ระวังถูกโกงราคา เวลาซื้อของที่มีโปรโมชั่นนะคะ

[Meesook]

อันนี้เราเจอมากับตัวเอง เมื่อกี้นี้เลย ตอนที่กำลังจะซื้อรองเท้าในห้างหรูบนถนนสุขุมวิท จริงๆแล้วเราซื้อรองเท้ายี่ห้อนี้ แบบเดียวกันนี้ไปคู่นึงแล้ว เมื่อวันที่ 25 ต.ค. ด้วยราคา 1,125 บาท ซึ่งเป็นราคา ลด 50% ซื้อจากบริเวณที่จัดเป็นพื้นที่พิเศษ (อยู่ตรงกลางระหว่างบันไดเลื่อนขึ้น และลง ชั้นที่ขายรองเท้า และกระเป๋าสตรี) รองเท้าน่ารักมาก และใส่สบาย เราก็เลย อยากได้แบบเดิมอีกสีนึง วันนี้ (31 ต.ค.) ก็เลยเดินไปดูที่ยี่ห้อเดิม แต่เป็นพื้นที่ปกติด้านใน ไม่ใช่ตรงบันไดเลื่อน (คือคนละพื้นที่กับที่ซื้ออาทิตย์ที่แล้ว) ขออธิบายให้เห็นภาพนิดนึง คือตรงพื้นที่ระหว่างบันไดเลื่อน (ที่ซื้อคราวที่แล้ว) เหมือนเป็นพื้นที่ขายเพิ่มเติมพิเศษน่ะ รองเท้ายี่ห้อนี้ก็จะมีวางอยู่ 2 ที่ คือที่พื้นที่ปกติด้านใน และวางที่พื้นที่พิเศษตรงบันไดเลื่อน ซึ่งตรงพื้นที่ปกตินั้น ก็ติดป้ายลดราคา 50% เหมือนกันกับที่วางตรงพื้นที่บันไดเลื่อน และก็วางขายรองเท้าแบบเดียวกันด้วย เราก็เลยไปดู ก็ไปเจอรองเท้าแบบเดียวกับที่ซื้อเมื่ออาทิตย์ที่แล้ว อีกสีนึงที่อยากได้พอดี กำลังจะซื้อ ก็เหลือบไปเห็นสติ๊กเกอร์ราคา ปรากฏว่าเป็น 1,325 บาท!

ก็เลยถามพนักงานขายว่า ราคานี้ลด 50% หรือยัง เธอก็บอกว่าลด 50% แล้วค่ะ เราก็เลยถามว่าทำไมราคาไม่เหมือนที่วางอยู่ตรงบริเวณบันไดเลื่อน เธอก็เริ่มอึกๆอักๆ มาถามเรากลับอีกว่า “ที่ขายตรงบันไดเลื่อนติดราคาเท่าไหร่ล่ะคะ?” (อ้าว ใครเป็นพนักงานขายกันแน่เนี่ย?) แต่เราก็บอกไปว่า “1,125 บาท” เธอก็เปลี่ยนคำตอบใหม่เป็นว่า “ตรงที่วางที่บันไดเลื่อนนั้นลด 70% ค่ะ” คราวนี้เราก็เริ่มงง ก็ตรงบันไดเลื่อนมันติดป้ายลด 50% นี่นา คุณพนักงานขายก็เปลี่ยนคำตอบอีกที บอกว่า “คือหนูยังไม่ทันได้เปลี่ยนป้ายราคาของที่วางตรงนี้ ให้เป็นราคาเดียวกับตรงที่วางตรงบันไดเลื่อนค่ะ” โห...แม่คุณ นี่มัน 6 วันผ่านมาแล้วนะจ๊ะ และวันนี้ (31ต.ค.) ก็เป็นวันสุดท้ายของโปรโมชั่นแล้ว หนูจะเปลี่ยนป้ายตอนหมดโปรโมชั่นแล้วหรือไงจ๊ะ? (อันนี้ไม่ได้พูดออกไป ได้แต่แดกดันอยู่ในใจ)

