ตั้งชื่อกระทู้ขาย ประกาศขาย อย่างไรให้ได้ผลอย่างยั่งยืน
ต่อจากกระทู้ หัวใจสำคัญในการค้าขายทำธุรกิจ ประกอบการอย่างยั่งยืน "สุจริตใจ" ที่ทางเราได้แบ่งปันความรู้
เพื่อนสมาชิกหลายคนคงสงสัยว่าความ "สุจริตใจ" จะไปส่งผลเป็นรูปธรรมที่ทำให้กิจการ ธุรกิจการค้าของเราเติบโตอย่างยั่งยืนได้อย่างไร กระทู้นี้จึงจะนำตัวอย่างที่ไม่น่าจะเป็นไปได้ว่าการสุจริตใจจะส่งผลต่อการค้าขายของเรา มาให้เพื่อนสมาชิกพิจารณาร่วมกัน ตัวอย่างนั้นคือ "การตั้งชื่อกระทู้"
หากเราสุจริตใจในการตั้งชื่อกระทู้จะส่งผลอย่างไรต่อการค้าของเรา?
เพื่อนๆรู้ไหมครับว่าประสิทธิผลในการตั้งชื่อกระทู้ได้ดี ส่งผลได้ขนาดใหน เคยสังเกตไหมครับว่ากระทู้ประกาศขายที่มีคนเข้าชมสูงสุดในแต่ละหมวดที่ขายในระบบชุมชนเรานั้นนี้กี่หน้าเข้าชม ?
ถ้าเพื่อนๆ ไม่เคยได้สังเกตสามารถเข้าไปดูกันได้ง่ายๆ ตามรูปดังนี้ครับ
ขั้นที่ 1. เลือกส่วนแสดงผล Forum
ขั้นที่ 2. เลือกหมวดสินค้าที่ต้องการดู
ขั้นที่ 3. เรียงลำดับกระทู้ตากจำนวนคนเข้าชม
ซึ่งน่าตกใจมากครับว่าบ้างกระทู้ประกาศขายมีจำนวนหน้าเข้าชมเป็นหลักหมื่นๆ
แค่หลักพันต่อการประกาศขายผมก็ว่าเยอะแล้ว เจอเป็นหลักหมื่น และไม่ใช่ หมื่นต้นๆ ด้วยนะครับ
กระทู้ประกาศขายที่มีคนเข้าชมสูงสุดสูงถึงกว่า 5 หมื่นหน้าเข้าชม
จำนวนตัวเลขนี้เยอะไหมครับ หากเพื่อนๆ คิดไม่ออกไม่รู้เปรียบเทียบว่าแค่นี้เยอะขนาดไหน ลองนึกภาพอย่างนี้ตามดูนะครับ สมมติว่าต่อ 1 คนเข้าชมสัก 5 หน้าเข้าชม มีหน้าเข้าชมทั้งสิ้น 5หมื่นหน้าเข้าชม ก็แปลว่ามีคนเข้าดูแล้วประมาณ 1 หมื่นคน คน 1 หมื่นคนเดินเข้าออกร้านค้า คนละ 5 ครั้งลองนึกภาพนะครับว่าร้านค้านั้นต้องใหญ่โตขนาดไหนถ้าเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นในวันเดียว
ถ้าเกิดขึ้นในวันเดียวร้านค้าที่จะรองรับปริมาณลูกค้าขนาดนั้นต้องใหญ่มากๆ แต่โชคดีครับที่จำนวนคนเข้าร้านทั้งหมดนั้นใช้เวลา 20 วัน ดังนั้นถ้า 20วัน ก็เฉลี่ยนมีคนร้านวันละ 500 คนแต่ละคนเข้าวันละ 5 รอบ ร้านค้าเราต้องใหญ่ขนาดไหนครับ ถ้าต้องลงทุนเปิดหน้าร้านจริงๆ ต้องใช้เงินเยอะขนาดไหนครับถึงจะมีหน้าร้านที่รองรับลูกค้าวันละ 500 คน ที่เข้าออกร้านคนละ 5 ครั้งต่อวัน
