คิดยังไงกับสายการบินไทยอ่ะคะ?

[guliko]

อยากให้มองกลับกันบ้าง
บางครั้งผู้โดยสารคนไทยคาดหวังกับการบริการมากเกินไปรึเปล่า ซึ่งที่จริงเเล้ว fa ต้องดูเเลผู้โดยสารทั้งลำ ไม่ใช่คุณคนเดียว หรือเพียงเเค่คนไทย

สิ่งที่ผู้โดยสารคนไทยส่วนมากมีกับ tg อยู่เเล้วคือ bias

มาตรฐานในเเต่ละตัวบุคคล ไม่เท่ากัน

ใจเขาใจเรา

[Jeanpaul]

ถ้ามองด้วยใจเป็นกลางนะคะ จากที่เคยคิดอยากเป็นแอร์เลยเคยหาข้อมูลของทุกๆสายการบินและจากการที่เคยใช้บริการสายการบินที่กล่าวๆมา
คือการบินไทย คาเธ่ อิมิเรต เราว่าคล้ายๆกันนะคะ ไม่มีใครโดดเด่น เคยไปกับคาเธ่แล้วเครื่องดีเลย์2-3ชั่วโมง ขอผ้าห่มแล้วแอร์ทำหน้าบึ้งๆ แบบไม่หยุดยืนฟังแต่แค่เหลือบมามองแล้วเดินผ่านไป แต่ก็ไม่คิดอะไร เพราะเอาใจเขามาใส่ใจเราว่าเค้ายุ่งอยู่ เราต้องเข้าใจ
ส่วนอิมิเรตเครื่องใหม่ เสิร์ฟไม่บ่อย เพราะแอร์เสิร์ฟไม่ค่อยทัน เคยอ่านที่เค้าโดดด่าเหมือนกัน แต่มีคนบอกว่าเค้าไม่ได้เน้นเรื่องเสริฟ เค้าเน้นเรื่องความปลอดภัย อันนี้เราก็ต้องเข้าใจว่าสายการบินนี้มีจุดขายอะไร ไปออสเตรเลียกับอิมิเรตเครื่องก็ดีเลย์
แต่เค้ามีเงินให้แบบไปซื้ออาหารทาน ก็ดีนะ ใส่ใจดี

-เข้าประเด็นการบินไทย ไม่ได้มีส่วนได้ส่วนเสียนะคะ ตอบจากที่รู้
เรื่องแอร์แก่ ถ้าคุณบินใกล้ๆไปเมืองแขก ญี่ปุ่น เกาหลี หรือในปท. โอกาสเจอแอร์แก่ก็น้อย ส่วนใหญ่เจอแอร์เด็กๆ เพราะเครื่องเล็ก ที่นี่เค้าบินตามเครื่อง แต่ถ้าไปยุโรปหรือไกลๆก็นะ เจอแก่ๆ
ที่บอกว่าทำไมไม่ให้ไปเลี้ยงหลานอยู่บ้าน คำตอบคือ การบินไทยเป็นรูปแบบรัฐวิสาหกิจ ไล่คนออกแบบเค้าไม่ได้ทำอะไรผิดไม่ได้ ต้องต่อสัญญาให้เค้าไปเรื่องจนกว่าเกษียณ และนี่คือเหตุผลที่เค้าอยากเป็นแอร์การบินไทยกัน ไม่เหมือนแจลที่ไม่ต่อสัญญา เพราะอยากได้เด็กๆตลอดเวลา แต่... คิดถึงความรู้สึกถ้าเราเป็นแอร์สิคะ อยากโดนไล่ออกมั๊ย เค้าต้องจำเป็นหรือใจรักจริงๆถึงทำอาชีพนี้ทั้งๆที่แก่แล้ว
และเรื่องเสิรฟ การบินไทยเสริฟบ่อยกว่าที่อื่นๆ เพราะเน้นเรื่องนี้ องค์การพยายามจ่ายเงินเดือนให้พนักงานทุกคน เรื่องซื้อเครื่องใหม่ เราก็ไม่รู้ว่าเค้าจะเอาเงินมาจากไหน สังเกตว่าเพราะเป็นสายการบินแห่งชาติ อะไรๆก็ต้องการบินไทย ใครๆจะบินฟรี รัฐบาลหรือใครก็บินฟรี สปอนเซอร์สนับสนุนอะไรก็การบินไทย
เฮ้อพูดซะยาว อยากให้เห็นใจสายการบินของประเทศนะคะ เราจะไปซิดนีย์ครั้งนี้ก็ไปการบินไทย สงสารเค้า
ไปสายการบินต่างชาติเงินก็ออกนอกปท.
เรื่องสิงคโปร์แอร์ไลน์ส่วนตัวเราไม่ชอบมากๆ เลียนแบบการบินไทยและบอกว่าเป็นของตัวเอง ด่าคนไทยสารพัด

เคยบินของอิมิเรตเพราะเห็นว่าถูก
แต่คิดได้ก็ขอไปสายการบินแห่งชาติ แพงกว่า แต่เพื่อให้เค้าอยู่ได้ ไม่อยากให้ต่างชาติดูถูกว่าประเทศไทยมีเครื่องบินไปได้ไกลที่สุดแค่มัลดีฟ
และจะไม่ให้อิมิเรตถูกได้ไง บ้านเค้าเป็นบ่อน้ำมันๆลิตรละ6บาท

ปล. แต่เรื่องtreat ต่างชาติ ดีกว่าคนไทย เพราะอะไรไม่รู้ ออกความเห็นไม่ได้ค่ะ ไม่เคยเจอกับตัวเอง

[jipjip]

เป็นคนกลัวเครื่องบินอ่ะค่ะ เวลาหาตั๋วเลยต้องดูเครื่องบินที่ใช้ประกอบการตัดสินใจ

ถ้าซื้อเอง การบินไทยไม่เคยซื้อเลยค่ะ ข้อแรก บินตรงเลยราคาแพงกว่าสายการบินอื่น ข้อสอง แอบโรคจิตไม่เอา โบอิ้ง 737 747 อ่ะค่ะ กลัว

แต่เคยครั้งนึง ซื้อ BA แล้ววันที่เดินทาง ดันแจ๊กพ็อตเค้ายกเลิกไฟล์ทหมด เลยฝากชีวิตเราไปกะการบินไทยแทน ก็ได้เรื่องประทับใจจนไม่กล้าขึ้นแล้วค่ะ

อยากฟังเรื่องประทับใจของคุณปุ๋ยจัง

ส่วนใหญ่เราขึ้นการบินไทยค่ะ เนื่องจากเป็นเที่ยวบินตรง แล้วก็สะสมไมล์ได้ โชคดีที่ไม่เคยเจอเรื่องแย่ๆน่ะค่ะ (เพราะจะหลับตลอดทาง) บริการดีใช้ได้ค่ะ เคยเจอแบบที่ดีใจหายเหมือนกัน เแต่ก็ประทับใจสายการบินญี่ปุ่น กับ SQ มากๆค่ะ เนื่องจากมี PTV (ถึงจะไม่ได้ดู เพราะหลับก็เถอะ) เดรื่องใหม่กว่า อาหารดูจะเยอะกว่า ที่สำคัญถูกกว่าการบินไทยอีก

แต่พูดตรงๆค่ะ ไม่ชอบโฆษณาเลยค่ะ มันยิ่งทำให้เค้าโดนโจมตีเรื่องบริการเข้าไปใหญ่ ทำให้คนตั้งความหวังไว้สูงเกินไปมั้งคะ