Citizen Member / 
Trusted Member
เพื่ออ่านคู่มือ ของเครื่องมือใดๆ ที่มีเครื่องหมายนี้ 
Previous
Downtown
kanom_moji
เรามีประสบการณ์เรื่องคล้ายๆแบบนี้ค่ะคุณจูน...
แต่ของมิ้งค์เป็นแบบที่ไปทำสัญญาเป็น สมาชิกกับทางบริษัทเกี่ยวกับการท่องเที่ยวอ่ะค่ะ (แบบว่าจ่ายค่าสมาชิกให้ครบประมาณสองแสนค่ะ.....ตอนทำไปบ้าไหมเนี๊ยะ..) แต่พอเป็นสมาชิกแล้วจะสามารถเที่ยวในโรงแรมในเครือที่อยู่ทั่วโลกได้ปีละ 7วันฟรีอ่ะค่ะ เป็นเวลา 25 ปี (มาถึงตรงนี้เพื่อนๆบางคนคงจะเคยได้ยินมาบ้าง) แต่ของมิ้งค์ก็เกิดเรื่องขึ้นตั้งแต่ครั้งแรกที่ใช้บริการเลยค่ะ แบบว่าพอเราจ่ายเงินครบได้เป็นสมาชิกของเค้าแล้ว (ของมิ้งค์จ่ายก้อนเดียวเลยค่ะ...บ้าไหมเนี๊ยะ) เค้าก็ให้พิเศษคือให้ไปใช้บริการฟรี 7 วันในโรงแรมในเครือที่อยู่ในไทย มิ้งค์กับแฟนก็เลยเลือกไปที่สมุยค่ะ (ประมาณว่าเลือกที่โรงแรมแพงสุดอ่ะ..แล้วก็ไม่เคยไปกันมาก่อน) อ้อ..ลืมบอกไปว่าที่มิ้งค์ยอมเป็นสมาชิกในราคานี้เพราะว่าทางเซลล์บอกว่าเป็นสมาชิกในแบบ villa 1 bedroom อ่ะค่ะ (คือเวลาไปพักในรีสอร์ทหรือโรงแรมเราจะได้พักแบบวิลล่าที่มีสระว่ายน้ำส่วนตัว แล้วก็จะเป็นบ้านหลังๆ มีส่วนครัว ห้องรับแขก ห้องนอน แยกออกจากกันอ่ะค่ะ หรือถ้าไปพักในโรงแรมที่ไม่มีวิลล่าแบบนี้เราก็ต้องไปเป็นแบบห้องสูทค่ะ...อันนี้เราเข้าใจในตอนที่เซลล์เค้าขายให้เราเป็นแบบนี้ค่ะ เรากับแฟนก็เลยจ่ายค่าสมาชิกให้หมดเพราะอยากไปใช้บริการเหลือเกินค่ะ..ตอนนั้นอยากไปพักที่ SUN CITY ที่แอฟริกาให้มากๆๆๆ แล้วที่นี่ก็มีให้เลือกด้วยก็เลยแบบว่า..คิดว่าคุ้มยิ่งกว่าคุ้มใช้แค่ ปีเดียวได้พักฟรี 7 วันก็คุ้มแล้ว..ประมาณนี้ค่ะ)
แต่แล้วเรื่องก็เกิดตั้งแต่ไปครั้งแรกที่สมุยค่ะ คือเราไปถึงไฟล์เช้าสุดถึงสมุยตั้งแต่ 7 โมง ก็นัดรถโรงแรมมารับอย่างดี แต่สนามบินที่สมุยมันสวยดีอ่ะค่ะ เราเดินออกมาก็เข้าห้องน้ำ ถ่ายรูปไปตามเรื่อง พอเดินออกมาก็ไม่เจอรถ คนขับรถของโรงแรมอื่นบอกว่ารับแขกฝรั่งแล้วกลับโรงแรมไปแล้ว...เราก็แบบว่าต้องโทรไปโรงแรมให้เค้าเอารถมารับอีกรอบ เสียเวลาไปอีก พอไปถึงก็มีจนท.ฝรั่งที่ดูแลสมาชิกแบบเราอยู่ที่นี่ก็บอกว่าจัดห้องไว้ให้แล้วเดี๋ยวเข้าห้องได้เลย แล้วเค้าจะมาแนะะนำกิจกรรมที่จัดไว้ให้เลือกทำอีกที ให้พักผ่อนก่อน เราก็แบบว่าประทับใจในจนท.ฝรั่งคนนี้มาก เราก็รอโรงแรมจัดห้องตั้งแต่ยังไม่เก้าโมง เราได้เข้าห้องตอนเที่ยวอ่ะ...ไม่น่าเชื่อ เรากับแฟนเหนื่อยมาก ง่วงมาก แบบมาตื่นมาขึ้นเครื่องตั้งแต่ตี4 กว่าห้องจะจัดเสร็จ อย่างนี้ก็ไม่น่าให้ความหวังเราเลยว่าจัดห้องให้แล้วรอเดี๋ยวเดียว สรุปเราก็รอเพราะกะว่าเดี๋ยวค่อยไปว่ายน้ำที่สระส่วนตัวซะเลย ปรากฎว่าไอ้ห้องที่ให้รอสามชั่วโมงเนี๊ยะ (ล็อปบี้ไม่มีแอร์นะค่ะ...