เป็นไปได้มั๊ยคะ ที่ค่าโทรศัพท์มือถือ เค้าจะคิดผิด

วันนี้จู่ๆโทรศัพท์ก็ใช้ไม่ได้ค่ะ เค้าบอกว่าบลอคไว้เพราะใช้เกินวงเงิน แต่ งง ค่ะ เมื่อสองสามวันก่อนเช็คดูยังแค่ 800 กว่าบาท ผ่านไปสามวันโทรไปถามยอดมา 1500 แล้วค่ะหลังจากหักโปรโมชั่นแล้วด้วย งง มากเลยอ่ะ ก็ไม่เห็นได้ใช้เท่าไหร่เลย เดี๋ยวต้องไปจ่ายค่ามือถือก่อนเห็นบิลแล้วค่ะ เพื่อให้มันใช้ต่อได้เลยยังดูรายละเอียดก่อนไมได้ :rolleyes:

มีโอกาสมั๊ยคะที่เค้าจะคิดผิด ตอนนี้กำลังเซ็งค่ะ

อาจเป็นไปได้ค่ะ
ลองขอรายละเอียดการโทรเข้า-ออก ดูสิคะ

เป็นไปได้ค่ะ ลองเช็คดูนะคะ จะได้สบายใจ:)

เป็นไปได้ค่ะ ลองโทรเข้า call center ของ เครือข่ายมือถือดูนะคะ บอกให้เค้าส่งรายการใช้โทรศัีพท์ย้อนหลังมาให้ เอาให้ละเอียดเลย ทั้งโทรเข้า โทรออก ส่ง sms , mms เล่น GPRS แล้วเช็คดูดีๆ ถ้ามีอะไรผิดปกติรีบแจ้งเลยค่ะ

เป็นไปได้ค่ะที่ทางเครือข่ายจะคิดผิด
ต้องขอรายเอียดการโทรออกย้อนหลังมาเช็คน่ะค่ะ

หรืออีกอย่างนึงเจ้าของเครื่องไม่ได้ล็อคปุ่มแล้วอังเอิญไปโดนปุ่มโทรออกเข้า กลายเป็นโทรออกโดยไม่รู้ตัว อันนี้เราก็เคยค่ะ :-)

หรืออีกอย่างนึง ถ้าเจ้าของเครื่องมีการทำโอนสายบ่อย ๆ เวลาแบทหมด อันนี้ก็เสียเงินนะคะ ถือว่าเป็นการโทรออก เราก็เคยมาแล้วค่ะ คิดว่าโอนสาย เป็นการบริการฟรี ที่ไหนได้ เสียเงินไปบานเบอะเลยค่ะ

เป็นไปได้ค่ะ

ต้องลองดูการโทรเข้าออกค่ะ

ลองเช็คดูได้เลยค่ะ ใจเย็นๆนะคะ ลองติดต่อดูค่ะ ของเราก็เคยคิดผิดค่ะ

เป็นไปได้ค่ะ บางทีอาจจะมีการผิดพลาด เพราะก้อเคยโดนแบบนี้เหมือนกัน
พอไปเชคแล้วมันไม่ถึงเค้าก้ออึ้งๆๆไปเลย

Quote:

---

Originally Posted by barumbum

เป็นไปได้ค่ะ

ต้องลองดูการโทรเข้าออกค่ะ

---

จิงคับ เคยเจอเหมือนกัน ต้องไปขอรายการโทรเลยครับ

เป็นไปได้มากเลยคะ
เจอมาแล้วกับตัว
มีช่วงนึงที่ต้องติดต่อกับญาติ กับคนรู้จักที่เมกาบ่อย
ก็ใช้มือถือโทรอย่างเดียว คุยทีเป็นชั่วโมง ก็พอจะรู้ว่าค่าโทรศัพท์ต้องแพงแน่ๆ
พอบิลมา มันก้อแพงจริงๆ แต่ปกติ ก็ไม่เคยเช็คดูว่าโทรไปที่ไหนอะไรยังไงบ้าง
บิลมา ก็ไปจ่ายเลย
สรุปเดือนนี้ มันแพงมากเกินจริง โห ค่าโทรศัพท์อะไร จะมากขนาดนี้ มากไปๆ
เพราะเราก็ กด 004 มันก้อเหลือนาทีละไม่เท่าไหร่เอง
สรุป เช็ค รายการโทร โอ้โห มีอิตาลี ฝรั่งเศส ที่ไหนมาไม่รู้
ทั้งๆที่เราไม่ได้โทร ไม่มีใครยืมโทรศัพท์ โทร ไม่มีคนรู้จัก ไม่มีความจำเป็นต้องติดต่อใดๆ
มันขึ้นมาได้ยังไง คุยทีเป็นชั่วโมง ๆ ค่าโทรไปอิตาลีฝรั่งเศส สามพันกว่า ๆ มาจากไหน
ไม่ได้โทร ๆ เลยโทรไปแจ้งคอลเซนเตอร์ว่าเราไม่ได้ใช้จริงๆ มาจากไหนไม่รู้
ทางบริษัทก็บอกว่า เราใช้ ยังไงก็ต้องจ่าย
เราก็บอกว่า เราไม่ได้ใช้ ทำไม เราจะต้องจ่ายด้วย เราจะเลิกใช้บริการระบบนี้แล้ว
แบ่บนี้ ขี้โกง จะฟ้อง สคบ คุ้มครองผู้ริโภคบลา ๆ แล้วก็วางไป
หลังจากนั้น พนักงานก็โทรมา ว่า เคลียร์ค่าบริการส่วนเกินออกให้แล้ว
ขออภัยในความผิดพลาด ระบบมีปัญหา

><

เพราะฉะนั้น เช็คดูดีๆนะคะ