Previous
Next
Downtown
กระทู้แนะนำล่าสุดจาก Downtown
กระทู้แนะนำล่าสุดจาก
กระทู้แนะนำล่าสุดจาก
Results 1 to 9 of 9

Thread: มีเรื่องรู้สึกผิดอยากเล่าให้แม่ค้าคนอื่นๆทราบอะค่ะ

  1. #1
    Join Date
    Apr 2010
    Posts
    1
    Warning Points:
    0/5

    มีเรื่องรู้สึกผิดอยากเล่าให้แม่ค้าคนอื่นๆทราบอะค่ะ

    คือวันก่อนขายของไปได้อะค่ะ ตกลงกันว่า จะส่งของแบบลงทะเบียน แต่ว่าพอดีว่า เพิ่งเข้ามาขายของในนี้และไม่ค่อยได้ไปส่งของเท่าไหร่อะค่ะ แล้ววันศุกร์ที่ผ่านมาได้ไปส่งของ แล้วพนักงานก็ถามว่า จะส่งแบบไหนคะ พัสดุ หรือ ลงทะเบียน ในความที่ไม่รู้ ก็นึกมาตลอดว่า ถ้าส่งของต้องเป็นแบบพัสดุ เราก็เลยบอกไปว่าเป็นแบบพัสดุ (Pa) แล้วลูกค้า ก็ Pm มาขอเลขลงทะเบียนเพื่อจะเช็คของ
    ซึ่งของของเราก็เช็คทางอินเตอร์เนตไม่ได้ แล้วลูกค้าก็ Pm มาถามว่า ของได้รึยังคะ เราก็เลยบอกว่ายังไม่ได้ เราก็กังวล เราก็เลยโทรไปถามที่ไปรณีย์เค้าก็บอกว่า ต้องโทรมาเช็คพุ่งนี้

    เราเพิ่งจะทราบวันนี้ว่า ถ้าส่งแบบ Pa มันจะได้ช้ากว่า

    เราจึงอยากจะขอโทษลูกค้าไว้ ณ ที่นี้ด้วย มันเปนความเข้าใจผิดของเราจริงๆ ที่เราไม่ทราบจริงๆ ว่า2 อย่างนี้มันต่างกัน (เราไม่อยากให้ลูกค้าได้ของช้าจริงๆ)

    ยังไงถ้ามีสิ่งใดที่เกี่ยวกับการส่งไปรณีย์ก็ช่วยแนะนำกันด้วยนะคะ

  2. #2
    Join Date
    Apr 2010
    Posts
    52
    Warning Points:
    0/5
    ม่ายเป็นรัยหรอกคร่ะลูกค้าน่าจะเข้าใจน่ะคร่ะคงม่ายใจร้ายใจดำ
    โกดกันหรอกคร่ะเเค่ได้ของช้าหน่อยเเต่เราขอเเนะนำให้ส่งของแบบลงทะเบียนน่ะคร่ะ
    จะได้ม่ายหายอ่ะคร่ะ สู้ๆๆๆน่ะคร่ะเป็นกำลังใจให้คร่ะ

    : ))))))
    ขอบคุณ SBN มากๆน่ะค่ะ

  3. #3
    RrabbitZ's Avatar
    RrabbitZ is offline Trusted Member
    Join Date
    Apr 2010
    Posts
    3,096
    Warning Points:
    0/5
    -ส่งแบบ ems จะถึงรวดเร็วทันใจค่ะ สามารถเช็คทางอินเตอร์เนตได้ มีรายละเอียดด้วยว่าเวลานี้ของถึงไหนแล้ว ถ้าได้รับของช้าเกินกว่าที่กำหนดไว้ (จะมีบอกตรงสติีกเกอร์ที่ติดบอกสถานะว่าเป็น ems อ่ะคะ) หรือของหาย จะได้รับเงินประกันไม่เกิน 800 บาท

