>>>หน้าฝนกำลังจะไป หน้าเที่ยวกำลังจะมา เลยแวะมาเตือนเรื่อง AKA หัวหินค่ะ<<<

[Ohh]

น่ากลัวจัง

ทั้งๆ ที่เป็นสถานที่ที่สวย และน่าไปพักผ่อนมากๆๆ แต่ไหงกลับปล่อยให้เหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นได้ไม่รู้

น่าจะเอาเรื่องไปร้องเรียนตามรายการต่างๆ ใน TV. เนอะ ประจานโรงแรมไปเลยยย..ยยย

เผื่อว่าโรงแรมจะได้แก้ไข และรับผิดชอบในสิ่งที่เกิดขึ้นกลับลูกค้าบ้าง จะได้ไม่นิ่งเฉยแบบนี้

ขอบคุณ คุณโก้ที่มาเตือนภัยจ้า

[cartoon]

ขอบคุณพี่โก้ที่เอาข้อมูลมาเตือนนะคะ

[paloy]

โหหหหหห อ่านทู้นี้แล้ว ขนหัวลุกซู่เลยคะ O[]o"
เพราะเราพึ่งไปมาสดๆร้อนๆ วันที่ 8-10 กันยา ผ่านมายังไม่ถึงอาทิตย์เลยอะ

อ่านไปแล้วรู้สึกโชคดีมากๆที่ไม่เกิดอะไรขึ้นกับเรา ทั้งๆที่เราไปกันแค่สองคน แต่อาจเป็นเพราะ เราพักห้องแบบเล็กสุดซึ่งจะอยู่ใกล้กับสระส่วนกลางและฟร้อนท์ แถมเป็นห้องตรงกลางและห้องข้างๆก็มีแขกพักอยู่

ทั้งๆที่ไปครั้งนี้เรามีความสุข ประทับใจสุดๆ เพราะเราไปตอนวันเกิดพอดีทางโรงแรมจึงมีการเซอร์ไพรส์เอาเค้กวันเกิดมาให้ แต่มาอ่านเจอแบบนี้ ประทับใจยังไงก็ไม่กล้ากลับไปแล้วละคะ น่ากลัวมากๆเลย

ขอบคุณคุณ Cocoa นะคะ ที่มาโพสท์ให้อ่านเตือนใจกัน

[JuNeJuNe]

ขอบคุณคุณโก้มากๆ นะคะ

อ่านแล้วละเหี่ยใจกะการกระทำของคนในประเทศเราแบบนี้ เห้อ (-_-')

[barumbum]

น่ากลัวมากค่ะ ขอบคุณมากค่ะ

[asiaticia]

อยากลองไปมั่งเพราะเห็นมีเพื่อนสมาชิกคนหนึ่งมา review ไว้ สวยด้วย...
ตอนนี้เปลี่ยนใจไม่อยากไปแล้ว กลัวโดนยกเค้าหมดตูดยิ่งไม่ค่อยมีอยู่ >"<
ขอบคุณพี่โก้ที่มาบอกกล่าวกันค่ะ

[cocoa]

update สถานการณ์นะคะ AKA ทำจดหมายชี้แจงดังนี้
http://www.pantip.com/cafe/blueplane...letter_AKA.pdf

