Agency ถูกคิดค้นขึ้นในช่วงปลายปี 1800 โดยชายคนหนึ่งชื่อ William Bernbach เขาเป็นผู้บริหารโฆษณาที่ทำงานให้กับบริษัทขนาดใหญ่ เช่น Coca-Cola, IBM และ General Electric ในหนังสือของเขาที่ชื่อ "Advertising the American Dream" เขาอธิบายว่าเอเจนซี่ถูกสร้างขึ้นเพื่อแก้ปัญหาที่ลูกค้ามีกับการตลาดของพวกเขา ...