และมีอีกกระทู้ประกาศขายในระบบชุมชน SBN ที่น่าตกใจมากคือมี กระทู้ประกาศขายมีคนเข้าชม 2 หมื่นกว่าหน้าเข้าชมภายในสองวัน เหตุการนี้เกิดขึ้นแล้วกระทู้ประกาศขายในระบบชุมชน SBN ของเรา และนี้คือประสิทธิผลของการตั้งชื่อกระทู้
ส่วนเป็นกระทู้ไหนเพื่อน สามารถหากันได้ตามหลักการที่บอกไว้ตามลำดับก่อนหน้านี้ครับ
เราปฎิเสธไม่ได้ในการทำการค้า หากมีคนที่ต้องการซื้อสินค้าเข้ามาในร้านเราเยอะๆ โอกาสในการขายของเราก็สูงขึ้น ปรากฎการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร ถ้าเราเข้าใจการเกิดขึ้นของปรากฎการณ์นี้เราก็อยากให้เกิดขึ้นกับกระทู้ประกาศขายสินค้าของเรา
จากการสังเกตุการตั้งชื่อกระทู้ประกาศขายในระบบชุมชน SBN
แบ่งออกเป็น 2 ทางเลือกโดยที่ให้ความสำคัญที่ต่างกันดังนี้
1. ต้องการให้มีจำนวนคนเข้าดูกระทู้เยอะๆ
2. ต้องการให้คนที่ต้องการซื้อสินค้าจริงๆ มีโอกาสได้ดูข้อมูลสินค้าที่ประกาศขาย
เราต้องถามตัวเองให้ชัดว่าอะไรสำคัญที่สุดกันแน่ที่เราอยากได้จากการตั้งกระทู้ประกาศขาย
หากเราเลือกความสำคัญถูก ลำดับในการคิดของเราถูก เราอดทนรอได้
คิดให้ถูก ก่อนจะลงมือทำ ผลที่ได้มากกว่าที่เราคิดไว้เยอะครับ
เพื่อนๆที่ตั้งกระทู้ขายต้องเลือกให้ได้ก่อนว่าอะไรสำคัญกว่ากันระหว่างสองอย่างนี้ และจำให้ได้ตลอดการคิดว่าเราเลือกให้อะไรสำคัญ "การเลือกว่าอะไรสำคัญจะส่งผลต่อการจัดลำดับความคิดของเราในการทำงาน"
ในเรื่องนี้ที่เกี่ยวข้องกับการตั้งชื่อกระทู้ประกาศขาย การเลือกว่าอะไรสำคัญก็จะส่งผลต่อชื่อกระทู้ที่เราจะตั้ง
ตัวอย่างให้เพื่อนๆ เห็นได้ง่ายขึ้นถ้าสมมติว่าเพื่อนๆเลือกให้ข้อ 1. จำนวนคนเข้าดูกระทู้เยอะๆสำคัญกว่า ชื่อกระทู้ก็จะเน้นให้คนเห็นแล้วเข้ามาให้ใครก็ได้เข้ามาดูกระทู้ให้เยอะที่สุดโดยไม่สนใจว่าคนที่เข้ามาดูนั้นจะสนใจในสินค้าที่เราจะประกาศขายหรือไม่
ผลของการให้ความสำคัญเช่นนี้การตั้งชื่อกระทู้ก็จะได้ชื่อกระทู้ดังตัวอย่างต่อไปนี้
- ทายซิกระทู้นี้มีอะไรขาย
- หรือ ลดแล้วลดอีก แม่ค้าอยากขายจ้า !!! ลงเพิ่มมากมาย...
- Sale sale !!!!ลดถล่ม ส่งฟรีครับ
- มาก่อน......................ได้ก่อน....................... 59 ทุกตัว!!!!