วันศุกร์ที่ 11 กันยายน 2552
เรื่อง จดหมายชี้แจงและแนวทางการแก้ปัญหากรณีทรัพย์สินสูญหายที่อาคา รีสอร์ท หัวหิน
เรียน ท่านสมาชิกเว็บไซต์พันธุ์ทิพย์ และลูกค้าผู้มีอุปการะคุณทุกท่าน
ตามที่มีกระแสข่าวในเว็บไซต์พันธุ์ทิพย์กรณีทรัพย์สินของลูกค้าสูญหายภายในห้องพักของอาคา
รีสอร์ท หัวหิน เมื่อวันเสาร์ที่ 5 กันยายน 2552 นั้น
กระผม นายเซบาสเตียน ทรอนเช่ ผู้จัดการทั่วไป อาคา รีสอร์ท หัวหิน ขอแสดงความเสียใจกับ
เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยล่าสุดทางฝ่ายบริหารของอาคา รีสอร์ท หัวหิน ได้ทำการเจรจากับผู้เสียหายในกรณี
ดังกล่าวเป็นที่เรียบร้อยแล้ว เจ้าหน้าที่ตำรวจได้มาตรวจสอบสถานที่ และสอบปากคำพนักงานที่แขกสงสัย
แล้ว แต่ไม่พบพิรุธแต่อย่างใด และไม่พบการงัดแงะของประตูทุกๆ บานในที่เกิดเหตุ
อย่างไรก็ตาม ทางฝ่ายบริหารฯ มิได้นิ่งนอนใจ เนื่องจากทางรีสอร์ทมีแขกทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ
พักอยู่เป็นจำนวนมาก ส่วนใหญ่เป็นแขกประจำ บางท่านพักเป็นระยะยาว ทางฝ่ายบริหารฯ ได้ตระหนักถึง
ความสำคัญอย่างยิ่งยวดในการรักษาความปลอดภัยให้กับแขกของทางรีสอร์ท และได้กำหนดแนวทางการ
แก้ไขปัญหาดังกล่าวทันที ดังต่อไปนี้
1. มีการเพิ่มเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยอีกจำนวน 12 คน ในทุกจุดทั่วรีสอร์ท จากเดิมที่มีอยู่แล้ว
โดยแบ่งเป็นที่อาคา รีสอร์ท จำนวน 8 คน และอาคา รีสอร์ท กุฏิ จำนวน 4 คน
2. เพิ่มทีวีวงจรปิดในจุดต่างๆ ทั่วทั้งรีสอร์ท จำนวน 10 ตัว
3. เพิ่มสปอตไลท์ในจุดต่างๆ รอบรีสอร์ท
4. สำหรับวิลล่าที่อยู่ด้านหลัง หรืออยู่ไกลออกไป จะมีพนักงานรักษาความปลอดภัยประจำอยู่ เพื่อ
คอยดูแลความปลอดภัยในบริเวณดังกล่าวอย่างใกล้ชิด พร้อมกับติดไฟเพิ่มเติม
5. เพิ่มความสูงและความแข็งแรงของรั้วรอบรีสอร์ท ซึ่งจะดำเนินการทั้งที่ อาคา รีสอร์ท และ อาคา
รีสอร์ท กุฏิ โดยจะก่อสร้างให้แล้วเสร็จภายใน 1 สัปดาห์
6. ประสานงานกับเจ้าหน้าที่ตำรวจอย่างใกล้ชิดในการตรวจตรารักษาความปลอดภัย
7. มีการจัดทำจดหมายในห้องพักแขกไว้ในวิลล่าทุกหลัง เพื่อเป็นการเตือนลูกค้าที่มาเข้าพักให้เก็บ
ของมีค่าไว้ในตู้เซฟนิรภัยที่ทางรีสอร์ทมีไว้บริการแขกอยู่แล้วเพื่อความปลอดภัยในทรัพย์สิน

โดยแนวทางการแก้ปัญหาดังกล่าว ทางรีสอร์ทได้ดำเนินการทันทีเป็นที่เรียบร้อยแล้ว และใคร่ขอเรียน
ให้ท่านทราบว่า ทางรีสอร์ทไม่เคยละทิ้งนโยบายเรื่องการรักษาความปลอดภัย โดยเรามีมาตรการอันเข้มงวด
ทั้งในเรื่องการคัดเลือกพนักงานที่มีความซื่อสัตย์เข้ามาทำงาน และการดูแลรักษาความปลอดภัยภายใน
รีสอร์ท โดยจัดให้มีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยเดินตรวจตราบริเวณต่างๆ เป็นระยะๆ ทั้งกลางวันและ
กลางคืน แต่ด้วยเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนี้ กระผมขอรับรองว่าเราจะเพิ่มความคุ้มครองและความปลอดภัยให้กับ
ลูกค้าของทางรีสอร์ทให้มากยิ่งขึ้น
สุดท้ายนี้ขอขอบพระคุณทุกท่านในการให้ความคิดเห็น ซึ่งทุกความคิดเห็นและเสียงตอบรับ กระผม
จะถือเป็นแนวทางหลักในการที่จะทำให้ลูกค้าทุกๆ ท่านพึงพอใจ
จึงใคร่ขอให้แขกทุกท่านสบายใจในความปลอดภัยและการดูแลเอาใจใส่ของทางรีสอร์ท

ด้วยความนับถืออย่างสูง
เซบาสเตียน ทรอนเช่
ผู้จัดการทั่วไป
อาคา รีสอร์ท หัวหิน และอาคา รีสอร์ท กุฏิ หัวหิน

ซึ่ง ยังสร้างข้อกังขาให้กับผู้เสียหายอยู่ค่ะ ทั้งนี้ ก็คงต้องติดตามการดำเนินการของ AKA ต่อไป

****เพิ่งได้อ่านจดหมายของอาคาค่ะ(14/09/52 23.00น.) อ่านแล้วงงเล็กน้อยค่ะ วานผู้รู้ช่วยชี้แจงหน่อยค่ะ
1. "ได้ทำการเจรจากับผู้เสียหายดังกล่าวเป็นที่เรียบร้อยแล้ว" คือ ทางคุณเซบาสเตียน โทรมาเพียงครั้งเดียวเพื่อกล่าวคำขอโทษและบอกว่าถ้ามีความคืบหน้าจะติดต่อมา เท่านั้นเอง ซึ่งเค้ายังไม่ได้พูดว่าจะรับผิดชอบกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างไร นั่นหมายถึง "เรียบร้อยแล้ว" ในความหมายที่ถูกกล่าวมารึป่าวค่ะ

