สรุปคดี LV ปลอมจาก Ebay ชนะแล้วค่ะ แต่ไม่ได้เงินคืน

เคยลงกระทู้ไว้เมื่อนานมาแล้ว ไม่ได้มาอัพเดทต่อเพราะกะรอให้ปิดคดีทีเดียว ตอนนี้จบแล้วค่ะ เลยมาเล่าให้ฟังกัน และเตือนคนที่ยังไม่รู้กฎระเบียบของ Paypal ด้วยว่า ถึงชนะคดี ก็ไม่แน่ว่าจะได้เงินคืนเสมอไป


ประมาณต้นเดือน ก.พ. เราบิดกระเป๋า LV MC จากอีเบย์ออสเตรีย เป็นจำนวน 465 ยูโร คนขายจะให้โอนเงินผ่านธนาคาร แต่เราก็ไม่ไว้ใจเพราะคนละประเทศ เพื่อความปลอดภัย เลยขอคนขายว่า จะจ่ายผ่าน Paypal ซึ่งคนขายก็โอเค


สองอาทิตย์ผ่านไป ได้รับของ พอเปิดพัสดุออกมาแล้วช็อกเลย กระเป๋าคนละใบกับในรูปและปลอม แต่เพราะต้องการยืนยันกับคนขาย เลยรีบถ่ายรูปแล้วส่งไปเช็คที่ TPF ก็ได้รับการยืนยันว่าปลอม ภายในวันนั้นก็รีบส่งเมล์ให้คนขาย พร้อมกับลิ้งค์ประกอบ


คนขายตอบกลับมาว่า ของเขาของแท้ เขาไม่สนใจหรอกว่าคนในเว็บจะว่ายังไง แต่ของเขาแท้ ไม่เชื่อก็เอาไปให้ร้านตรวจสอบได้เลย เราเห็นว่าท่าทางจะไม่ได้การ เลยขอเปิด Dispute กับทาง Paypal


เกือบๆ สามอาทิตย์ ทาง Paypal แจ้งมาว่า ให้เราหาเอกสารมายืนยันว่ากระเป๋าใบนี้ปลอม เอกสารต้องมาจากบุคคลที่สาม (ที่ไม่รู้จักเรา) และเป็น Specialist ทางด้านนี้ ให้เวลาสิบวัน ถ้าไม่แฟกซ์เอกสารมาให้ ปิดเคส


เราก็พยายามหา แต่ค่าใช้จ่ายสูงมาก เกรงว่าจะไม่คุ้ม เลยโทรไปถามทาง Paypal ว่า เราจะเอาไปให้ร้าน LV เขาตรวจนะ แล้วให้เขาออกเอกสารให้ แต่ว่าเขาต้องยึดกระเป๋าไว้ทำลายนะ ทาง Paypal โอเคไหม ทางนั้นตอบว่าโอเค


เราเอากระเป๋าไปให้ที่ร้าน เขาออกเอกสารมาให้ เราส่งเอกสารไปให้ Paypal ต่อทางเมล์ หายเงียบไปสิบวัน ก็เมล์แจ้งเรามาว่า ขอลายเซ็นต์คนออกเอกสารด้วย ให้เวลาสามวัน ไม่งั้นปิดเคส เราก็ต้องล่กๆ ไปขอลายเซ็นต์ผู้จัดการร้านเขา โดยหลักแล้ว ถ้าอยากตรวจสอบว่าเอกสารเป็นของจริง ง่ายนิดเดียว ก็แค่ยกหูโทรไปที่ร้านถามหาคนออกเอกสาร เท่านั้นก็จบเรื่อง ทำไมต้องทำให้มันยากก็ไม่รู้ (ในเอกสารมีโลโก้ร้าน ชื่อสาขา ที่อยู่ เบอร์โทร ชื่อคนออกเอกสารให้ครบถ้วน)