วิธีการตั้งชื่อเช่นนี้จะส่งผลให้ในช่วงแรกอาจมีคนสงสัยและเข้ามาดูซึ่งตัวเลขคนเข้าชมในช่วงแรกที่แม่ค้าเริ่มขายอาจจะมีคนเข้าชมเยอะ แต่ยอดขายกลับน้อยและท้ายที่สุดแทบไม่มีคนเข้าชมเมื่อตั้งกระทู้ขายใหม่ๆ ด้วยวิธีการเดิมนี้
วิธีการประกาศขายนี้ได้ผลในการขายในลักษณะของตลาดนัดที่ต้องตะโกนเบ่งเสียงให้คนได้ยินและชวนสงสัยให้มากที่สุด และหวังว่าทุกคนที่เดินผ่านในตลาดนัดในช่วงนั้นที่ได้ยิน ต้องแวะเข้ามาดูก่อนก็ยังดี
ชื่อกระทู้ที่จัดลำดับการคิดเช่นนี้ ส่วนใหญ่ชื่อกระทู้ไม่บอกให้ชัดเจนว่าสินค้าที่ตนขายนั้นคืออะไร
เพื่อนๆ ลองคิด จินตนาการต่อสิครับว่าหากเราเป็นคนต้องการสินค้าหลงเข้ามาดูสักครั้งเพราะความสงสัย
แล้วปรากฎว่า สิ่งที่แม่ค้าขายไม่ได้ตรงกับที่เราอยากได้ หรือ ที่ร้ายกว่านั้นคือ ผิดต่อค่าคาดหวังของเรา
เราจะจดจำอะไรเกี่ยวกับการขายของผู้ขายคนนี้ได้บ้างครับ
จึงสรุปได้ว่าหากเราเลือกให้ความสำคัญกับข้อ 1.(ต้องการให้มีจำนวนคนเข้าดูกระทู้เยอะๆ) มากกว่า ข้อ 2.(ต้องการให้คนที่ต้องการซื้อสินค้าจริงๆ มีโอกาสได้ดูข้อมูลสินค้าที่ประกาศขาย) วิธีคิดของเราการตั้งชื่อกระทู้จะส่งผลให้เกิดความเสียหายและไม่เกิดผลดีในระยะยาวต่อการค้าของเราแน่นอน
เราจึงต้องอดทนและเลือกให้ความสำคัญให้ถูกต้องและจัดลำดับความคิดของเราใหม่
ซึ่งถ้าเราเลือกข้อ 2. สำคัญกว่า (ต้องการให้คนที่ต้องการซื้อสินค้าจริงๆ มีโอกาสได้ดูข้อมูลสินค้าที่ประกาศขาย) การสื่อสารก็จะเป็นไปอย่างตรงไปตรงมา และพยายามอย่างถึงที่สุดเพื่อบอกคุณสมบัติของสินค้าที่เราคิดว่าผู้ซื้อต้องการและเรามีรายละเอียดให้ในกระทู้
เน้นนะครับว่าหากเลือกข้อนี้สำคัญกว่า การคิดจะมีหลักการสำคัญสองข้อนะครับในข้อนี้ คือ
1. สื่อสารอย่างตรงไปตรงมา
2. พยายามอย่างถึงที่สุดเพื่อบอกคุณสมบัติของสินค้าที่เรามีและคิดว่าผู้ซื้อต้องการ
ซึ่งในช่วงแรกการสือสารอย่างสุจริตใจ เพื่อนๆ อาจคิดว่าไม่ได้ผลเช่นการบอกตรงๆ ไปเลยว่ากระทู้นี้ขายอะไร
คนเข้าดูจะน้อย แต่คนที่เข้าดูไม่ผิดหวังอันนี้เป็นผลดีแน่ที่เราได้รับจากลูกค้าที่เข้ามาดูในกระทู้ของเรา
ถึงแม้ว่าการตั้งชื่อกระทู้โดยให้ความสำคัญเช่นนี้ในบ้างสินค้าในช่วงแรกคนเข้าดูกระทู้จะน้อยมากๆ