พอดีพนักงานขายผู้ชาย ที่ดูแลอยู่บริเวณพื้นที่พิเศษตรงบันไดเลื่อน เดินมาตรงนี้พอดี พนักงานขายหญิงก็เลยหันไปถามว่า “พี่ติดราคาคู่นี้เท่าไหร่?” (เอ๊ะ ทำยังกะไม่ได้เป็นพนักงานขายยี่ห้อเดียวกัน) พนักงานชายก็ตอบว่า 1,125 บาท เราก็เลยถามไปว่า “ถ้าไม่ได้เห็นราคาที่ติดตรงบันไดเลื่อนมาก่อน แล้วมาซื้อคู่นี้ ที่ตรงนี้เลย จะต้องจ่ายราคาไหน?” หนูพนักงานขายก็ยิ่งทำให้งงเข้าไปอีกโดยการตอบว่า “คือว่าของที่วางอยู่ที่ 2 พื้นที่นี้ใช้บาร์โค้ดไม่เหมือนกันค่ะ” เราก็เลยสงสัยว่า หรือว่ารองเท้าที่วางอยู่ตรงบันไดเลื่อนเป็นของมีตำหนิ หรือเปล่า ถึงได้ขายถูกกว่า และใช้บาร์โค้ดต่างกัน พนักงานขายก็บอกว่าของเหมือนกันค่ะ แค่วางคนละที่กัน บริเวณบันไดเลื่อนนั้น เป็นการเพิ่มพื่นที่วางขายเท่านั้น

อ้าวงั้นก็หมายความว่าถ้าชั้นซื้อตรงนี้ โดยที่ไม่รู้ว่ามีวางอีกที่นึงที่ราคาถูกกว่า ชั้นก็ต้องจ่ายราคาที่แพงกว่าน่ะสิ พนักงานขายผู้หญิงก็เงียบไป แล้วบอกว่า “งั้นถ้าพื่จะซื้อคู่นี้หนูจะคิดราคา 1,125 บาท เท่ากับของที่วางอยู่ตรงบันไดเลื่อนค่ะ” (เฮ้ย นี่ชั้นมาซื้อของที่จตุจักรเหรอเนี่ย มีการลดราคาให้เองได้ด้วย ยังไม่ทันได้ต่อราคาเลย) แล้วน้องพนักงานขายคนนั้น และพนักงานชาย ก็หันกลับไปคุยกันเอง โดยไม่หันมาพูดกับเราอีกเลย เรียกก็ทำเป็นไม่ได้ยิน ทำเป็นเช็คสต๊อกกันให้วุ่นวาย

เราก็เลยของขึ้น ไปขอพบผู้จัดการแผนกรองเท้า (คุณผู้จัดการนี่ก็เต็มใจให้บริการมั่กๆ ก่อนจะเดินมาหาเรา ท่านผู้จัดการก็คุยโทรศัพท์มือถืออยู่ประมาณ 10 นาที แล้วค่อยเดินมา ทั้งที่เห็นอยู่แล้วว่าเรารออยู่ สงสัยกะจะให้เรารอจนเบื่อไปเอง แต่โทษทีน้อง ชั้นไม่ยอมไปง่ายๆ หรอกย่ะ!) เราก็เล่าเรื่องให้ฟัง และก็พาผู้จัดการไปเดินดูราคาสินค้าที่ติดไว้ทั้ง 2 ที่ ให้เห็นว่ามันต่างกันจริงๆ ปรากฏว่า ราคารองเท้าที่อยู่ที่พื้นที่ขายปกติ ที่เป็นราคา 1,325 บาท ได้ถูกแกะออกไปแล้ว ไม่มีสติ๊กเกอร์ราคาติดอยู่ที่รองเท้าแล้ว...