หายเงียบไปอีกอาทิตย์นึง เราไม่เป็นอันทำอะไร จะไปไหนก็ต้องเช็คเมล์ตลอดเวลา กลัวเขาจะเมล์มาขออะไรเพิ่มอีก แล้วก็จริง ทีนี้เมล์มาแจ้งว่า ให้เราแฟกซ์เอกสารยืนยันมาว่า ได้ทำลายกระเป๋าใบนี้แล้ว พร้อมลายเซ็นต์ของเรา ให้เวลาสามวัน ไม่งั้นปิดเคสเหมือนเดิม

ตอนนั้นเราอยู่บ้านเพื่อน ก็ต้องไปหาที่แฟกซ์ แต่ก็แฟกซ์ไปให้ทาง paypal จนได้ และด้วยความโล่งใจว่า จบซะทีคงไม่ขอเอกสารอะไรอีกแล้วหล่ะ ในเมื่อทำลายกระเป๋าไปแล้ว


หนึ่งอาทิตย์ต่อมา ทาง paypal เมล์มาแจ้งให้เราทราบว่า เราชนะคดีนี้แล้ว แต่ ณ ตอนนี้ ไม่สามารถดึงเงินคืนให้เราได้ เพราะทางคนขายไม่มีเงินในบัญชี paypal เลย และไม่สามารถจะตัดจากบัตรเขาได้ เพราะกฎหมายไม่อนุญาต ทาง paypal ก็จะพยายามทวงให้ แต่ถ้าไม่ได้ ก็คือไม่ได้ เพราะ paypal ไม่ได้รับประกันในกรณีนี้


ผ่านมาอาทิตย์นึงแล้ว เรื่องหายเงียบไปเลย เราก็เลิกหวังแล้วหล่ะ ถ้าคนขายมันบริสุทธิ์ใจจริง มันคงจะคืนตั้งแต่แรกแล้ว ไม่ต้องมาตรวจสอบกันให้ยุ่งยาก เพราะมันก็รู้อยู่แก่ใจว่าของที่มันเอามาขายเป็นของปลอม (ลงรูปใน Ebay เป็นของแท้ แถมมีการ์ด มีใบเสร็จถ่ายมาครบ แต่ที่ส่งมาเป็นของก๊อปเกรดต่ำ)


นึกแล้วเซ็งชีวิต ตอนแรกคิดว่ายังไง paypal ก็ปกป้องคนซื้อ แต่นี่มันปกป้องคนขาย เอาเปรียบคนซื้อชัดๆ คนขายไม่ต้องทำอะไรเลย เงินก็รับไปแล้ว เราเองเป็นฝ่ายจ่ายเงิน แถมยังต้องมาพิสูจน์ว่าปลอม ต้องแฟกซ์โน่นแฟกซ์นี่ไปให้ แต่สุดท้ายกลับมาบอกว่า ดึงเงินคืนให้ไม่ได้ งั้นทั้งหมดที่ให้เราทำไป เพื่ออะไรหล่ะ เพื่อจะบอกว่า เราชนะเท่านั้นเหรอ


ปกติแล้วทางร้าน LV เขาจะไม่ออกเอกสารใดๆ ให้ ไม่ว่ารับรองของแท้หรือของปลอม ถ้าของนั้นๆ ไม่ได้ซื้อจากเขา แต่พอดีเรามีคนรู้จักเป็นศุลกากรฝรั่งเศส เลยขอให้เขาช่วย ไม่อย่างนั้นคิดดูสิว่า เราจะไปหาเอกสารมาจากไหน คงต้องยอมให้ปิดเคส แพ้คดีไปโดยไม่มีทางสู้ หรือไม่ก็เสียเงินเพิ่มอีก 150 ยูโร เป็นค่าออกเอกสารจาก Specialist ทางปารีส คิดๆ ดูแล้ว กว่าจะเสร็จสิ้นกระบวนการ เรามีแต่เสียกับเสีย แล้วสุดท้ายก็ไม่ได้อะไรคืนมาเลย


