มีใครเคยขายรองเท้าในเว็บนี้บ้างไหมคะ

[livingdolls]

พอดีมีลูกค้าซื้อรองเท้าไป เป็นของใหม่นะคะ แล้วเค้าใส่ไม่ได้ เลยขอส่งคืน เค้าบอกว่าไม่มีเวลาลงขายเอง..เลยขอให้โอนเงินคืนเค้า พอเค้าได้รับยอดแล้วจะะส่งรองเท้าคืนมา ปรกติเราซื้อขายของในเว็บมานานนะคะ จะโอนเงินคืนลูกค้าก็ต่อเมื่อสินค้าเรามีปัญหา ชำรุด เสียหาย แต่ยังไม่เคยเจอเคสนี้...รบกวนแนะนำด้วยนะคะว่าควรทำยังไง

[JaYLeK]

สำหรับร้านของเจ จะมีข้อควมแจ้งไว้อย่างชัดเจนค่ะ

"ทางร้านไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

ในทุกๆกรณีนะค่ะ

ยกเว้นแต่ว่าเป็นความผิดของทางร้าน

ทางร้านยินดีชดใช้ให้เต็มจำนวนค่ะ เนื่องจากความยุ่งยากในการส่งสินค้าไป-มานะค่ะ จึงขอให้ลูกค้าทุกท่านสอบถามสินค้าและตัดสินใจให้ดีก่อนการสั่งซื้อทุกครั้งค่ะ

ขอบคุณมากค่ะ"



สำหรับเจนะคะคงจะเป็นการรับฝากขายมากกว่าคะ ช่วยลงรูปให้ทั้งพื้นที่ที่เวปของเราเอง และมาช่วยลงใน siambrandnameคะ ทิ้งเบอร์และ e-mail ไว้ให้ติดต่อกับเจ้าของเองโดยตรงนะคะ

[DenMark]

ถ้าเค้าไม่มีเวลาลงขายเราก็ลงให้สิคับ เอารูปลงๆๆๆๆ แล้วให้โทรติดต่อคนที่ซื้อเราไป ไม่ต้องโอนเงินไปๆ มาๆ ส่งของไปๆ มาๆ ปวดหัว
เด่นว่าลงให้สักวันสองวันก็พอแล้วล่ะคับ ขายไม่ได้ก็ให้เค้าลงต่อเองคับ


ถ้าเค้ายืนยันจะส่งของคืนเรา เด่นว่าก็หักค่าส่งค่าโอนกับคนที่ซื้อไปละกันคับ ได้จบๆ เรื่องไป

จริงๆ ถ้าของเราไม่ได้มีปัญหา ข้อมูลการวัดขนาดที่ให้ตรงเป๊ะ รับผิดชอบตามด้านบนน่าจะพอนะคับ แต่ก็แล้วแต่คนมองคับ

[Kesara]

เพื่อนเคยเปิดเวปขายของแล้วเจอปัญหาแบบนี้ เอาเป็นว่าทางร้านลงรูปสินค้าลงหน้าเวปให้เค้า ไม่ต้องโอนเงินคืน เวลามีลูกค้าสนใจให้ติดต่อกับเจ้าตัวเลยดีกว่า

[noo_pizza]

เอ่อ ถ้าเป็นเรา เรารับคืนกรณีความเสียหายที่เกิดจากเราค่ะ
แต่ถ้ารองเท้าเค้าใส่ไม่ได้ ทั้งที่เราบอก size บอกทุกอย่าง
เต็มที่ก็ทำอย่างที่คุณเด่นบอกค่ะ

หรือมากที่สุด ถ้าอยากจะส่งคืนก็คงต้องหักค่าส่งค่าโอน อย่างที่ว่า

เราเคยขายเดรส ซึ่งส่งไปแล้ว ปรากฏว่าผู้ซื้อเห็นตำหนิ ซึ่งเราเองก็ไม่รู้ว่ามี
จริง ๆ รอยมันเล็กมากก แต่เราก็ยินดีรับคืนนะคะ เคสอย่างนี้ ถือว่าเค้าไม่สบายใจ
เราเองก็ไม่สบายใจ ก็รับคืนไม่มีปัญหาค่ะ

แต่อันนี้ เค้าใส่ไม่ได้ ไม่น่าจะเป็นสาเหตุนี่คะ
เห็นบางคนซื้อรองเท้าแล้วใส่ไม่ได้ ก็มาลงขายต่อกันเยอะแยะ

[Drmoonoi]

