ประสบการณ์จากโรงพยาบาล ใครเคยเจอบ้างค่ะ น่ากลัวกว่าผีอีก

[klein]

ขอความคิดเห็นด้วยน่ะค่ะว่าถ้าเป็นพี่พี่น้องน้องจะทำอย่างไร เรื่องเกิดขึ้นที่โรงพยาบาลชื่อดังแห่งหนึ่งค่ะย่านสุขุมวิทไม่ขอบอกชื่อน่ะค่ะเดากันได้เลยค่ะ คือคุณพ่อของเราได้เข้ารับการรักษาด้วยการผ่าตัดก็เรียบร้อยดีทุกอย่างก็นอนพักรักษาตัว 1 วันหมอบอกให้กลับบ้านได้แล้วอีก 1 อาทิตย์ค่อยมาพบคุณหมอก็จ่ายเงินรับยาตามใบเสร็จของโรงพยาบาลครบทุกอย่าง ครบกำหนดคุณพ่อก็มาพบคุณหมอก็ไม่มีอะไรจ่ายเงินรับยาตามปกติ ผ่านมาอีกประมาณ 2 อาทิตย์ทางโรงพยาบาลโทรศัพท์มาบอกเราว่า "ให้มาชำระเงินเพิ่มอีก 8,000 บาท เนื่องจากวันที่ผ่าตัดคุณพ่อลืมคิดเงิน" ซึ่งเราก็งงมันมีด้วยหรอโทรศัพท์มาทวงเงินคนไข้เพิ่ม ในชีวิตไม่เคยเจอ อันนี้แย่รอบที่ 1 เราก็บอกว่าเดี๋ยวเราจะไปคุยที่โรงพยาบาลเพราะพรุ่งนี้ก็ต้องไปหาหมออีก รุ่งขึ้นเราก็ไปติดต่อที่รพ.มีเจ้าหน้าที่ระดับ Superviser มาคุยเขาก็เอาเอกสารที่มีรายชื่อคุณหมอท่านหนึ่งที่รักษาด้วยแต่ไม่ได้เป็นคนผ่าตัดเผอิญว่าพนักงานลืมจดรายชื่อคุณหมอท่านนั้นลงไปทำให้คุณหมอไม่ได้รับเงินเราก็บอกว่า แล้วถ้าอีกหน่อยใครไปรักษาผ่านมาเดือนสองเดือนโรงพยาบาลโทรมาบอกให้ไปจ่ายเงินเพิ่มอีก 5 แสนเขาไม่ตายเหรอ มันเป็นความบกพร่องของโรงพยาบาลเองไม่เกี่ยวกับเรา ไม่ใช่เราจะไม่จ่ายน่ะค่ะแต่ขอตำหนิโรงพยาบาลหน่อย ซึ่งความรู้สึกในการจ่ายเงินเพิ่มยังไงมันก็ไม่เหมือนกับวันที่ออกจากรพ.อยู่ดีเขาบอกว่าถ้าคุณไม่จ่ายเงินรพ.ก็จะหักเงินพนักงานเพราะยังไงรพ.ต้องจ่ายเงินให้หมอไปก่อนเพราะหมอไม่เกี่ยว เราก็บอกว่าขอคุณกับ MANAGER ได้ไหมเพื่อจะได้การยืนยันว่าคุณไม่ได้มั่วมาเก็บเงินคนไข้เพิ่มสักพักมีโทรศัพท์มาซึ่งเขาก็เป็น MANAGER เขาถามเราว่าคุณจะไม่จ่ายเงินในส่วนนี้ใช่ไหม เพราะถ้าคุณไม่จ่ายหมอก็จะไม่ได้เงิน (พูดไม่เหมือนคนแรก)เราก็บอกว่าไม่ใช่แล้วโรงพยาบาลจะรับผิดชอบยังไง (คิดในใจคุณบกพร่องคุณก็เรียกเขามาจ่ายเงินเพิ่มง่ายๆ งั้นหรือมั่วหรือปล่าวก็ไม่รู้) เขาก็บอกงั้นแค่นี้น่ะค่ะสวัสดีค่ะ(น้ำเสียงแย่มาก) โฮ้ไม่เคยคิดเลยน่ะค่ะว่าจะได้รับบริการจากรพ.ชื่อดังแบบนี้แพงก็แพงแถมยังห่วยอีก นี่แย่รอบสองเลยน่ะเนี่ย ถ้ารพ.สอนพนักงานให้มีการบริการที่ดีกว่านี้รพ.ก็ผิดเต็มๆอยู่แล้ว จะลดให้คนไข้สัก 5% ก็ไม่ได้ รวบรัดเลยน่ะค่ะสุดท้ายเราไม่อยากมีปัญหาถ้าไม่จ่ายดีๆ เดี๋ยวจะมีปัญหาโดนขึ้นแบล๊กลิสไม่รู้ตัว ก็เลยต้องจ่ายไป เฮ้อจะฝากป็นอุทาหรณ์สอนใจเพื่อน ๆ ก็คงไม่ได้ เพราะไม่รู้จะป้องกันยังไง เอาเป็นว่าเป็นเรื่องเล่าสู่กันฟังก็แล้วกันค่ะ
ยาวหน่อยน่ะค่ะเพิ่งจะเคยโพสต์แบบเรื่องเล่า ปกติจะเคยซื้ออย่างเดียว

[greenpark]