ใครมีไอเดียดีๆ แนะนำกันด้วยนะคะ ว่าจะทำยังไงดี ตอนแรกกะจะฟ้องทั้ง paypal ทั้งคนขาย แต่สามีบอกว่า ฟ้องให้เสียเงินเพิ่มเล่นหรือไง ตอนนี้เลยหดหู่จนหมดปัญญาจะทำอะไรแล้ว เซ็งจริงๆ ไม่เอาอีกแล้ว paypal ไม่เห็นดีอย่างที่โฆษณาเลย

กรี๊ดดดด ทำไมทำกันแบบนี้อ่ะ :? เรากลายเป็น victime ทุกทาง เห็นใจจังค่ะคุณบี แต่ไม่รู้ว่าจะแนะนำต่ออย่างไรดี เพราะต่อจากนี้ไม่เคยมีประสบการณ์เลยค่ะ

ตอนนี้ปุ๋ยเองกำลัง(อาจจะ)มีปัญหาเช่นกัน ของหายอีกตามเดิม คราวนี้เป็นน้อง Balen หมุดเงินค่ะ (หายจากชิ้นเล็กไปจนชิ้นใหญ่) อาทิตย์หน้าก็ต้องติดต่อเพพาลอีกตามเคย อ่านกรณีคุณบีแล้วหวั่นใจ เครียดขึ้นไปอีก :cry: ใครจะช่วยเราได้ล่ะทีนี้

นั่นสิ คุณปุ๋ย เซ็งสุดชีวิตเลย ให้เราทำนั่นทำนี่ เราก็ทำทุกอย่าง และก็อุ่นใจว่า เออ ยังไงเราชนะแน่นอน แต่ก็นะ ชนะจริงๆ แต่ไม่ได้เงินคืนค่ะ

ไปโพสถามในเว็บของไทย เขาบอกว่า paypal ไม่ได้รับประกันในกรณีของปลอมหรือของที่ได้รับไม่ตรงกับที่ลงเอาไว้

แต่ไม่เข้าใจ paypal จริงๆ น่าจะมีประสบการณ์กับคดีแบบนี้เยอะอยู่แล้วนะ (แฟนไปอ่านในเว็บฝรั่งเศส มีคนโดนแบบนี้เยอะเลย) ทำไมแต่แรกไม่ล็อกเงินไว้ก่อน หรือไม่ก็ก่อนที่จะขอเอกสารจากเรา ก็ให้คนขายมันเอาเงินมาเก็บไว้ในบัญชีเพื่อเป็นหลักประกันก่อนสิ นี่เราเป็นเจ้าทุกข์ แต่ต้องจัดหาเอกสารมาให้ได้ตามที่เขาขอ มันก็เครียดและกดดันนะ แต่คนขายไม่ต้องทำอะไรเลย อยู่เฉยๆ มีแต่ได้กับได้

คุณปุ๋ยอย่าเพิ่งเครียด ของหาย paypal รับประกันนะ แต่เสียเวลานี่สิ เราจ่ายเงินแล้วก็อยากเห็นของเร็วๆ ใช่ไหมหล่ะ

เขียนไปด่ามันดีไหมอ่ะค่ะ Paypal อ่ะค่ะ :x

อ่านมาตั้งยาว จขกท.
ก็น่าเสียความรู้สึกหน่า เพราะเดินเรื่องซะยาว
สุดท้ายไม่ได้อะรายเลย

เซ็ง.เป็ดเลยง่า.......
ไม่รู้จะช่วยยังไง

เป็นกำลังใจให้น้า........ก้าบบบบบ

ยังงี้เราทำอะไรไม่ได้เรยหรอค้าบบ

เป็นกะลังใจให้น้า !!