แต่ไม่เป็นไร เพราะคนสวยรอบคอบ ถ่ายรูปไว้แล้ว (ใช้มือถือถ่ายไว้อย่างรวดเร็วตอนที่พนักงานขาย 2 คนนั้นหันหลังกลับไปทำเป็นเช็คสต๊อก ก็คิดไว้อยู่แล้วว่าน้องพนักงานขายจะต้องรีบแกะราคาออกอย่างด่วน เลยถ่ายรูปไว้ก่อน รูปไม่ชัดเท่าไหร่ เพราะรีบมาก แต่ก็พอมองเห็นตัวเลขแหละ) เราก็เลยเอารูปให้คุณผู้จัดการดูเป็นหลักฐาน คุณผู้จัดการก็อึ้งๆ ไป แล้วบอกว่าจะตรวจสอบให้นะครับ เราก็เลยขอให้เขาช่วยบอกด้วย ว่าผลการตรวจสอบเป็นอย่างไร เค้าบอกว่าวันศุกร์นี้ (2 พ.ย.) จะติดต่อมา เราก็เลยขอเบอร์ติดต่อของคุณผู้จัดการ และขอชื่อพนักงานขาย 2 คนนั้นไว้ด้วย (เผื่อว่าถ้าเราโดนดักตีหัว หรือโดนสาดน้ำกรดละก็ จะได้เดาว่าคงต้องเป็นฝีมือของพวกนี้แน่นอน)

จบเรื่องแล้วผู้จัดการก็พยายามขายของต่อ “ไม่ทราบว่าคุณผู้หญิงต้องการสีอะไรครับ?” อืมม์ ซึ้งใจในวิญญานนักขายจัง แต่ก็ตอบไปจากใจจริงว่า “คงไม่ซื้อแล้วค่ะ เพราะเสียความรู้สึกไปแล้ว และไม่แน่ใจว่าของอื่นๆ ในห้างนี้ จะมีกรณีอย่างนี้อีกเยอะแค่ไหน”

ก็เลยมาบอกเพื่อนให้ระวังกันด้วยนะคะ เราว่าทางห้างทำอย่างนี้ไม่ถูกนะ มันเอาเปรียบลูกค้าน่ะ ไอ้ประเภทที่เจอบ่อยๆ ที่สินค้าราคาลด 70% ก็เป็นราคาเดียวกับที่ลด 30% เมื่อเดือนที่แล้วน่ะ (คือราคาสุดท้ายเดียวกัน แต่ไปอัพราคาตั้งต้น ให้ดูว่าลดเยอะขึ้น) อันนั้นมันธรรมดาไปแล้ว ต้องเคสนี้แหละถึงจะแจ๋ว ดูตั้งใจดี ยิ่งการที่ใช้บาร์โค้ดต่างกัน สำหรับของอย่างเดียวกันนี่ ยิ่งชัดเจนว่าขายของชนิดเดียวกัน ด้วย 2 ราคา ทำกันระยะเผาขนเลย วัดดวงลูกค้าไง ตาดีได้ ตาร้ายเสีย แล้วก็น่าคิดนะ ว่าเงินส่วนต่าง 200 บาท จะไปตกอยู่ที่ใคร ทางห้าง? หรือว่าพนักงานขาย? (หรือผู้จัดการ?) เดี๋ยวถ้าคุณผู้จัดการไม่ติดต่อมานะ จะไปฟ้องส.ค.บ.เลยดีมั้ยเนี่ย...

...ว้าย! เพิ่งรู้ตัวว่าเผลอบอกชื่อห้างไปแล้ว เลยมาลบออกค่า...(update 1 พ.ย.)

=====================================
มาอัพเดทเพิ่มเติมค่ะ วันนี้ (2 พ.ย.) ทางผู้จัดการแผนกรองเท้าสตรีโทรมาแจ้งว่า ตรวจสอบแล้ว ว่าทางห้างไม่มีนโยบายขายสินค้าอย่างเดียวกันที่ราคาต่างกัน ทั้งหมดนั้นเป็นความผิดพลาดของพนักงานขายหญิงซึ่งเป็นพนักงานของทางรองเท้ายี่ห้อนั้นเอง (ซัพพลายเออร์)

