อันนี้จริงค่ะ คุณพ่อเราโดนมาเลย คือพ่อเราก็อายุ 60 แล้วนะคะ (เป็นตำรวจด้วย โดนซะเอง) แล้วก็ไม่ค่อยจะรู้เรื่องบัตรหรือประกันอะไรหรอก บัตรเครดิตก็ไม่มี แต่มีทำบัตรอิออนไปครั้งหนึ่งเพราะทางห้างแจ้งว่าถ้าทำก็สามารถซื้อจอพลาสมาผ่อนได้ 6 เดือนไม่มีดอกเบี้ย คุณพ่อเราเลยทำ
ต่อมามีบริษัทประกัน ขอเอ่ยชือเลย ชื่อ ACE ที่อยู่ตึกอับดุลราฮิม น่ะค่ะโทรมา พ่อก็บอกไปนี่แหละว่าสนใจ ปรากฏว่ามีเป็นกรมธรรม์ส่งมาที่บ้านแล้วไปหักเงินจากบัตรอิออนด้วยพันกว่าบาท คุณแม่ได้รับ statment ก็งงเพราะนึกว่าเสียดอกเบี้ยให้ค่าจอพลาสมา พอเราเอามาดู อ้าว...ทำไมมันเขียนว่า ACE Insurance เราเลยโทรไปที่ ACE เลยค่ะบอกขอยกเลิก เค้าบอกไม่ได้เพราะต้องให้เจ้าตัวทำเอง เราเลยส่งโทรศัพท์ให้คุณพ่อเราคุย ทางประกันก็บอกว่าเค้าไม่สามารถแน่ใจได้ว่าคุยอยู่กับคนที่เอาประกันจริง ๆ เราก็เลยถามกลับว่าแล้วตอนแรกที่คุณพ่อเราบอกสนใจแล้วคุณอัดเทปไปน่ะ คุณรู้ได้ยังไงว่าเป็นคนที่คุณอยากให้ทำประกันด้วย ทางนู้นก็เลยบอกว่างั้นจะแฟกซ์เอกสารให้คุณพ่อเราเซ็นยกเลิกกรมธรรม์ เราก็โอเค
พอได้เอกสารคุณพ่อเราก็เซ็นและเราก็ส่งแฟกซ์กลับ ต่อมาอีกเดือน มันก็ยังหักเงินออกจากบัตรอิออนอีกแล้วอะ คราวนี้ทนไม่ไหวค่ะ ลาพักร้อนไปด่ามันที่ตึกอับดุลลาฮิมเลย จำได้ว่าเราด่ามันลั่นทั้งชั้นเลยอะค่ะ พนักงานเค้ามองเรากันใหญ่เลย เราด่าซะไม่มีดีเลย เซลล์คนที่ดูแลก็ทำหน้าเลิกลั่กตกใจเพราะไม่คิดว่าเราจะไปเพราะที่อยู่ส่งเอกสารให้คุณพ่อเราเป็นบ้านที่ราชบุรี สุดท้ายมีผู้ใหญ่คนนึงออกมารับหน้า (ผู้ใหญ่จริง ๆ นะคะ น่าจะเป็นผู้บริหารระดับสูงอยู่ เสียงเราคงดังไปถึงห้องเค้า) ออกมารับเรื่อง รับปากว่าจะเคลียร์เงินคืนบัตรอิออนให้ เราเลยบอกว่าถ้าไม่จัดการให้เราจะมาอีก เราโกรธมากและโมโหฟิวส์ขาดเลยค่ะ
ถัดมาอีกเดือน ใบ statement มาถึง ยอดเงินเคลียร์กลับเข้ามาเรียบร้อยแล้วเลยลงเอยด้วยดี ไม่รู้ว่ามันใช้มุกนี้กะคนไม่รู้เรื่องรู้ราวอีกกี่คน