เหนื่อยใจจัง

อุตส่าทำทุกวิถีทาง แต่สุดท้าย ผลที่ได้ คือ ผิดหวัง

paypal น่าจะมีมาตรการที่ดีกว่านี่ :twisted:

คุณบี สู้ ๆ เป็นกำลังใจให้ ถึงไม่ได้เงินคืน เราก็ได้รับรู้ถึงบทเรียนบทหนึ่ง

ขอให้คนที่ขายของให้คุณบีได้รับผลกรรมโดยเร็ว

ซื้อของผ่าน ebay เสี่ยงจัง

Paypal ทำแบบนี้แย่มากๆ เพราะสามารถดึงเงินไว้ได้ก่อน แต่ก็ปล่อยให้คนขายเบิกเงินออกไปก่อนทั้งที่เรื่องยังไม่จบ แล้วอย่างนี้จะมีประโยชน์อะไรที่ต้องมาวิ่งหาเอกสาร เขียนไปด่า PAYPAL เลยค่ะ เพราะถ้าเป็นแบบนี้อีกหน่อยก็มีพวกหลอกลวง พวกขี้โกงเต็มEBAYแน่ๆเลยอะ

เเคยโดยโกงไปสองทีเข็ดมากๆเลยกับเวบ Ebay เนี้ย :(

ดีนะเนี่ย กำลังจะบิดอยู่พอดี 8O

เห็นใจคุณบีจังเลยค่ะ เหนื่อยแทนเลยค่ะ ทำทุกวิถีทางตามที่เค้าต้องการแล้ว แต่ผลออกมาเป็นแบบนี้ แย่จังเลยค่ะ...เป็นกำลังใจให้นะคะ

เห็นใจเจ้าของกระทู้จริงเลยค่ะ
ไม่มีองค์กร หรือสถาบันอไรที่คุ้มครองผู้บริโภคอย่างเราเลยหรอค่ะ แย่จัง

อย่างนี้น่าจะเขียนเมล์ไปที่Paypal นะค่ะแย่มากๆ

ทำอะไรไม่ได้เลยค่ะ เขียนไปด่าก็เท่านั้น ขนาดโทรไปด่ายังทำอะไรไม่ได้เลย

เตือนคนที่จะบิดของ Brandname ว่า เดี๋ยวนี้โกงกันทุกรูปแบบ เอารูปคนอื่นมาลง ถึงก่อนบิดเราจะดูออกว่าอันไหนแท้ อันไหนปลอม ก็ไม่ได้หมายความว่าจะได้รับของแท้เสมอไป และถ้าจะจ่ายผ่าน Paypal เขาก็รับประกันกรณีไม่ได้รับสินค้าเท่านั้น ซึ่งก็เสียเวลาเคลมอีกนั่นแหล่ะ

ส่วนเรื่องของปลอม ส่วนใหญ่คนขายที่คืนเงินให้ เพราะเขาไม่รู้จริงๆ ว่าของเขาเป็นของปลอม แต่ถ้าตั้งใจจะโกงก็ลืมไปเถอะเรื่องที่จะได้เงินคืน

ขอบคุณทุกคนค่ะที่มาให้กำลังใจ เบื่อมากเลย สงสัยจะดวงตก ต้องทำบุญขนานใหญ่ซะแล้วมั้ง

เห็นด้วยกับคุณบีมากๆค่ะ เห็นใจด้วยค่ะ บีเองก็เพิ่งเอา speedy MC Black ที่บิดใน ebay UK
ไปให้เพื่อนๆดูเมื่อไม่นานมานี้ค่ะ คือในรูปเป็นของจริงค่ะ สภาพดีมากๆค่ะ แต่บีบิดไปแค่ 100 ปอนด์นิดๆ ซึ่งตอนนั้นยังไม่มีคนมาบิด
ทาง ebay ส่ง mail มาแจ้งเสนอราคา 250 ปอนด์ บีเลยแปลกใจที่มันถูกเกินไปเมื่อเทียบกับสภาพในรูป บีเองก็กลัวว่าจะได้กระเป๋าคนละใบ
เหมือนที่เพื่อนๆใน SBN เตือน ก็เลยไม่ซื้อ และไม่บิดต่อค่ะ ไม่กล้าเสี่ยงค่ะ (ซึ่งบีก็ไม่รู้ว่าคนที่บิดสูงสุด ตกลงเค้าได้ของเหมือนในรูปหรือเปล่านะคะ
แต่บีเลือกที่จะไม่เสี่ยงเองน่ะค่ะ) พอได้ทราบเคสที่คุณบีโดน เห็นใจคุณบีมากๆเลยค่ะ ไม่มีอะไรเป็นหลักประกันให้เราได้อุ่นใจเลย
คุณบีสู้สู้นะคะ เป็นกำลังใจให้ค่ะ ขอให้ต่อไปมีแต่เรื่องดีดีเข้ามาในชีวิตนะคะ ขอให้มีความสุขมากๆนะคะ :P