1) ไม่ใส่ใจในหน้าที่การงาน
เพราะเธอไม่รู้เรื่องโปรโมชั่น (ทั้งที่ผ่านมา 6 วัน จนถึงวันสุดท้ายของการ sale แล้ว) และตอบลูกค้ามั่วๆ

2) ไม่เปลี่ยนสติ๊กเกอร์ราคาให้ครบ

3) ไม่เปลี่ยนบาร์โค้ด
ตรงนี้ผิดพลาดอย่างแรง เพราะถ้าเราซื้อรองเท้าคู่นั้น (โดยไม่รู้ว่ามีขายอีกพื้นที่นึง ที่ขายถูกกว่า) ก็ต้องจ่ายตามบาร์โค้ดนั้น คือ 1,325 บาท ซึ่งทางห้างอาจถูกแจ้งความได้ว่าโกง

อย่างไรก็ตามผู้จัดการบอกว่านี่เป็นการทำผิดครั้งแรกของพนักงานหญิงคนนั้น และไม่ได้เป็นความผิดร้ายแรง พิสูจน์ไม่ได้ว่าเธอตั้งใจโกง เพราะการจ่ายเงินต้องผ่านแคชเชียร์ของห้าง และต้องมีใบเสร็จออกจากทางห้าง พนักงานขายไม่มีส่วนได้ส่วนเสียอะไรกับเงินส่วนต่างนั้น (แต่เงินก็คงเข้าทางห้างไปนะ) ก็เลยตักเตือนทางเจ้าของยี่ห้อรองเท้า และน้องพนักงานขายหญิงไปก่อน และให้โอกาสอีกครั้ง

เพราะฉะนั้น สรุปว่าพวกเราต้องระวังเอง พยายามดูให้ทั่วๆ ก่อนที่จะซื้อ โดยเฉพาะ ของ sale เพราะทุกวันนี้มี sale เกือบทุกวัน ราคาเปลี่ยนตลอดเวลา เราคิดว่าคงมีความผิดพลาดอย่างเดียวกันนี้อีกหลายที่ เราระวังตัวเองเพื่อผลประโยชน์ของตัวเองดีกว่าค่ะ

[Fudgelolly]

คุณmeesookรอบคอบมากกกกก
อ่านแล้วแอบขำด้วยอะ

เราว่าคงเป็นหลายห้างเลยมั้งเนี่ย
แต่ปกติเวลามีปัญหาอะไรตอนซื้อของเนี่ย
ไปหาทางclubเค้าได้เรย (GF)
เหมือนพวกพรีเมีย เล้าจน์ประมานั้นอ่า
บริการประทับใจมากกและเต็มใจให้บริการด้วยอะ
^^

[puyfai]

อ่านละอึ้งค่ะ เพราะปกติไม่เคยสังเกตุ ขอบคุนสำหรับประสบการณ์ จะได้ระวังเอาไว้บ้างค่ะ

[Oldie_Pang]

คุณนายมีสุขไม่ยอมบอกว่าห้างอะไรในตอนแรก แต่ตอนหลังบอกซะเสียงดังเลยว่าเอ็มโพเรี่ยม อิอิ (แอบจับผิดคุณนายฯ อีกด้วยนะนั่น ก๊ากก)


ต้องระวังจริงๆ ค่ะ อย่างที่คุณนายมีสุขว่า แต่แป้งว่า ติดเท่าไหร่ไม่แปลก แต่ท้ายสุด ตอนจ่ายเงิน บาร์โค้ดต้องเป็นอันเดียวกันสิ เพราะว่า ยี่ห้อเดียวกันเนาะ อันนี้ที่พนักงานขายบอกว่าคนละบาร์นี่ งี่ฯ สุดๆ อ่ะค่ะ :twisted:

ต้องเจออย่างนี้ล่ะค่ะ เพราะถ้าป็นแป้งๆ ก้อไม่ยอมเหมือนกัน เอาเปรียบผู้บริโภคอีกแน่ะ :evil:

ปล. เรียกคุณนายไม่โกดเค้าน้า เพราะเค้าชอบอ่ะ ชื่อแม่โน้ส อุดม ก้อมีสุข เค้าเลยชอบเรียกคนที่ชื่อมีสุขว่าคุณนายด้วยอ่า

[MakeMyDay]

อา..คุณมีสุขรอบคอบจริงๆด้วย เราเป็นคนนึงที่เวลาซื้อของไม่ค่อยดูอะไรเล้ย ops:
ต่อไปนี้ต้องระวังแล้ว เราเคยแต่แบบว่าตอนซื้อพวกเครื่องสำอางค์ซื้อเยอะแยะในทีเดียว พอกลับมาบ้านคุณคนขายเค้าใส่ของที่เราไม่เลือก (จากที่เค้าเอามาให้เลือกเยอะๆ) มาในถุงหลายชิ้นเลย ที่สำคัญคือเค้าคิดตังค์ด้วยอ่ะจิ :x จากนั้นมาเราเลยเช็คทวนของที่จะซื้อตลอดเลย :wink:

[DenMark]

คนพวกนี้โกงๆ ไปไม่มีทางเจริญหรอกนะ

ขอบคุณพี่ Meesook มากนะครับ

[JanzA]

วันศุกร์ได้ผลเป็นไง อย่าลืมมาเล่าให้ฟังด้วยนะคะ :lol:

[due]

อยากให้มีคนอย่างคุณมีสุขเยอะๆค่ะ พวกที่ชอบเอาเปรียบคนอื่นจะได้ไม่กล้าทำเรื่องน่าเกลียดอย่างนี้ค่ะ คราวหน้าจะระวังให้ดีค่ะ ขอบคุณมากนะคะที่มาบอกกัน

[moomaam]

ขอแจมนิดนึงนะคะ พอดีเพิ่งมีประสบการณ์คล้ายๆกัน แต่เป็นที่ งาน watch fair ที่ผ่านมาเนี่ยแหล่ะค่ะ พอดีได้ไปถามราคานาฬิการุ่นนึงไว้ รุ่นที่อยากได้เนี่ย ราคาประมาณ แสนสองกว่าๆ จำตัวเลขแน่นอนไม่ได้ แต่หลังหักส่วนลดแล้วเนี่ยจะเหลือประมาณแสนก่ะอีกไม่กี่พัน เราก็สนใจอ่ะนะ แต่พอดีมีแต่ men size ก็เลยไม่ได้ซื้อ หลังจากนั้น ก็มีโอกาสไปต่างประเทศ ก็เลยไปเดินๆๆที่king power ก็ไปป๊ะ ก่ะเคานเตอร์นาฬิกาของยี่ห้อนี้ เห็นนาฬิกา สีเดียว รุ่นเดียว กันเป๊ะ แต่ราคาหลังหักส่วนลดแล้วจะเหลือประมาณแค่ หกหมื่นกว่าๆเท่านั้น ซึ่งเท่ากับลดราคาเกือบ 50% จากราคาตั้งในงาน watch fair เลยอ่ะ โชคดีนะที่ไม่ได้ซื้อ ไม่อย่างนั้นต้องเสียใจสุดๆแน่ แค่นี้ก็เสียความรู้สึกมากมายเลยอ่ะ เราก็เลยยิ่ง cf ว่า ไม่ว่างาน promotion ใหนๆ ก็มักจะ up ราคาขึ้นไป เพื่อเวลาที่ sale ก็จะขายได้ในราคาที่ไม่โปรโมชั่นจริง หรือ ได้กำไรเท่าเดิมน่ะเอง เราคิดว่าเป็นทุกที่นะคะ

[Meesook]

อุ๊ยโย๋ โดนคุณแป้งจับผิด (ความจริงจับถูก!) ลบชื่อห้างออกแล้วค่ะ

คุณแป้งขา... เดี๊ยนชื่อคุณนายมีสุข (เอามาจากชื่อของน้องแมวสุดที่ร้าก....) แต่คุณนายแม่ของคุณโน้ตอุดม เธอชื่อ "ทองสุข" เจ้าค่า....