กลุ้มใจจัง ซื้อของในเน็ตแล้วไปรษณีย์บอกว่าหายอ่ะค่ะ

เราสั่งซื้อกระเป๋า แต่ไม่ใช่จาก SBN นะคะ
เป็นเว็บขายของ แม่ค้าส่งของมาตั้งแต่วันที่ 10
วันนี้ 20 เรายังไม่ได้รับของเลย
ทั้งที่อยู่ในกทม เหมือนกัน
เป็นพัสดุธรรมดา ไม่ได้ลงทะเบียน
เลยโทรไปถามที่ไปรษณีย์เขตของที่บ้าน
เค้าช่วยเช็คให้บอกว่าของชิ้นนี้ยังไม่มีเข้ามาเลย
ให้โทรไปถามที่ต้นทาง
เราก็โทรไป เค้าบอกว่า ของอาจจะหายให้มาทำเรื่องสอบสวน
แต่ต้องใช้บิลตอนมาส่งด้วย
ตอนนี้ก็แจ้งไปทางแม่ค้าอยู่ว่าให้เค้าตามเรื่องให้เพราะต้องใช้หลักฐานผู้ส่งด้วย
กำลังรอแม่ค้าตอบอยู่ค่ะ

เซ็งมากๆ เลย เพราะตอนส่ง เราก็ไม่ได้คิดว่าแม่ค้าจะส่งเป็นธรรมดา (PA) มาให้
นึกว่าส่งลงทะเบียน (กระเป๋าราคา 1700 ) เค้าก็ไม่ได้บอกว่าจะส่งแบบไหน
กรณีถ้ามันหายไปจริงๆ แม่ค้าควรจะรับผิดชอบคืนเงินให้เรามั้ยคะ
แล้วไปรษณีย์จะชดเชยให้ยังไงบ้าง
ใครมีประสบการณ์ช่วยบอกหน่อยค่ะ
ขอบคุณค่ะ

เราว่าเรื่องแบบนี้แม่ค้าน่าจะช่วยรับผิดชอบค่ะ

จะช่วยตามเรื่องกับไปรษณีย์ หรือ ไป claim กับไปรษณีย์เอง หรือ คืนเงินเรา อะไรก็แล้วแต่

แต่ยังไงๆ ลูกค้าก็ไม่ใช่ฝ่ายที่จ่ายตังค์ซื้อไปแล้วแต่ต้องมารับผิดชอบกับของหาย หรือต้องมานั่งสืบติดตามกับไปรษณีย์เองอยู่ฝ่ายเดียว

ไม่ใช่เรื่องค่ะ

ยังไงๆ ขอเอาใจช่วยให้ได้ของเร็วๆ นะคะ

ถูกค่ะ ผู้ขายควรช่วยรับผิดชอบนะคะ
จริงๆน่ะน่าเกลียดตั้งแต่ส่งของมาแบบ PA แล้วค่ะ
คิดได้ไงเนี่ย เราขายของราคาไม่ถึงร้อย
ยังส่งแบบลงทะเบียนเลยค่ะ :(

คราวหน้าอย่าซื้อของกับแม่ค้าที่ไม่ส่ง ลงทะเบียนหรืออีเอ็มเอสนะครับ

เราไม่สามารถบอกได้เลยว่า เค้าส่งมาจริงเท็จแค่ไหน

เค้าบอกว่าหายคำเดียวทุกอย่างจบ ไม่รู้โกหกหรือเรีื่องจริง

ยังไงก็ไม่ควรเสี่ยงให้เกิดเรื่องครับ อะไรป้องกันได้ก็ป้องกันดีกว่าแก้ทีหลัง

สู้ๆ นะครับ ขอให้ได้ของน่ะ

แบบ PA ประกันของหาย 1000 บาท
แบบ RC ประกันของหาย 300 บาท

ยังไงตามเอาบิลมาให้ได้น่ะคะ อาจจะได้คืนสัก 1000 บาทก้อยังดีค่ะ
แม่ค้าเลือกส่งแบบ PA คงเพราะเผื่อหายจะได้ค่าเคลมสินค้า 1000 แทนที่จะได้ 300 อ่ะค่ะ

ตามให้ได้ไวไวน่ะค่ะ

ขอให้ได้ของไวๆนะคะ