เลิกบิต ฝากหิ้วดีกว่าแบบนี้ :wink: ขอให้ได้เงินคืนนะค่ะ จะได้เอาไปซื้อใบใหม่

ปกติแล้วเวลาเราบิดของจากอีเบย์จะบิดเฉพาะขายในอเมริกาที่เราอยู่เท่านั้นถึงอยากได้กระเป๋าสวยยังไงของขายจากประเทศอื่นก็ไม่ซื้อเพราะกลัวว่ามีเรื่องแล้วตามเอาเรื่องไม่ได้คิดว่าคนอยู่ในประเทศเดียวกันยังตามหาหลักฐานได้มากกว่าเคยโดยหลอกให้เสียเงินไปฟรีๆพันสี่ร้อยเหรียญโอนเงินข้ามประเทศนี่เข็ดจริงๆเอาเรื่องไม่ได้เลยค่ะ

โหอุตส่าห์ทำถึงขนาดนี้แล้ว จะไม่มีหนทางอื่นได้เงินคืนเลยเหรอคะ

โดนแล้วค่ะวันนี้ ได้รับสายLVปลอมค่ะ121$ไม่รวมภาษีค่ะ เซ็ง บอกให้คนขายติดต่อกลับแต่ยังเงียบอยู่

ไม่ทราบว่าติดต่อไปยังธนาคารของบัตรที่จ่ายไปหรือยังคะ คือธนาคารสามารถคืนเงินให้กับเราแล้วไปเดินเรื่องต่อได้อ่ะคะ ลองคุยกับธนาคารดูสิคะ แล้วก็ PayPal จริงๆแล้วตามกฏเขาประกัน item not as described (grossly) นะคะ หรือว่าคนใน PayPal ขี้เกียจตามเรื่อง่ะคะแล้ว ฟ้าไม่รู้ว่าทำไม paypal บอกว่า charge บัตรไม่ได้ผิดกม ในขณะที่เขาก้อชาร์จบัตรคนขายใน TPF ไปตั้งหลายคน (กรณีคนซื้อเป็น fraud) อ่ะคะ ขอให้เรื่องเคลียร์ไวๆคะ

ebay คนโดนโกงกันแยะจังค่ะ แต่ทำไมยังมีคนกล้าbidอยู่อ่ะ แล้วทำไมทางebayกับ paypal ไม่หาทางป้องกันนะเนี่ย :roll:

สำหรับคุณบี เราขอให้สู้ต่อไปนะคะ อย่างน้อยต่อไปจะได้ไม่ต้องเสียดายว่าตอนี้เราไม่ได้สู้เต้มที่ เราไม่เคยมีปสก.ซื้อของทางebayเลยคงให้คำแนะนำเรื่องเกี่ยวกะขั้นตอนไม่ได้ค่ะ
แต่ยังไงลองติดต่อไปทาง paypalอีกทีนะคะ ว่าตกลงเราชนะแล้ว ทำไมเงินไมได้คืน
แล้วให้เราไปหาเอกสารต่างๆมากมายทำไม

ยังไงขอให้ได้คืนละกัน เสียดายเงินแทนค่ะ
ebayนี่เป้นแหล่งหากินของมิจฉาชีพทั่วโลกเลยทีเดียว น่ากลัวจัง :? :(

งั้นต้องขอปรึกษาคุณฟ้าตรงนี้เลยนะคะ ตอนแรกกะจะ pm ไปถาม แต่ถามตรงนี้ดีกว่า เผื่อจะมีประโยชน์กับสมาชิกท่านอื่นด้วย เพราะหลายคนมีเรื่องแบบนี้ นี่ก็เพิ่งให้คำแนะนำเรื่องใบรับรองสินค้าปลอมกับท่านหนึ่งไป

