คิดยังไงกับสายการบินไทยอ่ะคะ?

[NunE]

เห็นด้วยค่ะ

บางทีคนไทย treat คนไทยด้วยกันแย่มาก อย่าว่าแต่แอร์เลยค่ะ ตามร้านอาหาร หรือ คอฟฟี่ ช็อป ก้อเป็น

แต่พอเจอชาวต่างชาติแวะมาหน่อย แถบจะไปก้มกราบบ ...เบื่อมากกกกกกก

[guliko]

อยากให้มองกลับกันบ้าง
บางครั้งผู้โดยสารคนไทยคาดหวังกับการบริการมากเกินไปรึเปล่า ซึ่งที่จริงเเล้ว fa ต้องดูเเลผู้โดยสารทั้งลำ ไม่ใช่คุณคนเดียว หรือเพียงเเค่คนไทย

สิ่งที่ผู้โดยสารคนไทยส่วนมากมีกับ tg อยู่เเล้วคือ bias

มาตรฐานในเเต่ละตัวบุคคล ไม่เท่ากัน

ใจเขาใจเรา

[Jeanpaul]

ถ้ามองด้วยใจเป็นกลางนะคะ จากที่เคยคิดอยากเป็นแอร์เลยเคยหาข้อมูลของทุกๆสายการบินและจากการที่เคยใช้บริการสายการบินที่กล่าวๆมา
คือการบินไทย คาเธ่ อิมิเรต เราว่าคล้ายๆกันนะคะ ไม่มีใครโดดเด่น เคยไปกับคาเธ่แล้วเครื่องดีเลย์2-3ชั่วโมง ขอผ้าห่มแล้วแอร์ทำหน้าบึ้งๆ แบบไม่หยุดยืนฟังแต่แค่เหลือบมามองแล้วเดินผ่านไป แต่ก็ไม่คิดอะไร เพราะเอาใจเขามาใส่ใจเราว่าเค้ายุ่งอยู่ เราต้องเข้าใจ
ส่วนอิมิเรตเครื่องใหม่ เสิร์ฟไม่บ่อย เพราะแอร์เสิร์ฟไม่ค่อยทัน เคยอ่านที่เค้าโดดด่าเหมือนกัน แต่มีคนบอกว่าเค้าไม่ได้เน้นเรื่องเสริฟ เค้าเน้นเรื่องความปลอดภัย อันนี้เราก็ต้องเข้าใจว่าสายการบินนี้มีจุดขายอะไร ไปออสเตรเลียกับอิมิเรตเครื่องก็ดีเลย์
แต่เค้ามีเงินให้แบบไปซื้ออาหารทาน ก็ดีนะ ใส่ใจดี

-เข้าประเด็นการบินไทย ไม่ได้มีส่วนได้ส่วนเสียนะคะ ตอบจากที่รู้
เรื่องแอร์แก่ ถ้าคุณบินใกล้ๆไปเมืองแขก ญี่ปุ่น เกาหลี หรือในปท. โอกาสเจอแอร์แก่ก็น้อย ส่วนใหญ่เจอแอร์เด็กๆ เพราะเครื่องเล็ก ที่นี่เค้าบินตามเครื่อง แต่ถ้าไปยุโรปหรือไกลๆก็นะ เจอแก่ๆ
ที่บอกว่าทำไมไม่ให้ไปเลี้ยงหลานอยู่บ้าน คำตอบคือ การบินไทยเป็นรูปแบบรัฐวิสาหกิจ ไล่คนออกแบบเค้าไม่ได้ทำอะไรผิดไม่ได้ ต้องต่อสัญญาให้เค้าไปเรื่องจนกว่าเกษียณ และนี่คือเหตุผลที่เค้าอยากเป็นแอร์การบินไทยกัน ไม่เหมือนแจลที่ไม่ต่อสัญญา เพราะอยากได้เด็กๆตลอดเวลา แต่... คิดถึงความรู้สึกถ้าเราเป็นแอร์สิคะ อยากโดนไล่ออกมั๊ย เค้าต้องจำเป็นหรือใจรักจริงๆถึงทำอาชีพนี้ทั้งๆที่แก่แล้ว
และเรื่องเสิรฟ การบินไทยเสริฟบ่อยกว่าที่อื่นๆ เพราะเน้นเรื่องนี้ องค์การพยายามจ่ายเงินเดือนให้พนักงานทุกคน เรื่องซื้อเครื่องใหม่ เราก็ไม่รู้ว่าเค้าจะเอาเงินมาจากไหน สังเกตว่าเพราะเป็นสายการบินแห่งชาติ อะไรๆก็ต้องการบินไทย ใครๆจะบินฟรี รัฐบาลหรือใครก็บินฟรี สปอนเซอร์สนับสนุนอะไรก็การบินไทย
เฮ้อพูดซะยาว อยากให้เห็นใจสายการบินของประเทศนะคะ เราจะไปซิดนีย์ครั้งนี้ก็ไปการบินไทย สงสารเค้า
ไปสายการบินต่างชาติเงินก็ออกนอกปท.
เรื่องสิงคโปร์แอร์ไลน์ส่วนตัวเราไม่ชอบมากๆ เลียนแบบการบินไทยและบอกว่าเป็นของตัวเอง ด่าคนไทยสารพัด

