รานละเอียด คือ เมื่อวันที่8 มิถุนายน 2551 ได้ไปที่ร้าน"Gucci" Siam Paragon
ซื้อร้องเท้ามาหนึ่งคู่ราคา 25,000 บาท เพื่อที่จะใส่ไปงานหมั้นของญาติในวันที่
28-29 มิถุนายนที่ผ่านมา หลังจากซื้อรองเท้าที่ร้าน"Gucci"เรียบร้อยแล้ว
พอถึงวันงานที่จะต้องใช้รองเท้าปรากฎว่าใส่เดินร่วมแห่ ขบวนขันหมาก
ได้ประมาณ30-40ก้าว รู้สึกเจ็บที่บริเวณหน้าเท้าเป็นอย่างมาก
จึงได้หยุดเดินแล้วถอดรองเท้าข้างซ้ายที่เจ็บออกมาดูปรากฎว่าพบความผิดปกติของรองเท้าบนบริเวณช่องรอยต่อของตะเข็บซึ่งรอยเย็บของตะเข็บมีความหนาผิดปกติ
ทำให้สวมใส่แล้วเจ็บเท้าอย่างมาก
จนวันเสาร์ที่ 5 กรกฎาคม ที่ผ่านมา ได้นำรองเท้าคู่ดังกล่าวไปให้ที่ร้านดู
อธิบายถึงปัญหาของรองเท้าเป็นทีเข้าใจแล้ว ทางร้านรับปากว่าจะซ่อมให้เสร์จ
โดยได้มอบรองเท้า และ เบอร์โทรติดต่อไว้ให้ทางร้าน
วันที่ 8 มิถุนายน เวลา19.00น ได้รับโทรศพท์จากทางร้านว่า
ซ่อมเสร็จแล้วให้มารับได้(หมายเลขที่โทรฯเข้ามาแจ้ง 02-6109804)
วันที่ 10 มิถุนายน ขับรถจาก ชลบุรีถึงที่ร้านประมาณ14.20 น
เพื่อมารับ ปรากฎว่า รองเท้ายังอยู่ในสภาพเดิมๆคือช่องรอยต่อของตะเข็บ
ยังไม่ได้รับการ ซ่อมแซม แต่อย่างใด พนักงาน+ผู้จัดการร้านได้แจ้งว่า
ได้รับการซ่อมแซมเรียบร้อยแล้ว โดยให้ช่างมาดูที่ร้าน?
พนักงาน+ผู้จัดการพยายามพูดให้เข้าใจว่ามีการซ่อมแซมแล้ว สุดท้าย
จนด้วยหลักฐานของรองเท้าที่ยังไม่ได้แก้ไข
ทางผุ้จัดการร้านเลยบอกว่ารองเท้าเป็นอย่างนี้? จนเกิดการโต้เถียงเกิดขึ้น
สุดท้ายจึงได้สอบถามผู้จัดการร้านว่า จะแก้ไขปัญหาอย่างไร ติดต่อสอบถาม
ผู้บริหารได้หรือไม่ กลับได้คำตอบว่า "ให้เอารองเท้าทิ้งไว้ที่ร้านก่อน
หากติดต่อผู้บริหารได้เมื่อใดจะแจ้งให้ทราบในภายหลัง" และนี่ก็คือ
สาเหตุของรูปภาพรองเท้าที่วางอยู่หน้าร้าน
"Gucci" Siam Paragon ยังมีต่ออีกว่างๆ จะเล่าให้ฟัง
../ พงศกร พงศกรพงศา
๑๑ ก.ค. ๒๕๕๑, ๒๑.๕๑ น.
อ่านแล้วเข้าใจเลยค่ะ เคยเจอของมีปัญหาคล้ายๆแบบนี้
ติดต่อไปทางร้านก็เหมือนไม่ค่อยอยากจะรับผิดชอบอ่ะค่ะ
เห็นใจค่ะ
"จงอย่ากลัวศัตรูที่ตำหนิคุณ แต่จงกลัวเพื่อนที่เยินยอคุณ"