คือ ทาง Paypal ตอบเป็นเมล์อัตโนมัติมา เนื้อความประมาณว่า พิจารณาหลักฐานทุกอย่างแล้ว ทางเราชนะ แต่ว่ายังไม่สามารถคืนเงินได้ เนื่องจากในบัญชี Paypal ของคนขายไม่มีเงินเลย และทาง Paypal เองก็ไม่สามารถคืนเงินให้เราได้ เพราะเขาไม่ได้รับประกันในกรณีนี้ แต่ก็จะพยายามหาทางทวงให้

แฟนเลยไปอ่านเงื่อนไขต่างๆ ของทาง Paypal เขาบอกว่า ไม่สามารถตัดเงินจากบัตรที่ผูกกับบัญชีของคนขายได้ เพราะมีข้อกำหนดของกฎหมาย จะดึงเงินมาได้ต้องได้รับการอนุญาตจากเจ้าของบัญชีก่อน

ส่วนเรื่องที่คุณฟ้าบอกว่า ให้แจ้งธนาคารที่เป็นเจ้าของบัตรบัญชีเรา อยากทราบว่าจะแจ้งเขาได้ในแบบไหน คือ บัตรเป็นบัตรเดบิต แล้วก็เหมือนกับเราจ่ายเงินซื้ออะไรสักอย่าง แบบนี้ดึงคืนมาได้ด้วยเหรอคะ (ขอโทษที่ถามแบบนี้ เพราะไม่ค่อยเข้าใจหลักการปฏิบัติของทางแบงก์) อีกอย่างมันล่วงเลยมาสามเดือนแล้ว ถึงตอนนี้ยังทำได้ไหมคะ

แต่ยังไงพรุ่งนี้จะลองโทรไปหา Paypal อีกทีเรื่องดึงเงินจากบัญชี จะยกตัวอย่างกรณีที่คุณฟ้าบอก แล้วก็ประเด็น item not as described ด้วย เพราะตอนเราแจ้งไป เราก็แจ้งเรื่องนี้ แต่เหมือนทาง Paypal จะเบี่ยงประเด็นไปเรื่องสินค้าปลอมแทน

ขอบคุณมากๆ ค่ะ ที่มาชี้แนวทางให้เรา ยังไงเราก็สู้ต่อแหล่ะ ไม่ยอมง่ายๆ หรอก แต่ยังหาทางออกไม่ได้แค่นั้นเอง

คุณบีคะ ปุ๋ยไม่แน่ใจว่ากฎหมายฝรั่งเศสตรงนี้จะแตกต่างกันไหม Paypal ที่นี่เลยมีวิธีปฎิบัติที่แตกต่างกันหน่ะค่ะ อย่างไรก็ตามก็อย่าเพิ่งยอมแพ้นะคะ ลองดูก่อนตามที่น้องฟ้าบอกก็ดีค่ะ

อยากให้เขียนจดหมายอีกฉบับนึงไปโวย Service clientele หรืออะไรแบบนี้ของทางเพพาลด้วยดีไหมคะ บอกไปเลยว่าเราเป็นผู้เสีบหายจากกระบวนการหลอกลวงของเพพาล ถ้าเพพาลรู้แต่แรกว่าคนขายดึงเงินออกไปแล้ว ยังไงโอกาสเราได้เงินคืนยาก จะมาหลอกให้เราทำโน่นทำนี่ทำไม

ปุ๋ยเพิ่งเขียนไปโวยและทวงเงินกับ Service clientele ของ Thalys มา แล้วได้ผลค่ะ
ส่งเป็นจดหมายลงทะเบียนพร้อม avis de reception เลย ดูเป็นทางการดีอ่ะค่ะ แฮะๆ แบบถ้าเดี๋ยวทวงไม่สำเร็จ เดี๋ยวไปฟ้องซะเลย

