถ้าเราแจ้งทุกอย่างถูกต้อง...แล้วทางธนาคารเค้าจะจัดการให้คะ....สบายใจได้นะค่ะ

[barumbum]

ไม่เคยมีปัญหาค่ะ ใช้ของกสิกร

แต่ของธ กรุงเทพไม่เคยใช้อ่าค่ะ

[rycool]

เคยโดนสองครั้งค่ะ
ที่กสิกร ดูดเงินไปพร้อมแจ้งว่าเครื่องขัดข้อง
พนักงานมาเปิดตู้ให้ได้ทันที รอดตัวไป
อีกที ธนาคารยูโอบี ดูดไปสองหมื่น
พนักงานไม่สามารถเปิดตู้ได้ ทั้งๆที่ตอนนั้นยังบ่ายสามบ่ายสี่
(ธนาคารในห้างแถมรู้จักกับหัวหน้าเค้าอีก)เค้าให้รอวันรุ่งขึ้น
นอนไม่หลับเลยอ่ะ เครียดมาก เพราะแม่เตือนหลายทีแล้วว่าให้ฝากเคาน์เตอร์ ห้ามหย่อนนะ
พอรุ่งขึ้นไปติดต่อ ปรากฎว่าเค้าเปิดตู้มีเงินเราเกินอยู่ เลยได้คืน แทบกรี๊ด
ส่วนพี่สาวเราเพิ่งไปหย่อนตู้ที่มันแยกต่างหากโดดๆ
คนละมุมกับตู้ที่มีธนาคารอยู่ด้วย
ปรากฎว่าเงินติด ตอนนั้น 30000 บาท ไปติดต่อพนักงานที่ธนาคารอีกมุม
เค้าตอบว่า นั่นของสำนักงานใหญ่ ไม่เกี่ยวกับสาขา ต้องแจ้ง 028888888 อาทิตย์นึงรู้ผล
แต่พอจริงๆแล้วสองวันก็เรียบร้อยค่ะ
ทำใจให้สบายนะคะ ได้เงินคืนอยู่แล้วค่ะ

[JaYLeK]

(จันทร์ 13/10/51 เวลา 17.05 น.)

ได้รับเงินคืนเรียบร้อยแล้วค่ะ ข้อความตอนที่เช็คยอดใน Ibanking ขึ้นว่า "10 ต.ค. 2551 ปรับปรุงรายการฝากย้อนวันที่ไม่ใช้สมุด" ได้รับเงินครบและถูกต้องตามที่ใส่ไปจริงค่ะ


-----------------------------------------------------------------


ขอบคุณสำหรับทุก ๆ คนค่ะที่ให้คำแนะนำ และข้อเสนอแนะต่างๆ ตอนนี้สบายใจมากค่ะต่อไปคงต้องพึ่งเคาน์เตอร์ดีกว่าค่ะ ขอบคุณมากค่ะ