    -ส่งแบบลงทะเบียน ระยะเวลาการส่งถึงตามระยะทางค่ะแล้วแต่บ้านใครใกล้ไกล(ประมาณ3-4วัน) สามารถเช็คทางอินเตอร์เนตได้ แต่จะไม่ระเอียดเท่า ems นะคะ จะรู้แค่ว่ารับเข้าระบบแล้ว ของถึงมือผู้รับแล้วเท่านั้นค่ะ ถ้าของหายก็ประกัน 300 บาทค่ะ (แต่แบบนี้จะมีข้อดีตรงที่มีหลักฐานการฝากและหลักฐานการจ่ายแก่ผู้รับ-->ที่เราเช็คกันจากอินเตอร์เนตอ่ะคะ) ไปรษณีย์เค้าบอกว่า "การปฏิบัติเป็นพิเศษแตกต่างจากสิ่งของ ที่ส่งทางไปรษณีย์ธรรมดา จึงเหมาะสมสำหรับการส่งเอกสารหรือสิ่งของสำคัญ หรือมูลค่ามากพอสมควร" - แต่ทำไมเงินประกันน้อยจัง แหะๆ

    -ส่งแบบพัสดุ (PA) ระยะเวลาในการส่งไม่ต่างจากแบบลงทะเบียนค่ะ(อาจช้าหว่านิดหน่อยตามระยะทาง) แต่ว่าเราจะเช็คทางอินเตอร์เนตไม่ได้ แต่ก็สามารถโทรเช็คกับไปรษณีย์ได้นะคะ เงินประกันของหายรู้สึกจะ 800 บาทค่ะ เอาไว้ส่งของหนักๆหรือใหญ่มากๆ

  4. #4
    authentic_only's Avatar
    authentic_only is offline Trusted Member
    Join Date
    Apr 2010
    Posts
    2,832
    Warning Points:
    0/5
    ^^
    ^^
    ทำไมเค้าจ่ายค่าเสียหายให้น้อยจังเลยอ่ะคะ ไปรษณีย์ไทยออกจะรวย
    เดี๋ยวนี้คนส่งของเยอะ เพราะน้ำมันแพง + online shopping มันบูมมาหลายปีอยู่


    จขกท. ไม่ต้องเครียดไป เดี๋ยวคงจะได้อาทิตย์นี้แหละค่ะ
    มาขอโทษแบบนี้ ลูกค้าโกรธไม่ลงหรอกค่ะ เพราะเราไม่รู้ + ไม่ตั้งใจ
    ไม่ต้องคิดมากนะคะ
    รักในหลวง และ ครอบครัว...

  5. #5
    barumbum is offline Trusted Member
    Join Date
    Apr 2010
    Posts
    1
    Warning Points:
    0/5
    อืมมมมม เข้ามาอ่านบ้างเลยเพิ่งรู้ว่าถ้าของหายเค้าประกันให้ด้วยนะเนี่ยยย

    ขอบคุณมากนะค่ะ

  6. #6
    ratkatu's Avatar
    ratkatu is offline Trusted Member
    Join Date
    Apr 2010
    Posts
    173
    Warning Points:
    0/5
    ไม่เป็นไรค่ะ คนเราผิดพลาดกันได้ค่ะ แต่เราก็ชอบส่งแบบ PA นะคะ ค่าใช้จ่ายน้อยเงินประกันสินค้าก็สูง
    AcHTuNg BiSSiGeR HuNd!!!!!

  7. #7
    due's Avatar
    due is offline Trusted Member
    Join Date
    Apr 2010
    Posts
    64
    Warning Points:
    0/5
    เคลียร์กับลูกค้าดีๆก็น่าจะเข้าใจกันค่ะ
    เห็นมีทู้ในห้องร้องเรียนด้วย ไม่ทราบว่าเป็นลูกค้า
    คุณnook รึเปล่า ถ้าใช่ ก็เข้าไปทำความเข้าใจกันนิดนึง
    ก็ดีค่ะ เพื่อนๆคนอื่นก็จะได้เคลียร์ด้วยจ้าาา
    http://siambrandname.com/forum/showthread.php?t=100630
    เรารักอะไรก็จะทุกข์เพราะสิ่งนั้น
    เพราะว่าสิ่งทั้งหลายล้วนแปรปรวนทั้งสิ้น
    ไม่มีอะไรคงที่อยู่ได้ตลอดเวลา