แหม case นี้แม่แฟนเราก็เจอค่ะ ไปตรวจน้ำตาลตรวจเลือดเพื่อเอายาโรคประจำของคนแก่อ่ะค่ะ โรงพยาบาลแถวๆปิ่นเกล้า (บอกแค่นี้ก็รู้แล้วมั้งคะ ) เค้าบอกว่าลืมเก็บค่าหมอค่ะ 1000 บาท สุดท้ายก็ต้องกลับไปจ่ายเค้า พ่อแฟนเราก็ต้องกลับไปจ่ายอีกรอบค่ะ เรื่องอย่างนี้ไม่รู้จะโทษใครดีนะคะเนี่ย โรงพยาบาลก็หรู พอตามให้ไปเสียตังเพิ่มก็เสียความรู้สึกเป็นธรรมดาค่ะ เข้าใจค่ะ

[organ_kaviya]

โห มีงี๊ด้วย ข่วยบอกจุดพิกัด หน่อยสิคะ
มันมีทั้งบำรุงราษฏร์ สมิติเวช คามิลเลี่ยน อ่ะค่ะ อยากรู้มากค่ะ

[klein]

โรงพยาบาลแรกเลยค่ะ

[Amy-Thailand]

ตอนแรกก็เดาตั้งนาน อ่อ รพ.แรกนี่เอง มีอย่างงี้ด้วย แย่มากมาย

[baiyaa]

ไม่จ่ายอะ

[organ_kaviya]

โห บำรุงราษฏร์ อนิจจา ทำไปได้ แย่มากๆๆ
เราเคยไปแต่สมิติเวช ไม่เจอ อย่าเป็นแบบนั้นด้วยละกันนะ รพอื่นๆ อ่ะค่ะ มันไม่ดีเลย แย่มาก

[aey-ka]

ไม่ได้เข้าข้าง รพ. นะ แค่เป็นอีกแง่มุม

แต่ 2 ปี่ที่ผ่านมาผ่าตัดไป 3ครั้ง ไป รพ.นี้ เฉลี่ยแล้วทุกเดือน ไม่มีปัญหานี้เลย เจอแต่พนักงาน พยาบาล และหมอดีๆท้งนั้น (แต่หมอคนอื่นๆไม่รู้นะ แล้วแต่จรรยาบรรณของหมอแต่ละคนอีกที แต่ถ้าไม่พอใจก็เปลื่ยนหมอได้ ลูกค้าเป็นใหญ่) จนมีความรู้สึกว่าเราจะเอาอะไรเค้าก็หาให้เราได้

น่าจะมีพนักงานบางกลุ่มแอบมีนอกมีในประมาณนี้หรือเปล่าว

เทียบกับ รพ.อื่นที่เคยไปผ่ามา 1 ครั้ง แต่ต่างกันมากมายทุกด้าน เทียบราคาแล้วก็ใกล้เคียงกัน ทั้งๆที่หลายคนมองว่าแพงกว่าแต่พอคำนวนราคาจริงๆก็ไม่ได้แตกต่างกันมากมาย แถมเคสของเพื่อนคุณแม่ที่เพิ่งผ่าไปก็ถูกกว่าอีกที่ที่ไปหาตอนแรก เกีอบแสน ( ราคาประเมินจาก รพ. แรก กับค่าผ่าตัดจริงของ รพ.นี้)

[klein]

ขอบคุณทุกความคิดเห็นค่ะ เราก็คิดแบบเดียวกับ K.aey-ka อยู่เหมือนกัน คือลูกค้าน่าจะเป็นใหญ่ด้วยซ้ำไม่ใช่พนักงานมาพูดจาแบบนี้กับคนไข้ ต้องยอมรับว่ารพ.นี้คุณเก่ง บริการดีถึงจะแพงแต่ก็ยอมเสียผ่าตัดที่ก็เป็นแสน บ้านก็อยู่ไกลแต่ครอบครัวเราและครอบครัวสามีก็ใช้บริการที่นี่เป็นประจำเข้าออกรพ.ก็ออกบ่อยไม่เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้เหมือนกัน รู้สึกแย่มากอยากจะร้องเรียนรพ.เหมือนกันเกิดเหตุการณ์แบบนี้ไม่รู้ว่าเจ้าหน้าที่ผู้ใหญ่รับรู้บ้างหรือปล่าว แต่อีกใจก็ไม่กล้ากลัวพนักงานโดนตำหนิบาปกรรมปล่าวปล่าว เร็วเร็วนี้เราก็กำลังจะทำนัดผ่าตัดอีก เริ่มไม่แน่ใจแล้วเหมือนกันบอกตรงๆ ค่ะว่ากลัวค่ะ เดี๋ยวจะโทรมาทวงเงินอีก อาจจะต้องไป รพ.อื่นเพราะราคาแพงขนาดนี้แต่บริการไม่ขนาดนี้ก็น่าจะมีหลาย รพ.

[benzjie]

ผมขอระบายด้วยหละกันครับโรงบาลนี้ ก็ดีหมดทุกอย่างนะแต่เหตุการณืที่เกิดขึ้นเพิ่งเกิดอาทิดที่แล้วผมก็พาคุณแม่ไปหาหมอก็เป็นช่วงเย็นวันศุกร์นัดกับหมอทุ่มนึงก็ไปก่อนทุ่มนึงแต่กว่าแม่ผมจะได้หาหมอสี่ทุ่มเลยครับ แล้วนี่ก้เป็นครั้งที่สองแล้ว ผมก็ไม่เข้าใจว่าทำไมมันถึงlateขนาดนี้แล้ว
ก็ไม่ใช่ครั้งแรก ถ้ามันlateขนาดนี้ก็ไม่น่าจะนัดผมทุ่มนึง