เคยบินของอิมิเรตเพราะเห็นว่าถูก
แต่คิดได้ก็ขอไปสายการบินแห่งชาติ แพงกว่า แต่เพื่อให้เค้าอยู่ได้ ไม่อยากให้ต่างชาติดูถูกว่าประเทศไทยมีเครื่องบินไปได้ไกลที่สุดแค่มัลดีฟ
และจะไม่ให้อิมิเรตถูกได้ไง บ้านเค้าเป็นบ่อน้ำมันๆลิตรละ6บาท

ปล. แต่เรื่องtreat ต่างชาติ ดีกว่าคนไทย เพราะอะไรไม่รู้ ออกความเห็นไม่ได้ค่ะ ไม่เคยเจอกับตัวเอง

[baiyaa]

บางกอกแอร์เวย์ ดีกว่า...... การบินไทยค่ะ

บริการดี อาหารดี ไม่ยโส......

........การบินไทย รักคุณ (บางคน) เท่าฟ้า ...............

[Meesook]

มาตอบจากประสบการณ์นะคะ เราใช้บริการการบินไทยบ่อยมากๆ ประมาณ 70% ของการเดินทางเลยก็ว่าได้ค่ะ และเราก็เดินทางบ่อยมากด้วยค่ะ อย่างน้อยเดือนละหนึ่งครั้ง เพราะทำงานใน regional department ค่ะ

เท่าที่เราได้ใช้บริการมา ต้องขอบอกว่าเราโชคดี ไม่เคยเจอการบริการที่แย่ๆ จากการบินไทยเลยซักครั้งเลยอ่ะค่ะ เจอแต่การบริการดีๆ ค่ะ ขออะไรได้หมด บางทีได้ดีกว่าที่ขอด้วยค่ะ ไม่แน่ใจว่าเป็นเพราะส่วนมากใช้บริการ Business Class และบริการใน business class ดีกว่าหรือเปล่า แต่ยังไงบางทีที่ต้องไปอยู่ Eco ก็ยังไม่เคยเจอปัญหาอะไรเลยค่ะ ยังเคยได้ upgrade จาก Eco ไป First ด้วยค่ะ

แต่ก็มีเพื่อนบางคนได้เจอประสบการณ์ที่ไม่ดีจากการบริการของการบินไทยนะคะ แต่ของเราก็โชคดีอย่างที่บอกไปแล้วค่ะ

เราก็เลยใช้บริการสายการบินแห่งชาติบ่อยๆ บวกกับได้ไมล์เลจเยอะด้วย ก็เลยยิ่งใช้ เพราะมันก็ไม่ได้แย่มาก และได้ช่วยสนับสนุนสายการบินของชาติเราด้วยอ่ะค่ะ

ส่วนสายการบินชาติอื่นๆ ก็บริการดีค่ะ แต่จะบอกว่าดีกว่าการบินไทย ก็พูดไม่ได้เต็มปากค่ะ ที่ว่าดีๆ เช่น BA หรือ CX หรือ SQ เราว่าที่เค้าก็ดีกว่า ก็คืออาหารที่เสิร์ฟมากกว่าค่ะ โดยเฉพาะ BA อาหารเริ่ดมากกกก... ค่ะ

สายการบินที่พยายามจะเลี่ยง คือ Northwest AirFrance และ Malaysian ค่ะ Northwest กับ Airfrance นี่บริการไม่ประทับใจเลยค่ะ แอร์เป็นชาวอเมริกัน กับฝรั่งเศสตัวใหญ่ๆ พูดไม่เพราะเลย พูดห้วนๆ เป็นมะนาวไม่มีน้ำ และก็ไม่มีใจบริการ ไม่เหมือนสายการบินทางเอเชียค่ะ แบบว่า service ตามเวลา นอกเวลาเรียกยากค่ะ ส่วน Malaysian airline บริการดี แต่อาหารกินไม่ได้เลยค่ะ (อันนี้อาจจะเป็นที่เราคนเดียวนะคะ) เราต้องขอขนมปังทาเนยมากินแทนอาหารที่เค้าเสิร์ฟ เพราะทนกลิ่นอาหารแนวแขกๆ ไม่ได้ เครื่องเทศเค้ากลิ่นแรงจริงๆ ค่ะ ทำให้ทั้งเครื่องมีกลิ่นเดียวกันไปด้วย เวียนหัวมากเลยค่ะ