นี่พี่หมูน้อยเองนะคะ พี่ขายรองเท้า coach อยู่นะคะ ปกติก่อนส่งของให้ลูกค้า จากที่อเมริกา จะโทรถามลูกค้า ให้แน่นอนก่อนค่ะ ถึงขนาดความยาวของเท้า เนื่องจากถ้าส่งไปแล้ว ถ้าใส่ไม่ได้ มันจะยุ่งยากเสียค่าใช้จ่ายสูงมากถ้าจะส่งกลับคืนมา เลยจะบอกกับลูกค้าทุกคนก่อนค่ะ ว่าซื้อแล้วไม่สามารถรับคืนได้ ถ้าไม่แน่ใจจะเสี่ยง แนะนำว่าอย่าซื้อเพราะเราก็ไม่อยากให้ลูกค้าเสียสตางค์แต่ไม่ได้ใช้ ถึงแม้ว่าใช้มาตรการโทรถามคอนเฟิร์ม ความยาวกันหลายต่อหลายรอบ ก็มีอยู่สองสามรายที่พลาดไป ลูกค้าบางท่านขอให้ส่งรูปแล้วเค้าก็จัดการไปจัดการขายเอง บางท่านก็ขอให้ช่วยลงขายรวมไปกับรองเท้าคู่อื่นที่พี่ลงขายอยู่ เราก็คงช่วยได้เท่านี้เต็มที่แล้ว ยังไงลองเสนอทางเลือกให้เค้าดูนะคะ เพราะเท่าที่ฟังมาถ้าของไม่มีปัญหา ตรงตามที่ลงขายทุกอย่างก็ไม่ควรจะต้องรับคืนนะคะ ยังไงลองตกลงคุยกันอีกที ขอให้โชคดีปัญหาคลี่คลายเร็วๆนะ

[nikio]

เราเคยขายรองเท้าคะ...
แต่ลูกค้าก็ไม่ได้ให้เรารับคืนนะค่ะ...
เพียงแต่ถามว่า มีใครที่ต้องการอีกรึเปล่า เค้าจะขอเบอร์แล้วติดต่อกันเองโดยตรงคะ...

ปล.ลูกค้าคนนี้ก้น่ารักสู๊ด....สุด

ในกรณีที่ลุกค้าไม่พอใจเพราะชำรุด รึมีตำหนิ ไม่ว่าจะมากรึน้อย..
แล้วเราไม่ได้แจ้งเค้าก่อน อันนี้ก็ต้องรับคืนคะ..
ไม่งั้นเสียชื่อแย่เลย....
เราเคยส่งของคืนผู้ขายไป เนื่องจากพบของมีตำหนิคะ...
แต่ปรากฎว่า เค้าบอกที่อยู่ผิด เลยตีส่งกลับมา...
คราวนี้ก็ต้องส่งรอบสอง...ไปๆมาๆ ค่าส่งเกินครึ่งหนึ่งของราคาของไปเลยคะ....5555

ปล.สาเหตุที่แพง เพราะต้องจ้าง รปภ.ไปส่งให้ ร่วมแล้วสองรอบก็ประมาณ300
แต่ค่าของ เพิ่ง สี่ร้อยปลายๆจ๊ะ....

แต่ก็ไม่ได้ติดใจอะไรจ๊ะ....แค่เล่าสู่กันฟัง

[livingdolls]

ขอบคุณทุกความเห็นค่ะ..เจอเคสแบบนี้เล่นเอางงเหมือนกัน รู้งี้ระบุไปเลยดีกว่าว่า "ซื้อแล้วไม่รับคืน" เพราะของเราก็ใหม่ทุกชิ้น ไม่มีปัญหาอะไรเลย แถมต้องมายุ่งยากส่งไป ส่งมา โอนกันวุ่นวาย...เบื่อจังเลย (-_-')

[srichardson]

เคยค่ะ น้องเค้าซื้อไปให้แฟนแต่ว่า เค้าใส่ไม่ได้แล้วน้องเค้าก็เลยฝากเราให้ลงขายให้แต่ก็ใส่เบอร์โทรของเค้าไปเพื่อจะได้ติดต่อกันโดยตรงค่ะ

[kunmuay]

หมวยว่ามันอยู่ที่ตอนคุยตกลงกันตอนจะซื้อจะขายกันอะค่ะ...

หมวยมีนะ ขายเสื้อไปแล้ว ไม่แน่ใจว่าเค้าจะใส่ได้ก็บอกเค้าว่าอย่าเอาเลย อาจใส่ไม่ได้นะ แต่เค้าบอกเค้าคิดว่าใส่ได้ เราก็โอเค... ขายเค้า เอาไปเค้าใส่ได้จริงๆ ก็ถ้าคิดว่าเอาไปแล้วเค้าใส่ไม่ได้หมวยก็ไม่รับคืนแล้วเพราะคิดว่าบอกเค้าไปแล้วว่าเราไม่มั่นใจ ประมาณนี้อะค่ะ แต่ถ้าอันไหนมันสุดวิสัยจริงๆ เกิดจากการที่เราวัดขนาดผิดหรือเค้าวัดขนาดเท้าเค้าผิด ก็อาจรับคืนค่ะ อยู่ที่การตกลง การคุยกันด้วยอะค่ะแล้วแต่กรณ๊สำหรับหมวยอะค่ะ ถ้ารักกัน คุยกันดี อะไรก็ได้อะค่ะ.. แบบพี่ๆเพื่อนๆน้องๆ ในนี้หลายคนน่ารัก เอาไปใส่ไม่ได้ก็รับคืนจ๊ะ อิอิ