Quote:
Originally Posted by -bow-
เอ่อ คุงโบว์ เราวีธีเดียวกันเลยอ่ะค่ะ หยิบเยอะๆ แต่ไม่ซื้อ แต่จะไปซื้อร้านตรงข้ามรึว่าร้านอื่นอ่ะค่ะ แล้วก็เดินโชว์หุ่นผ่านไปผ่านมาหลายๆรอบ ให้มันรู้ซะบ้างว่าถึงจะแต่งตัวแบบที่คนขายมองว่าโลโซ แต่มีตังเฟ้ย เอิ้กกกกกก:p
ขอดูหลายๆอย่างแล้วก้อไม่ซื้อคะ ไปซื้อร้านอื่น 5555+
เจอบ่อยค่ะ
ก็ลองเยอะๆๆแล้วก็ไม่ซื้อ5555555555
พนักงานเค้าทำงานตามหน้าที่ แต่ไม่ได้ Take the ownership
ต้องอยู่ที่บริษัทว่าเค้ามี คอร์สอบรมพนักงานเกี่ยวกับการบริการมากแค่ไหน
อย่าง case BMW เป็นตัวอย่าง
ส่วนตัวเจอบ่อยเหมือนกันค่ะ แต่ต้องเข้าใจว่าเค้าไม่ใช่เจ้าของ shop chanel LV
เค้าก็ไม่มีหัวใจการบริการ ให้อภัยเค้าค่ะ
น่านดิ่นะ เพราะบางทียิ่งเราซื้อเค้าอาจต้องยิ่งเหนื่อย เพราะเงินเดือนเท่าเดิม
เค้าอาจพยายามทำทุกวิถีทางไม่ให้เราซื้อ
แบบนี้ต้องให้ commission เยอะๆ รึเปล่า
ปาเด๋วได้ตามดูแล ทุกฝีก้าวแบบ trainer fitness
โทรจิก ๆ ทุก promotion 5555+
ปล.มฌิมาปฎิสัมปทา ....เดินสายกลางเหอะโยม อาตมายอมแล้ว แค่คิดก็กลัว
ตัวเองก็เป็นนิดหน่อย เราก็ไม่ซื้อคะ เดินออก ถ้ารมณ์อยากแกล้งคนขายก็เลือกๆๆๆเยอะๆๆ
แล้วก็บอกยังไม่ถูกใจอะ พอดีมีธุระ ไม่มีเวลา ไว้มาใหม่แล้วกัน แล้วก็ไปซื้อสาขาอื่นเลยจ้า
เจอแบบนี้บ่อยค่ะเกลี้ยด เกลียดค่ะ แบบดูถูกเราทั้งที่เงินเดือนท้างเดือนเค้ายางม่ายเท่าของที่เราจะควักตังค์ซื้อเลยค่ะ คิดแล้วโกดมากมาย วันนั้นไปกะคุนแม่ค่ะ
คุนแม่เราก้อเลยถามไปว่า ถ้ารู้ตัวว่าม่ายชอบอาชีพบริการจามาทามงานนี้ทามมายถ้าม่ายอยากต้อนรับลูกค้าหรืออารมณ์เสัยนะก้อไปสงบสติอารมณ์ซะก่อนหรือม่ายคุนก้อไปเรียกพนักงานคนอื่นมาแทน
เราฟังคุนแม่พูดก้อถูกอ่ะค่ะแต่มานก้อดูแรงงงไปนิสส
เนอะถ้าจาหั้ยเราเปนเด็กไปพูดงั้นก้อดูไงอ่า....
