พอดีมีลูกค้าซื้อรองเท้าไป เป็นของใหม่นะคะ แล้วเค้าใส่ไม่ได้ เลยขอส่งคืน เค้าบอกว่าไม่มีเวลาลงขายเอง..เลยขอให้โอนเงินคืนเค้า พอเค้าได้รับยอดแล้วจะะส่งรองเท้าคืนมา ปรกติเราซื้อขายของในเว็บมานานนะคะ จะโอนเงินคืนลูกค้าก็ต่อเมื่อสินค้าเรามีปัญหา ชำรุด เสียหาย แต่ยังไม่เคยเจอเคสนี้...รบกวนแนะนำด้วยนะคะว่าควรทำยังไง