แต่เมื่อเวลาผ่านไปจำนวนคนเข้าดูกระทู้จะเยอะมากๆขึ้น โดยเฉพาะกระทู้ที่ตั้งในระบบชุมชน SBN
เช่นตัวอย่างกระทู้นี้ในหมวดอาหารนะครับ
เลิกได้ชัวร์ เลิกบุหรี่ให้หายขาด เลิกทำลายหัวใจของคนที่คุณรัก !!! หากคุณต้องเลือกระหว่าง “บุหรี่ กับ คนที่คุณรัก” คุณเลือกอะไร ? นิโคมายด์-2 หมากฝรั่งเลิกบุหรี่ ราคาเต็ม 1,440 บาท ขายเพียง 860 บาท เท่านั้น
ซึ่งที่ขอยกตัวอย่างนี้เพราะ เป็นสินค้าที่ไม่มีกระแสและดูไม่น่าสนใจตอนประกาศขายใหม่ๆ ก็ไม่มีคนเข้าดู
แต่เมื่อเวลาผ่านไป กลับปรากฎว่าเป็นกระทู้อันดับต้นๆ ที่มีคนเข้าชมเยอะในหมวดสินค้าดังกล่าว
ทำไมจึงเป็นเช่นนั้น เพราะผู้ซื้อสินค้าในอินเตอร์เน็ตส่วนใหญ่ใช้วิธีค้นหาสินค้าที่ต้องการซื้อผ่านเครื่องมือค้นหาต่างๆ เช่นกูเกิ้ล เพื่อค้นหาสิ่งที่ตนเองต้องการซื้อ และระบบชุมชน SBN ของเราออกแบบให้เครื่องมือค้นหา ค้นหามายังชื่อกระทู้ที่เพื่อนสมาชิกตั้งไว้โดยตรง หากว่าคำค้นหาตรงกับชื่อกระทู้ เครื่องมือค้นหาอย่างกูเกิ้ลก็จะเจอ
พูดให้ง่ายๆคือหากเพื่อนสมาชิกตั้งชื่อกระทู้ได้ตรงต่อคำที่ผู้ต้องการซื้อสินค้าใช้ค้นหา กูเกิ้ลก็จะค้นเจอและคนที่ต้องการซื้อสินค้านั้นจริงๆ ก็จะเข้ามาในกระทู้ของเพื่อนสมาชิกเอง และเมื่อเวลาผ่านไปนานเข้าแม้สินค้าดังกล่าวจะไม่ใช่สินค้ากระแส แต่ ทุกครั้งที่คนที่ต้องการซื้อสินค้าค้นหาในเครื่องมือค้นหา(กูเกิ้ล) ก็จะเจอกระทู้ของเรา กระทู้ของเราก็จะเริ่มมีคนที่ต้องการซื้อสินค้าจริงๆ เข้าชมเยอะขึ้น
การเลือกให้ความสำคัญถูกต้องจะทำให้เราสามารถจัดลำดับการคิดของเรา
และทำให้เราทำงานได้สำเร็จตามเป้าหมายที่เราต้องการ
เหมือนดังในตัวอย่างนี้ท้ายสุดจำนวนคนเข้าชมสินค้าก็มากตามไปเอง
ดังนั้น "การอดทนรอให้ได้ ก็สำคัญเช่นกันในการทำการค้า อย่างยั่งยืน"
จากตัวอย่างข้อมูลที่ให้ไว้ที่ผ่านมานี้
ซึ่งจากที่กล่าวมาทั้งหมดนี้ล้วนอยู่ในขอบเขตของคำว่า "สุจริตใจ" ทั้งสิ้นสามารถสรุปเป็นหลักการสำคัญพื้นฐานในการตั้งชื่อกระทู้ได้ดังนี้คือ
"ต้องการให้คนที่ต้องการซื้อสินค้าจริงๆ มีโอกาสได้ดูข้อมูลสินค้าที่ประกาศขาย มากกว่าต้องการให้ มีจำนวนคนเข้าดูกระทู้เยอะๆ"
และหลักการในการคิดคือ
1. สื่อสารอย่างตรงไปตรงมา