2. "เจ้าหน้าที่ตำรวจได้มาตรวจสอบสถานที่และสอบปากคำพนักงานที่แขกสงสัยแต่ไม่พบพิรุธแต่อย่างใด และไม่พบการงัดแงะของประตูทุกๆบานในที่เกิดเหตุ" คือ เราพาตำรวจไปที่รีสอร์ทค่ะ 2 คน ขอเข้าไปตรวจสอบห้องที่เราเคยพัก แต่ทางคุณfront office managerไม่ให้ตรวจโดยให้เหตุผลว่า มีแขกคนใหม่เข้าพักอยู่ในขณะนั้นและอยู่ในห้องด้วย ไม่ได้แจ้งแขกล่วงหน้าจึงให้ตรวจสอบไม่ได้ หลังจากสอบปากคำผู้ต้องสงสัย ตำรวจบอกเราค่ะว่า พนักงานสองคนนั้นน่าสงสัยมาก ว่าทำไมจู่ๆน้ำในห้องถึงไม่ไหล ทั้งๆที่ก่อนหน้านั้นก็ปกติดี ซึ่งก็เกิดหลังจากที่ช่างได้เข้าไปซ่อมไฟให้เรา ถ้านั่นเรียกว่า ได้ตรวจสอบสถานที่ ไม่พบพิรุธ และไม่พบการงัดแงะ เราก็คงเข้าใจผิดไปเองใช่มั๊ยค่ะ?? และอีกอย่างนึงคือ วิธีที่จะเข้ามาในห้องเพื่อขโมยของได้เนี่ย คุณคิดว่าการงัดแงะเป็นวิธีเดียวที่พวกโจรจะใช้เพื่อลักลอบขโมยของ ของแขกหรือค่ะ??? เพิ่มเติมนิดนึงค่ะเพิ่งนึกได้ว่า ถ้าพนักงานสองคนนั้น ไม่น่าสงสัยจริงๆ แล้วตอนนี้ทางรีสอร์ทเอาออกจากการเป็นพนักงานทำไมเหรอค่ะ??

3. "มีการจัดทำจดหมายเพื่อเตือนให้ลูกค้าที่มาเข้าพัก เก็บของมีค่าไว้ในตูเซฟ" ถ้านั่นหมายถึง การเก็บของมีค่าไว้ในตูเซฟแล้วขโมยจะไม่ปีนเข้าห้องแล้วละก็ เราต้องขอบพระคุณอย่างสูงสำหรับคำเตือนและคำแนะนำนะค่ะ ที่ตรงจุดมากค่ะ

**ช่วงนี้คงไม่ได้อัพเดทสักพักนะคะ เพราะวันพรุ่งนี้(15/09/52)ต้องเดินทางไปต่างจังหวัดอีกหลายวันเลยกว่าจะกลับ แต่ถ้ามีโอกาส(และถ้ามีความคืบหน้า)ก็จะมาอัพเดทให้ฟังนะคะ แต่ ณ ตอนนี้ก็ยังไม่มีความคืบหน้าใดๆเพิ่มเติมค่ะ เฮ้ออ!!!
ขอบคุณทุกท่านที่ยังติดตามและให้กำลังใจคะ

มันมีให้ vote ออกมั้ยคะ Small Luxury Hotels of The World เนี่ย
กลัวฝรั่งมาพัก แล้วประเทศเราจะอับอายขายหน้ากันอีก ดูแลกันได้ดีจริงๆ

ขายกินระยะสั้นตลอด เคยมองระยะยาวบ้างมั้ย ช่วงมองไปไกลเกินขนตาตัวเองหน่อย เฮ้อ

[due]

อืม! ที่นี่เค๊าดังจริงๆ
ทำไม ไม่ปรับปรุงซะที

[titled]

เคยไปพัก แต่ไม่มีของหาย พออ่านเรื่องในกระทู้คงมิกล้ากลับไปพัก
ยอมรับเลยว่าที่พักสวยมาก ช้อคๆ ขอให้ผู้เสียหายได้ของคืนนะครับ

[giftgoy]

ขอบคุณคุณโก้มากค่ะ สำหรับข้อมูลดีดี
ที่ผ่านมาคิดว่าเเค่ล๊อกประตูก็ปลอดภัยเเล้ว

ต่อไปคงต้องทั้งล๊อกเเล้วก็ลากกระเป๋ามาวางขวางประตูไว้

ซึ่งสามีเคยทำอย่างนี้ เเล้วเรามองว่าวิตกเกินไป เเอบลุกขึ้นมาเก็บกระเป๋าเข้าที่เดิมตอนสามีหลับ เฮ้อ..