  8. #8
    preeyanan's Avatar
    preeyanan is offline Trusted Member
    Join Date
    Apr 2010
    Posts
    7
    Warning Points:
    0/5

    Wink

    Quote Originally Posted by RrabbitZ View Post
    -ส่งแบบ ems จะถึงรวดเร็วทันใจค่ะ สามารถเช็คทางอินเตอร์เนตได้ มีรายละเอียดด้วยว่าเวลานี้ของถึงไหนแล้ว ถ้าได้รับของช้าเกินกว่าที่กำหนดไว้ (จะมีบอกตรงสติีกเกอร์ที่ติดบอกสถานะว่าเป็น ems อ่ะคะ) หรือของหาย จะได้รับเงินประกันไม่เกิน 800 บาท

    -ส่งแบบลงทะเบียน ระยะเวลาการส่งถึงตามระยะทางค่ะแล้วแต่บ้านใครใกล้ไกล(ประมาณ3-4วัน) สามารถเช็คทางอินเตอร์เนตได้ แต่จะไม่ระเอียดเท่า ems นะคะ จะรู้แค่ว่ารับเข้าระบบแล้ว ของถึงมือผู้รับแล้วเท่านั้นค่ะ ถ้าของหายก็ประกัน 300 บาทค่ะ (แต่แบบนี้จะมีข้อดีตรงที่มีหลักฐานการฝากและหลักฐานการจ่ายแก่ผู้รับ-->ที่เราเช็คกันจากอินเตอร์เนตอ่ะคะ) ไปรษณีย์เค้าบอกว่า "การปฏิบัติเป็นพิเศษแตกต่างจากสิ่งของ ที่ส่งทางไปรษณีย์ธรรมดา จึงเหมาะสมสำหรับการส่งเอกสารหรือสิ่งของสำคัญ หรือมูลค่ามากพอสมควร" - แต่ทำไมเงินประกันน้อยจัง แหะๆ

    -ส่งแบบพัสดุ (PA) ระยะเวลาในการส่งไม่ต่างจากแบบลงทะเบียนค่ะ(อาจช้าหว่านิดหน่อยตามระยะทาง) แต่ว่าเราจะเช็คทางอินเตอร์เนตไม่ได้ แต่ก็สามารถโทรเช็คกับไปรษณีย์ได้นะคะ เงินประกันของหายรู้สึกจะ 800 บาทค่ะ เอาไว้ส่งของหนักๆหรือใหญ่มากๆ

    ขอบคุณค่ะ ได้ความรู้เพียบเลย แต่แอบเซ็งค่าประกันอ่ะ ถูกจัง
    .
    "ดีชั่วอยู่ที่ตัวทำ . สูงต่ำอยู่ที่ทำตัว"

  9. #9
    SweetCandyBee's Avatar
    SweetCandyBee is offline Trusted Member
    Join Date
    Apr 2010
    Posts
    183
    Warning Points:
    0/5

    Red face

    เคยพลาดเหมือนกันคะ ขายของมูลค่าไม่แพงค่ะ หลักร้อย ให้แมสเสนเจอร์ส่งให้ ดันส่งผิดเป็นแบบธรรมดาซึ่งปกติตัวเองจะส่งของอย่างน้อยก็เป็นแบบลงทะเบียน ลูกค้าก็กลัวของหาย เราก็กลัวแต่ก็แจ้งลูกค้าไว้ว่าถ้าเกิดไม่ได้รับหรือหายเราจะรับผิดชอบเองอ่ะค่ะ แต่ลูกค้าก็ได้รับสินค้าโดยสวัสดิภาพนะคะ

Comments from Facebook

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •