รบกวนสอบถามท่านที่เคยซื้อของผ่านEbayครับว่าถ้าเป็นของปลอมจะคืนอย่างไร(จ่ายPayPal)

[jaiko]

from my personal experience na ka. เพิ่งโดนสดๆเลยค่ะ

เราว่าส่วนใหญ่เค้าคงไม่ยอมคืนเงินให้ก่อนหรอกค่ะ ทางที่ดี เราส่งของคืนเค้าไปเลย โดยมีเลข tracking จะได้เอาไว้ยันกะเค้า่ว่าของถึงเค้าแล้วจิง คืนเงินมาด้วย ทำนองนั้น

อีกอย่าง ของที่เราได้เป็นของปลอม เราก้อไม่อยากเก็บไว้อยู่ดี เลยส่งคืนไปเลย ช่างมัน 555

ps. เราขอค่าส่งของคืนจากคนขายด้วยนะคะ ไม่เข้าใจว่าทำไม ebay ถึงบอกว่า คนซื้อต้องรับผิดชอบ ในเมื่อเราเป็นฝ่ายโดนโกงชัดๆ รายล่าสุดเราเลยบอกให้เค้าจ่ายค่าส่งกลับให้เราด้วย เค้าบอกเค้าจะคืนให้ กำลังรอดูอยู่ค่ะ

[Mayu]

เช่นกันค่ะ โดนมาเหมือนกันเมื่อสามเดือนก่อน
พอรู้ว่าเป็นของปลอมก็ติดต่อกลับไปที่คนขายเลยค่ะขอคืนของ แต่มีปัญหายอมกันไม่ได้เพราะเรายืนยันจะเอาค่าshippingด้วยค่ะ
ดิชั้นเห็นว่ายังไงตอนส่งกลับเราก็ต้องเสียเงินอยู่แล้ว เลยขอเงินค่าshipขามาคืนพร้อมค่าของ เท่ากับเสียกันคนละครึ่งทาง แต่คนขายไม่ยอมค่ะ
ดิชั้นเลยร้องเรียนไปที่ebay ไปเปิดเคสที่resolution centerอย่างที่คุณaraiprapun บอกเลยค่ะ
สุดท้ายถ้าเช็คได้ว่าของส่งกลับไปยังคนขายแล้วจริงๆ ก็เอาtracking number ไปยืนยันกับทางebay
ถ้าคนขายไม่ยอมจ่าย ยังไงก็ได้เงินคืนค่ะเพราะอีเบย์ต้องจ่ายให้เราก่อน แล้วค่อยไปตามเรื่องเอากับคนขายทีหลัง (อันนี้เจ้าหน้าที่ของอีเบย์บอกมาค่ะ)
เพราะเนื่องจากเคสของดิชั้นมีปัญหา ร้องเรียนไปมานานอยู่สามเดือน จนไปๆมาๆเคสถูกปิดไปอย่างผิดพลาดทางเทคนิค จึงต้องโทรไปคุยกับทางโน้นค่ะ
จะเรียกเอาจาก ebay หรือ paypal ก็ได้นะคะ แต่ต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง สำหรับการเรียกไปทางpaypal ยังไม่เคยมีประสบการณ์ค่ะ
เอาใจช่วยค่ะ

[due]

คุยกับคนขายก่อน ถ้าเค๊ายินดีรับคืน เราต้องส่งแบบ EMSเท่านั้น
ไม่ว่าคนขายจะขอให้ส่งแบบธรรมดาหรือแบบลงทะเบียนก็ตาม
ถ้าเค๊าได้รับของคืนแล้ว ไม่โอนเงินคืนให้เราภายใน7วัน
ต้องรีบตั้งDispute ในPaypal แล้วส่งTracking Number ให้Paypal
เพื่อให้Paypalเป็นคนตัดสิน หรือบางทีPaypal ก็จ่ายเงินให้เราก่อน
แล้วค่อยตามหักกับคนขายอีกที