เรื่องให้ยาผิดไม่ตรงกับที่เราต้องการเราสามารถเขียนเรื่องร้องเรียนก้บผู้อำนวยการเขาได้เลยค่ะ แต่ส่วนใหญ่ต้องระบุชื่อจริงเบอร์ที่ติดต่อและที่อยู่จริง เพราะส่วนใหญ่เรื่องนี้เกิดเพราะเจ้าหน้าที่ไม่มีจรรยาบรรณ ทางโรงพยาบาลไม่รู้เห็นด้วยแน่ เขาจะได้มีการสอบสวนความผิดและออกระเบียบและจัดระบบงานใหม่ไม่ให้เกิดขึ้นอีก จะช่วยได้มาก ถ้ามีจดหมายร้องเรียนก็จะมีคนคอยตรวจสอบเฝ้าดู เขาก็จะไม่กล้าทำ เราก็จะไม่ได้ถูกโกงอีก นี่เป็นการให้ยาผิดแบบเจตนาเพราะต้องการผลประโยชน์ แสดงว่าทางโรงพยาบาลมีการรับรู้ข้อมูล แต่ไม่มีการแก้ไขเพราะเจ้าหน้าที่ไม่เอาใจใส่ เรื่องจึงไม่ถึงผู้บริหารและไม่ได้รับการจัดการ เมื่อเจอต้องรีบร้องเรียนค่ะ แต่มีการให้ยาผิดอีกแบบนึงที่ให้ยาผิดเป็นเพราะเจ้าหน้าที่จัดยาให้ผิดเนื่องจากชื่อคล้ายกันก็พบบ่อย ใครเจอก็โชคร้ายหน่อย เช่น สั่งยาแก้แพ้ ได้ยากันชักมา ดีว่ามีความรู้เรื่องยาอยู่บ้าง และที่ซองก็พิมพ์ชื่อยามาเลยรู้ทันเอาไปเปลี่ยนเขาขอโทษใหญ่และแจ้งหัวหน้าเขาให้เขาตรวจสอบให้ดีก่อน ที่เคยเจออีกเรื่องคือพาเพื่อนไปตรวจเพราะมีไข้ และเขาแพ้ยาเพนนิซิลิน ตอนแรกเขาก็ถามตามระบบแล้วว่าแพ้ยาอะไรไหมเราก็แจ้งให้ทราบเรียบร้อย แต่พอแพทย์สั่งยาให้กลับให้ยาตระกูลเพนนิซิลินมาดีว่าเรามีความรู้อยู่บ้างเลยทราบและรีบไปแจ้งให้แพทย์เปลี่ยนยาให้ หมอก็น่าเสียไปแต่ไม่ขอโทษไม่พูดอะไรสักคำ ถ้าคนไม่รู้กลับไปบ้านทานยาเข้าไปก็แย่เลย หมอเองยังขาดความรอบคอบเลย เราเองต้องรอบคอบ สำคัญเวลาไปรับยาจากห้องยาจะมีเภสัชกรเป็นคนแจกยาและอธิบายการใช้ยาและเขาก็จะถามเราว่าแพ้ยาอะไรไหมอีกครั้ง เราสงสัยอะไรก็ถามเขาได้เลยเกี่ยวกับยาชื่อยาต่าง ๆ ว่าถูกต้องตรงตามที่หมอให้หรือเปล่า ไม่ต้องกลับไปถามหมอนอกจากยานั้นหมดจริง ๆ ต้องใช้ตัวอื่นแทนเขาก็จะบอกให้เรารู้ก่อนว่าจะใช้ตัวอื่นแทนที่แทนกันได้