สวัสดีครับเพื่อนๆพี่ๆทุกคนในเว็บ
เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อวานนี้ไปนัดขายนาฬิกาให้เพื่อนในเว็บนี้แหละแล้วก็เลยไปซื้อผ้าพันคอที่ร้านโซดากะรุ่นพี่ เราเคยมาดูไว้แล้วเมื่ออาทิตย์ที่แล้วแต่มีลายเดียว เลยแวะไปดูใหม่ เราก็เข้าไปถามคนขายว่า มีผ้าพันคอกี่ลายครับ เค้าก็ไม่ตอบ เราก็เลยบอกว่ามีที่เท่าที่โชว์รึเปล่า เค้าก็พยักหน้า เราก็เลยไปหยิบมาผืนหนึ่งกะให้รุ่นพี่ช่วยเลืิอกเพราะเค้าจะซื้อให้เป็นของขวัญวันเกิด ระหว่างเลือกก็เห็นลายใหม่สองลาย สีฟ้ากะสีขาว เราก็ขอเค้าดูสีฟ้า และทันใดนั้นก็มีลูกค้าผู้หญิงเดินเข้ามา แล้วเค้าก็รีบแถไปหาแล้วบอกว่ามีผ้าคลุมมาใหม่นะค่ะ
คนขายก็ไปหยิบผ้าคลุม และผ้าพันคอลายใหม่สองลาย รวมถึงสีฟ้าที่เราขอดูด้วย ไปวางไว้หน้าลูกค้าคนนั้น เราคาดเดาว่าคงเป็นลูกค้าประจำ ลูกค้าคนนั้นก็ไม่ได้ดูเราเลยบอกว่าขอดูหน่อย แล้วเหมือนคนขายทั้งร้านก็ไปรุมลอมเข้าใจคนนั้น แนะนำนู้นแนะนำนั้น เราก็เลยบอกคนขายว่าเราจะเอาผืนนั้น เค้าก็เดินไปที่หุ่นหน้าร้านเราก็เดินตามไป แล้วเค้าก็หันมาถามว่า จะซื้อผืนนี้แน่ๆใช่ไม ถ้าไม่จะไม่เอาให้เพราะว่ามันจัดเรียงไว้แล้วเอาเข็มหมุดปัก เค้าบอกว่ากันลูกค้ารือ ถ้าไม่ซื้อเลยจะไม่เอาให้ดู เราก็บอกว่าจะซื้อผืนนี้ หลังจากนั้น แทนที่เธอจะคิดเงินให้เราเลย เปล่า เธอกลับจัดผ้าพันคอจนเสร็จ เดินมาที่เคาร์เตอแล้วก็พับผ้าผืนสีฟ้าแล้วก็เดินไปเิดินมาเหมือนเราไม่มีตัวตน แล้วเค้าก็หาป้ายราคาผ้าผืนนั้น นานมากกกกกกกกก แล้วก็ไม่เจอแล้วก็บอกว่า ไม่มีนะ ออกใบเสร็จให้ไม่ได้ แต่ว่าลดเหลือ 2150 บาท จาก 2950 บาท เราก็โอเคๆ แล้วก็เดินออกมาจากร้าน
ตอนแรกเราไม่ได้รู้สึกหงุดหงิดหรือเอามาเป็นอารมณ์เลย เพราะว่าเมื่อวานนี้ดีใจที่ขายนาฬิกาให้เพื่อนในเว็บ แล้วยังได้ของขวัญอีกจากรุ่นพี่ แล้วยังสามารถซื้อเข็มขัดเกย์ฮาวด์ให้เพื่อนทัน ทั้งๆที่เหลือเส้นเดียวได้สำเร็จ เลยไม่ได้นำมาเป็นอารมณ์ แต่รุ่นพี่เราสิ เค้าโมโหมาก บอกว่าจะไม่ซื้อของร้านนี้อีก เค้าทำกับเราเหมือนเป็นพลเมืองชั้นสอง เค้าทำเหมือนเราเป็นมวลสารในอากาศ เค้าบอกเราว่าทำไมเราไม่วีนเพราะโดยปกติเราไม่เคยยอมใครเวลาโดนกระทำแบบนี้ เราก็ไม่รู้เหมือนกันว่าทำไมเราไม่รู้สึกอะไรเลย แล้วตอนเย็นเจอเพื่อนๆตอนไปกินข้าวที่บางแสน พี่เค้าก็เล่าให้เพื่อนๆเราฟัง เพือนเราก็บอกว่าเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้เหมือนกัน คือเค้าหยิบเสื้อตัวนึงมาลองทาบดู(เพื่อนเป็นผู้ชายที่ตัวค่อนข้างใหญ่) พนง ในร้านตะโกนมาจากหลังร้านอย่างรวดเร็วว่า ไม่มีไซส์เอ็กซ์แอลนะ เพื่อนเราเลยรู้สึกเหมือนโดนฉีกหน้า เพราะมีลูกค้าคนอื่นๆในร้านด้วย แล้วอีกคนเค้าหยิบขึ้นมาดูร้องเท้่า gladiator ที่ร้าน พนง รีบพูดว่าไม่มีไซส์หรอกนะ
เพื่อนเลยถามว่ามี ไซส์ 40 ไม เค้ารีบบอกว่า มีก็ใส่ไม่ได้หรอก เพราะตัวเค้ายังไส่ไซส์ 40 เลย แล้วเท้าคุณใหญ่กว่าชั้นอีกใส่ไม่ได้หรอก
พอเรามาฟังๆเรื่องของเพื่อนๆเราที่เค้าโดนบวกกับเหตุการณ์ที่เราโดนเราเลยแปลกใจว่า ทำไมเค้าถึง
1. ไม่มี service mind เลย
2. เลือกปฏิบัติ เน้นเฉพาะลูกค้าประจำ
3. เค้าเหมือนชอบดูถูกหรือพูดจาไม่ดีกับลูกค้าที่ค่อนข้างอ้วน
มีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างกะมาเล่าสู่กันฟังบ้างนะครับ