ลองดูนะคะ เอาใจช่วยค่ะ

ฟ้าว่าคุยกับ PayPal ทางโทรศัพท์เลยอาจจะได้เรื่องกว่าอ่ะคะ แล้วก็เรื่องตัดบัตร ฟ้าก้อไม่เข้าใจว่าทำไม PayPal บอกว่าตัดบัตรไม่ได้ คุณ BumbleBee ลองเข้าไปดูห้อง ebay ใน TPF สิคะ คนขายโดนตัดบัตรไปแล้วทั้งนั้นพวก fraud buyer อ่ะคะ ฟ้าก้อเลยงงๆว่างั้น paypal ก้อทำผิดหลักการสิ ในเมื่อก้อเห็นอย่หลายเคสที่ไปตัดเงินในบัตรเขา อยากจะลองยกถามเขาดู อาจจะบอกว่าถ้าไม่คืนเงินให้ทำไมทำให้เราเสียเวลาหานู่นหานี่ให้ (อย่างพี่ปุ้ยพูดอ่ะคะ) แล้วไหนบอกว่า Item not as described แล้ว PayPal จะรับรอง ส่วนเรื่องธนาคาร แต่ละแบงค์อาจจะไม่เหมือนกันอ่ะคะ แต่แบงค์ฟ้าขนาดบัตรเดบิต ถ้ามีการใช้อะไรผิดปกติเขาก้อระงับไว้ ทางแบงค์เคยบอกมาอ่ะคะว่าถ้า transaction หรือไรมีปัญหา ทางแบงค์ช่วยได้ อยากจะลองให้ไปคุยดูอ่ะคะ อาจจะโทรไปถามแบงค์ก้อได้อ่ะคะ ว่าเราเจอยังงี้อ่ะ ทางแบงค์ช่วยจัดการให้หน่อยลองดูว่าเขาจะว่ายังไงอ่ะคะ แล้วคนขายนี่เดี๋ยวนี้ได้ขายอะไรอีกไหมอ่ะคะ ได้ร้องเรียนไปทางอีเบย์ด้วยหรือยังอ่ะคะ เพราะจริงๆอีเบย์ก้อมี protection ของเขาอีกอันอยู่เหมือนกัน แต่ที่กลัวๆคือสามเดือนแล้วนี่สิคะ T^T คนขายของปลอมแล้วหลอกว่าจริงนี่น่าจะจับมาประจานจริงๆ คนผิดลอยนวล :( ขอให้ได้เงินคืนนะคะ

ขอบคุณทั้งคุณปุ๋ยและคุณฟ้าค่ะ ไปถามที่แบงก์แล้ว ดึงคืนไม่ได้ เพราะมันสามเดือนแล้ว เขาตัดเงินไปนานแล้ว

วันนี้พยายามโทรไป paypal แต่ต้องถือหูคอยนานมาก พรุ่งนี้ติดวันหยุด มะรืนจะลองโทรอีกรอบ แต่สิ่งที่จะทำนอกเหนือจากโทรก็คือ เขียนจดหมายหาฝ่ายบริการลูกค้าของ paypal และก็เขียนแจ้งไปทางอีเบย์ด้วย เพราะยังไม่เคยร้องเรียนไปทางอีเบย์เลย

ส่วนคนขาย เขาไม่ขายอะไรอีกเลยค่ะ เราก็ตามเช็คตลอด แต่จะแจ้งอีเบย์ทางประเทศเขาไปด้วยค่ะ แจ้งทั้งฝั่งฝรั่งเศสและออสเตรียเลย

แล้วมันจะให้เราหาหลักฐานมาทำมะเขืออะรายยยยยเนี่ยยยยย
:twisted:

เซ็งจิต หาความคุ้มครองไม่เจอ

ต้องเก็บไปบอกคุณแฟน เฮียแกชอบซื้อ ebay

รู้สึกว่าpaypal แต่ละประเทศคุ้มครองไม่เหมือนกันนะค่ะ ที่ดีที่สุดจะอเมริกาค่ะ คุ้มครองรวมถึงกระเป๋าปลอมด้วย จะเห็นว่าส่วนมากกระเป๋าแท้จะไม่ค่อยยอมส่งออกนอก เมกา เพราะมันเคลมกันยากค่ะ เคสพี่เกิดในออสเตรเลีย ไม่รู้กฎ paypalเปนยังไงค่ะ

