ฝากเงินที่ตู้ "ธนาคารกรุงเทพ" แล้วเงินไม่เข้าบัญชี

[ASR]

เคยเจอคล้ายๆ กันน่ะค่ะ
ของแบงค์กรุงเทพ แล้วก็เลยเดินไปถามพนักงาน ก็ได้ความว่า....

บางครั้งธนบัตรใหม่เกินไป ที่เพิ่งถอนออกมาจะใหม่มาก ไม่มีรอยยับใดๆ เครื่องฝากจะไม่รับบันทึกค่ะ พนักงานเค๊าก็เอามือขยี้ๆ เล็กน้อย

ส่วนที่เก่าเกินไป หรือบางครั้งยับมากเกิน เครื่องก็ไม่บันทึกเหมือนกันค่ะ

สังเกตว่าถ้าไม่รีบ ฝากใส่ซองก็โอเคนะ แต่เงินจะไม่เข้าบัญชีทันที ต้องรอไปอีกหนึ่งวันโดยประมาณ (ขึ้นอยู่กับเวลาที่ฝาก)
หรือไม่ก็ไปที่เคาน์เตอร์ดีกว่าค่ะ

[nikio]

กวางเคยทำงานที่แบงค์กรุงเทพค่ะ...
เห็นกรณีนี้มาเยอะแล้วคะ....

ส่วนใหญ่ ก็มีลูกค้า รีบมาแจ้งที่สาขา ตอนเช้า ให้พนักงานไขเครื่องให้คะ...
ซึ่งบางกรณีก็ได้รับคืนในวันรุ่งขึ้นเลย

แต่บางกรณี ก้ให้แจ้งที่ call center ก่อน แล้วก็รอเค้าเช็คยอดเงินคะ....
บางครั้งวัน สองวันก็รู้ผลคะ....

ไม่ต้องกังวลนะคะ....ถ้าเราแจ้งทุกอย่างถูกต้อง...แล้วทางธนาคารเค้าจะจัดการให้คะ....สบายใจได้นะค่ะ

[rycool]

เคยโดนสองครั้งค่ะ
ที่กสิกร ดูดเงินไปพร้อมแจ้งว่าเครื่องขัดข้อง
พนักงานมาเปิดตู้ให้ได้ทันที รอดตัวไป
อีกที ธนาคารยูโอบี ดูดไปสองหมื่น
พนักงานไม่สามารถเปิดตู้ได้ ทั้งๆที่ตอนนั้นยังบ่ายสามบ่ายสี่
(ธนาคารในห้างแถมรู้จักกับหัวหน้าเค้าอีก)เค้าให้รอวันรุ่งขึ้น
นอนไม่หลับเลยอ่ะ เครียดมาก เพราะแม่เตือนหลายทีแล้วว่าให้ฝากเคาน์เตอร์ ห้ามหย่อนนะ
พอรุ่งขึ้นไปติดต่อ ปรากฎว่าเค้าเปิดตู้มีเงินเราเกินอยู่ เลยได้คืน แทบกรี๊ด
ส่วนพี่สาวเราเพิ่งไปหย่อนตู้ที่มันแยกต่างหากโดดๆ
คนละมุมกับตู้ที่มีธนาคารอยู่ด้วย
ปรากฎว่าเงินติด ตอนนั้น 30000 บาท ไปติดต่อพนักงานที่ธนาคารอีกมุม
เค้าตอบว่า นั่นของสำนักงานใหญ่ ไม่เกี่ยวกับสาขา ต้องแจ้ง 028888888 อาทิตย์นึงรู้ผล
แต่พอจริงๆแล้วสองวันก็เรียบร้อยค่ะ
ทำใจให้สบายนะคะ ได้เงินคืนอยู่แล้วค่ะ

[JaYLeK]

(จันทร์ 13/10/51 เวลา 17.05 น.)

ได้รับเงินคืนเรียบร้อยแล้วค่ะ ข้อความตอนที่เช็คยอดใน Ibanking ขึ้นว่า "10 ต.ค. 2551 ปรับปรุงรายการฝากย้อนวันที่ไม่ใช้สมุด" ได้รับเงินครบและถูกต้องตามที่ใส่ไปจริงค่ะ


-----------------------------------------------------------------


ขอบคุณสำหรับทุก ๆ คนค่ะที่ให้คำแนะนำ และข้อเสนอแนะต่างๆ ตอนนี้สบายใจมากค่ะต่อไปคงต้องพึ่งเคาน์เตอร์ดีกว่าค่ะ ขอบคุณมากค่ะ

[Wann_Jeab]

เราไปถอนเงินที่ตู้ATMหน้าแบงก์กสิกรไทย สาขาบางกรวย ตอนนั้นถอนด่วน 10000 บาท
พอดีมืดแล้วจะรีบเข้าบ้าน กดเสร็จก็ไม่ได้นับ ยัดใส่กระเป๋ากางเกงเลย พอถึงบ้านเอาออกมานับ
ปรากฏว่าเป็นแบงก์ห้าร้อย แต่มีแค่ 19 ใบ นับกี่รอบก็ได้ 19 ใบ ในตัวเหลือเงินอยูร้อยกว่าบาท
วันรุ่งขึ้นไปติดต่อที่แบงก์(ที่เรากดเมื่อคืน) เจ้าหน้าที่บอกว่าให้เขียนรายละเอียดมาเป็นแบบเรียงความ
ว่ากดที่ไหน เวลาอะไร กดเท่าไร ได้แบงก์อะไร จำนวนกี่ใบ ขาดเท่าไร แล้ว fax มาที่ธนาคาร
เจ้าหน้าที่จะทำการตรวจสอบแล้วแจ้งไปอีกครั้งประมาณ2-3 สัปดาห์
เวลาผ่านไป เราก็เห็นเค้าไม่โทรมา ก็เลยโทรไปตามเรื่อง เจ้าหน้าที่บอกว่ายังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ
ให้รออีก 2 สัปดาห์ เราก็รอ ก็ไม่เห็นโทรมาอีก เราก็โทรไปตามอีก เป็นแบบนี้อีก 2-3 ครั้ง
ผ่านไป 3-4 เดือน โทรทีไรก็บอกว่าตรวจสอบอยู่
สรุป เราเลิกตาม เงิน 500 บาท ตามอยู่ 3-4 เดือน เราเลยยกให้ ไม่ตามแล้ว
ลองคิดดูถ้าเป็นเงินจำนวนมากกว่านี้ คุณจะทำไงกันคะ
ต่อไปนี้ เลยไม่อยากจะถอนเงินจากตู้ ATM แล้ว น่าเบื่อมาก อันตรายด้วย
นี่แหล่ะ บทเรียนเรา