2. พยายามอย่างถึงที่สุดเพื่อบอกคุณสมบัติของสินค้าที่เรามีและคิดว่าผู้ซื้อต้องการ
และส่วนที่ต้องระวังคือ อย่าทำลายค่าคาดหวังของผู้ซื้อโดยการตั้งชื่อกระทู้กับเนื้อหาในกระทู้ที่ไม่สอดคล้องกัน
ตัวอย่างที่นำมาทำให้เห็นได้ว่า "สุจริตใจ" สามารถใช้ได้จริงในการทำการค้า
และสามารถวัดผลรูปธรรมได้จริงจากตัวอย่างในการตั้งชื่อกระทู้
เราจึงขอยืนยันว่า หัวใจสำคัญในการค้าขายทำธุรกิจ ประกอบการอย่างยั่งยืนคือความ "สุจริตใจ"
ซึ่งเพื่อนๆ สามารถหาอ่านได้เพิ่มเติมถึงประโยชน์ความสำคัญและหลักการที่เป็นรูปธรรมของคำว่า "สุจริตใจ" ได้จากกระทู้ หัวใจสำคัญในการค้าขายทำธุรกิจ ประกอบการอย่างยั่งยืน "สุจริตใจ"
หากเพื่อนสมาชิกพิจารณาร่วมกันจนมาถึงตรงนี้แล้วปัญหาต่อมาในการตั้งชื่อก็มีแค่ว่า
จะรู้ได้อย่างไรว่าผู้ต้องการซื้อสินค้าใช้คำใดบ้างในการค้นหา ปัญหานี้จะอธิบายในกระทู้ต่อไปนะครับ
กระทู้ต่อไปเพื่อนๆ จะได้ทราบถึงวิธีการและเครื่องมือในการหาว่าผู้ซื้อใช้คำใดบ้างในการค้นหาสินค้า
เพื่อนำคำเหล่านั้นไปเป็นส่วนหนึ่งในการตั้งชื่อกระทู้ เพื่อให้ผู้ต้องการซื้อสินค้าใช้ระบบค้นหา ค้นหากระทู้เราเจอ
กระทู้นี้จบเท่านี้ก่อนครับ เพียงเรารู้ว่ามีคนติดตามอ่านเราก็จะนำความรู้มาแบ่งปันต่อไปครับ
ขอบคุณ กระทู้สำหรับเลือกสีตัวหนังสือกระทู้
แนะนำวิธีเพิ่มสีสันให้กับตัวอักษร เพื่อความสวยงามและได้อรรถรสเพิ่มขึ้น ของคุณ itasian
ขอบคุณเพื่อนสมาชิกทุกคนที่แบ่งปันสร้างสรรค์สาระและเลือกซื้อขายอย่างสุจริตใจในชุมชนแห่งนี้
ปล. หาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากกระทู้
- 6 เคล็ดลับ !!! ค้าขาย!!! ทำกิจการอย่างยั่งยืนในระบบชุมชน SBN นี้ และ เทคนิคประชาสัมพันธ์ใน SBNTown อย่างไรให้ได้ผลสูงสุด
- ชวนเพื่อนๆ มาแชร์ประสบการณ์ รีิวิวชุมชน SBN และ SBNTown ที่เราเลือกอาศัยกันเถอะ ขอบคุณ คุณ itasian เพื่อนสมาชิกที่ร่วมแบ่งปันความรู้แก่สมาชิกที่อาศัยอยู่ร่วมกันในชุมชนแห่งนี้
- และเพื่อนสมาชิกสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมได้โดยการ Join กรุ๊ป ชมรมผู้ซื้อขายและประกอบการอย่าง "สุจริตใจ" ในระบบชุมชน SBN อีก 2 กระทู้ที่เกี่ยวข้องกับกระทู้ในกรุ๊ป