สรุปว่า การบินไทย อาจจะไม่ใช่สายการบินที่ดีที่สุด แต่ก็ไม่ได้แย่มากถึงขนาดใช้ไม่ได้เลย... ก็ยังใช้ได้ดีอยู่ค่ะ...

ป.ล. แอบเซ็ง ไม่มี direct flight ไป New York แล้ว....

[wannit]

แวะมาตอบ
เจอกับตัวเองล่าสุด
เซ็งไปเลย
แบบว่าขอน้ำร้อนคุณป้าแอร์
หายไป 2 ชาติกว่า
และก็ไม่ได้ขอไปรอบเดียว
ขอไป 3 รอบ
ได้มา 1 แก้ว แสนลำบาก
ถ้าเอาขึ้นเครื่องมาเองได้ จะไม่ง้อเลย
เห็นเป็นคนไทยมั้ง
พวกฝรั่งของไวน์ แจกเอาแจกเอา

เซ็ง

สิงคโปร์แอร์ดีกว่าเยอะ ชอบ ชอบ

[Mod2008NooDee]

พึ่งไปมาตอนเมษาอ่ะคะ บินไปญี่ปุ่น
แอร์เก่าดีอ่ะคะท่าทางวางท่ามิใช่เล่นค่ะ
เห็นสายตาแล้ว หุหุ เชื่อเลยว่านี่ล่ะสายการบินไทย
ที่เห็นโฆษณานี่ของจริงคงไม่ได้เจอแน่ค่ะ
คงได้เจอแต่ในโฆษณานั่นอ่ะคะ

**เรื่องที่คุณพี่ wannit บอกมาเนื่ยเพื่อนที่บินรอบไปญี่ปุ่นกะเราก็เจอค่ะ
ขอนอนยันว่าเรื่องจริงขอน้ำไป หลายรอบพอมาก็ทำหน้าตาหงิกๆ(ยัยแอร์กี่)
น่าจะปลดๆพวกนี้ออกไปนะคะ

ถ้ามีข้อความไหนรุนแรงไปก็ต้องขอโทษด้วยนะคะ

ขอบคุณค่ะ

[SuperMonkey]

ยิ่งเห็นโฆษณาของ "คุณคะ" แล้วขำมากมายค่ะ ว่ามันเป็นอย่างนั้นจริงๆเหรอ ไม่น่าเชื่อว่าเค้ากล้าขนาดนี้อ่ะค่ะ

เห็นด้วยครับกับโฆษณา คุณคะ (รอไปก่อนนะค๊า.....) 555

[srichardson]

บางกอกแอร์เวย์ ดีกว่า...... การบินไทยค่ะ

บริการดี อาหารดี ไม่ยโส......

........การบินไทย รักคุณ (บางคน) เท่าฟ้า ...............

ชอบอันนี้แหล่ะของน้องป๊อป "รักคุณบางคนเท่าฟ้า" ไม่ค่อยเจอแอร์การบินไทยที่หน้าหงิกๆซักเท่าไหร่ เวลาไปต่างประเทศจะใช้สิงคโปร์ กับ ฟินแอร์ หรือว่า SAS ก้อยังชอบแอร์สายการบินไทยมากกว่าอันอื่นบริการดียิ้มแย้มแจ่มใส แล้วสาวกว่าสวยกว่าแอร์ของฟินแอร์ กับ SAS เยอะเลยให้
แล้วใครรู้บ้างว่า "LUFTHANSA" ย่อมาจากอะไร ฮิๆๆๆ

[nungningcool]

ถ้าใครเคยอ่านกระทู้ใน pantip ของห้อง blueplanet หัวข้อ "คุณค่ะ..ขอหญ้ากำนึง" (ที่การบินไทย delay ที่ดูไบแล้วให้ผู้โดยสารรออยู่เกือบ 2 วัน) แล้วจะรู้ซึ้งเลยว่า เค้าดูแลเรายังกับวัว ควาย แย่มากๆ

แต่ไม่รู้ว่ากระทู้นั้นยังอยู่รึเปล่านะ แต่มันมาก อ่านแล้วไม่อยากใช้บริการอีกเลย