แต่ก้อนะคะถ้าเจอแบบนี้ว่าหั้ยสำนึกเลยค่ะแล้วเรียกพนักงานคนอี่นจ่ายตังค์แทนเลยค่ะ
เชอะ เชิดใส่ไปเลยค่ะ อิอิ ((อาจดูเรานิสัยม่ายดีแต่ทามงี้สะใจค่ะ หิหิ))
เมือก่อนก็ทนนะค่ะ แต่ตอนหลังเริ่มแก่ ต่อมอดทนเลยเริ่มชำรุด + คิดว่าเราไม่ได้เสียเงินแค่ค่าสินค้าอย่างเดียว บางทีพวกนี้เสียค่าบริการด้วย ซิ่งเราก็หวังจะได้รับการบริการที่ดี
และเราเองก็มีกิจการเป็นของตัวเอง เลยคิดว่า ถ้าลูกน้องบริการไม่ดี ลูกค้ามีสิทธิที่จะcomplainได้
เพื่อเจ้าของจะได้รับทราบและปรับปรุง (คือบางทีเจ้าของไม่ทราบว่าลูกน้องทำตัวยังไงลับหลังค่ะ)
คิดว่าการว่ากล่าวตักเตือนพนักงานที่บริการไม่สุภาพตรงๆ เป็นการดีที่เตือนสติเค้าค่ะ (จะรับหรือไม่ก็แล้วแต่สติป้ญญาของแต่ละคน) และการแจ้งฝ่ายบริหารก็สำควรทำเช่นเดียวกัน
ส่วนตัวเองก็เคยค่ะ เช่น ไปซื้อเสื้อทับให้ลูก กำลังจะเปิดเทอม แล้วไปช่วงห้างใกล้ปิดแล้ว
คือมันไม่แน่ใจไซส์ เลยเลือกนานหน่อย แม่พนักงานก็ไม่สนใจ ถามคำตอบคำ จนต่อมอดทนบกพร่องอีกครั้ง เลยหยุดนึง มองหน้า แล้วถามว่า ไม่ทราบว่า ไม่พอใจอะไรรึเปล่า แล้วช่วยไปเรียกคนที่เค้าเต็มใจขายมาบริการหน่อย
เท่านั้นแหละค่ะ เหมือนผีออกจากร่าง รีบกุลีกุจอขายใหญ่เลย จนเราก็อดสงสารไม่ได้
โถ..ถ้าทำอย่างนี้ตั้งแต่แรกก็หมอเรื่องไปแล้ว
เดียเปนคนนึง ที่ไม่ทนกะพฤติกรรมแบบเน้แม้แต่นิดเดียวเลยอะค่ะ
เหมือนแบบ จุดเดือดต่ำ -*- ไม่เคยมีความอดทนกะเค้าเล้ยยย
เจอแบบนี้ ด่าหน้าหงายทุกทีอ่ะค่ะ ><"
คือแบบจิงๆก้ไม่ดีหรอกนะ ไปทำงั้นก่ะเค้า
แต่แบบ คนที่ทำงานบริการอ่าค่ะ
ถ้าคุณไม่อยากขาย ไม่อยากบริการ ก้ไปทำงานอย่างอื่นดีกว่า
มีบางคนที่แบบ เวลาเปนพนักงานร้านพวก hi end นี้แร้ว
ชอบคิดว่าตัวเองไฮโซ เลิศหรู ละดูถูกคนอื่นอะค่ะ
คงคิดว่าตัวเองเปนลูกเจ้าของ
จนลืมคิดไปว่า ตัวเองจิงๆ ก้คือพนักงานกินเงินเดือน เหมือนคนอื่นเค้าน่ะแหละ
แต่พนักงานบางคนที่ดีแสนดี จนแบบ เวลาเข้าร้านพวกนี้ทีไร ต้องซื้อของติดมือมาตลอดอะ
เพราะเกรงใจเค้า + เค้าบริการดีมากก
บางทีไม่ซื้อ ก้แบบ เค้าดีกะเราขนาดนี้ ไม่ซื้อจะเปนไรมั้ยน้า ><"
เคยไปเคาเตอร์ คสอ. ที่เซ้นทรัลเวริด์อะค่ะ
แบบว่าถามราคา ก็แบบ ตอนเสร็จแล้วไม่มองหน้าเลย
งง เลยค่ะ...(ใช้ว่าไม่มีปัญญาซื้อนะค่ะ....อยากได้แต่ก็ยังไม่รู้ว่าสีไหนเหมาะกับเรา)
ก็เลย...คิดในใจว่า โอเค ไม่เต็มใจขาย ก็ไปสาขาอื่นก็ได้ค่ะ
ส่วนอีกยี่ห้อ ก็แบบว่า...ลองแต่งหน้าให้เลยก็จริง แต่!!! คุณเธอแต่งแบบไม่โดนใจเลยค่ะ
แล้วก็พยายามจะยัดโน่น ยัดนี้ ทั้งที่ไม่จำเป็น
ก็รุ้สึกเกรงใจอะนะ...ที่แต่งหน้าให้ แต่แบบไม่โดนใจ
พอดีตัวแป้งฝุ่นใกล้หมด ก็เลยซื้อค่ะ... แต่เค้าก็ทำหน้าไม่พอใจ...แล้วตอนชำระเงินก็บอกให้เดินตามไป
แล้วก็ให้แคชเชียร เก็บเงินเอง โดยที่ตัวเองวิ่งแจ่นกลับไปเคานเตอร์ น่าเกลียดมาก...รับไม่ได้ ก็เลยเปลี่ยนเลย
ไม่ชื้อที่นี้แล้ว....น่าจะมีใจบริการให้มากกว่านี้