ลองเข้าไปดูในebay community help centerค่ะ เป็นกลุ่มผู้ซื้อ ขายช่วยเหลือแนะนำกันเอง รู้สึกจะอยู่ในหมวด clothing,accessory มั้งค่ะ เคยช่วยนู๋ไว้ครั้งหนึ่ง

ถ้าเจอของปลอมอีกพี่บอกนู๋มาก็ได้ค่ะ ถ้าเขาต้องการหลักฐาน จะให้เวปที่ ebay garantee เรื่องตรวจสอบกระเป๋าค่ะ แต่เวปนี้มีค่าใช้จ่ายประมาณ 700-พันกว่าบาทอะค่ะ เพราะเคยได้กุจจี่ปลอมมาให้เวปนี้ช่วยยืนยัน เจ้าของเก่าเลยยอมคืนตัง์ค่ะ

พี่ลองเช็คดูว่าไอ้คนที่ขายให้พี่ยังทำการซื้อขายของอย่างอื่นอยู่รึเปล่า ถ้าทำแปลว่ายังมีเครดิต น่าจะตามเงินคืนได้ แต่ถ้าหายไปเลยนี่คงยากค่ะ

ไม่แน่ใจว่าจะช่วยได้หรือเปล่านะคะ แต่ว่าขอเล่านิดนึง เผื่อเอาไปใช้ได้

เพิ่งมีเคสกับ paypal มา จ่ายบัตรซื้อของไปสองชิ้น ราคาสูงนิดหน่อย paypal ระงับไม่จ่าย แล้วขอเอกสารเยอะมาก เราก็กำลังเที่ยวอยู่ ต้องใช้เน็ตตามรร.ตอบเมล์ตลอด พอได้อันนู้น ก็จะเอาอันนี้ ได้อันนี้จะเอาอันนั้น ก็เลยโทรคุยง่ายกว่า กว่าจะจบ ก็เดือนนึงได้

พอ account ปกติ จ่ายเงินได้ คนขายเงียบหายซะงั้น ก็เลยร้อนรน ส่งเมล์หาก็ไม่ตอบ (เพราะหลังจาก account ปกติ paypal จะปล่อยเงิน) ส่งเมล์หาคนขายตั้งแต่วันจันทร์ จนวันศุกร์ไม่ตอบ เลยตัดสินใจเปิด dispute item not receive แล้วคนขายก็ติดต่อค่ะ ให้เหตุผลต่างๆนานา แต่มีข้อความจากคนขายว่า ถ้าเราได้รับของแล้ว ต้องยกเลิก dispute ให้เค้า เพราะเหมือนเค้าเอาเงินออกไม่ได้น่ะค่ะ ตรงนี้เลยคิดว่าจากที่อ่านของคุณบี เห็นว่าวันรุ่งขึ้นก็ทำ dispute เลย ทาง paypal ก็น่าจะ hold เงินไว้ได้ เหมือนทางคนขายจะไม่สามารถทำไรได้กับเงินน่ะค่ะ แต่ทำไมอันนี้คนขายถึงเอาเงินออกไปแล้ว คงตั้งใจโกงแน่ๆ

คิดว่าโทรหา paypal จะเร็ว และดีสุดค่ะ อ้อ ตอนโทรก็รอนานเหมือนกันค่ะ สายหลุดไปรอบนึง ถึงจะได้คุยกัน

เอาใจช่วยนะคะ

เพิ่งจะเห็นกระทู้ ยังไงเอาใจช่วยนะคะ
ขอให้ได้เงินคืน
(paypal จะคุ้มครองbuyerค่อนข้างมากนะคะ
เพราะว่าเคยเป็นseller แล้วถูกโดนดึงเงินกลับไปจากบัญชีไปเฉยๆเลยเหมือนกัน)

เข็ดมากๆกับpaypal ยังไงก็พยายามสู้ต่อไปนะคะ โชคดีค่ะ