แบบว่าร้อนสุดๆ) มันเป็นห้องแบบ one bedroom จริงค่ะแบบที่อยู่ลึกเข้าไปหลังเขาอ่ะค่ะ ไม่ใช่วิลล่าที่อยู่หน้าๆเห็นทะเลนะค่ะ เราก็เลยงงค่ะแถมตรงบริเวณห้องพักเราที่อยู่ด้านหลังสุด มีก่อสร้างค่ะ แบบว่ารร.เค้าสร้างข้างหน้าไล่มาข้างหลังไงค่ะ bell boy แอบบอกเราเลยค่ะ ว่าพี่เปลี่ยนห้องเถอะอยู่ไม่ได้หรอกตรงนี้ ทางรร.ชอบให้เอาแขกคนไทยมาอยู่แถวๆนี้ เพราะคนไทยไม่ค่อยกล้าขอเปลี่ยน เรากับแฟนก็บอกว่าต้องเปลี่ยนอยู่แล้วเพราะไม่ใช่ห้องที่เราควรได้อยู่แล้ว ก็กลับไปล็อบปี้ค่ะ คุยกันอีกทางรร.ก็ให้จนท.ฝรั่งมาคุย เราก็บอกว่าเราซื้อแบบวิลล่านะไม่ใช่แบบนี้ (ซึ่งเค้าก็บอกว่าปกติเท่าที่เค้ารู้ บริษัทจะไม่ขายสมาชิกแบบวิลล่าให้คนไทยนะ เพราะว่ามันแพงมาก ... ไม่ใช่ราคานี้แน่นอน)เค้าก็ติดต่อโทรไปทางกรุงเทพขอสำเนาสัญญษของเรา ปรากฎว่าเป็นแบบ one bedroom เฉยๆ เราก็แบบว่างานเข้าเลย ทางจนท.ฝรั่งคนนี้ก็บอกว่าทางเซลล์ขายให้คุณไม่ถูกต้องคุณสามารถยกเลิดสัญญาได้เลยนะ เพราะมันไม่ใช่แบบที่คุณต้องการ กลับไปทางกท.แล้วก็ขอยกเลิกได้เลยที่ออฟฟิช เราก็เลยถามว่าแล้วทีนี้จะให้ทำยังไงเรื่องห้องพัก เค้าก็บอกว่าเค้าให้พักฟรีเหมือนเดิมแต่เป็นห้องแบบที่พาเราไปนะ แต่เปลี่ยนเป็นห้องที่เสียงดังน้อยที่สุดให้...เรากับแฟนก็แบบว่าเอาเถอะ..ใกล้ตายแล้วทั้งร้อน ทั้งหิว ทั้งง่วง กว่าจะได้เข้าห้องก็บ่ายสองแล้ว...เหนื่อยมาก สรุปเราก็เลยไม่ได้ไปทำกิจกรรมกับทางสมาชิกอะไรเลย..แบบว่าเสียความรู้สึกว่าโดนหลอกอ่ะค่ะ
พอกลับมาที่กท.ก็ติดต่อไปที่ออฟฟิช เค้าก็นัดให้เรามาคุยอยู่หลายรอบ บอกว่าจนท.ทางสมุยก็ส่งเรื่องมาให้แล้วด้วย เราก็ต้องเล่าเรื่องนี้ประมาณเกือบสิบรอบ ไปออฟฟิชคุยกับทั้งคนไทยทั้งฝรั่งอยู่ 3-4 รอบ (แฟนเราก็ไปด้วย) เค้าก็เสนอให้เปลี่ยนเป็นแบบนู่นแบบนี้ทั้งเพิ่มเงินทั้งคืนบางส่วน สรุปเราก็บอกว่าขอยกเลิกอย่างเดียว (ประมาณว่าเพิ่งมารู้ตัวว่าแค่ในไทยยังวุ่นวายขนาดนี้ กลัวอ่ะว่าไปใช้ที่เมืองนอกจะวุ่นวายหนัก...ไปแบบเดิมๆอ่ะดีแล้ว) เค้าก็สรุปมาว่าคืนเงินให้ไม่ได้ให้เราไปฟ้องสคบ.เอา....งานเข้าค่ะ แฟนก็ไปฟ้องสคบ. ไปๆมาๆอยู่ซัก 4-5 รอบค่ะ เค้าจะมีจม.แจ้งมาให้ไปเจอกับคู่กรณีค่ะ ... อันนี้ให้เราไปทุกรอบที่เค้าเรียกนะค่ะ พยายามหน่อยค่ะ ใช้เวลาไม่นานครึ่งชม.ก็เสร็จ ให้จนท.สคบ.เค้าซักลงข้อมูลอ่ะค่ะ สรุปทางบริษัทเค้าก็จะยอมในที่สุดค่ะ เพราะทางบริษัทเค้าจะไม่อยากขึ้นศาล ประมาณว่าบางทีเราก็ให้แฟนไปคนเดียวค่ะ ในที่สุดเค้าก็เอาเช็คมาให้แต่ไม่เต็มจำนวนที่เราจ่ายไปหรอกค่ะ เหลือแค่แสนสาม แต่แฟนก็โอเคแล้วค่ะ บอกว่าได้คืนดีกว่าไม่ได้อะไรเลย ถือว่าเป็นค่าห้องพักที่สมุย คืนละหมื่นสอง ....โดนค่ะ
ยังไงก็ขอให้ทางคุณจูนได้เงินคืนมาบ้างนะค่ะ แต่ทางเราต้องยืนยันค่ะ ว่าจะไม่ยอมความถ้าไม่ได้คืนเป็นเงินที่ทำสัญญาค่ะ ยืนยันตรงนี้กับทางสคบ.ค่ะ เสียเวลาหน่อยค่ะ ... มิ้งค์ขอเอาใจช่วยนะค่ะ
Reply With Quote
Originally Posted by wannit
