ถ้าสั่งของแล้วไม่ได้รับ ทำไงดีอะเพื่อนๆ

พอดีเราสั่งซื้อของไปอะ แล้วโอนเงินเสร็จเรียบร้อย
รอมา 2 อาทิตย์แล้วอะ ยังมะได้ของ แต่พอโทรไปหาแม่ค้าเค้าบอกว่าติดธุระอยู่ ตจว.
ขอเลขที่ส่งของก็ให้ไม่ได้ เพราะอยู่ ตจว,
ของส่งให้แล้ว แต่ทำไมยังไม่ถึงอะ เราควรทำไงดีคะเพื่อนๆ กลัวส่งผิดบ้านจัง
โทรไปก็บอกว่าเดี๋ยวโทรกลับ แล้วก็หายไปเลย ไม่มีแม้เงา
จะโทรไปหาเค้าบ่อยๆก็ออกจะเกรงใจ
เพื่อนๆว่าเราทำไงดีคะ ช่วยคิดหน่อยนะคะ
ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบนะคะ

ควรถามไปตรง ๆ เลยค่ะ ว่ารบกวนให้คนอื่นช่วยส่งเลขที่มาให้ได้มั้ย

ในความรู้สึก คิดว่าถ้าผู้ขายบริสุทธิ์ใจจริง ๆ คงจะเข้าใจหัวอกลูกค้า และผู้ขายเองคงจะไม่สบายใจเป็นแน่หากลูกค้ายังไม่ได้รับสินค้าที่ตนส่งไป (เพราะเคยเป็นแม่ค้า แล้วเจอลูกค้าแจ้งแบบนี้ว่ายังไม่ได้รับของ เราเองก็กระวนกระวายใจรีบติดตามให้เลยค่ะ เพราะไม่อยากเสียความน่าเชื่อถือไป และเป็นห่วงกลัวสินค้าตกหล่นระหว่างทาง) ซึ่งเชื่อว่าผู้ขายจะต้องพยายามหาวิธีที่จะช่วยเหลือแน่นอนค่ะ

แต่ถ้ายังไม่มีอะไรคืบหน้า อาจต้องตั้งข้อสงสัยเอาไว้ก่อนได้แล้วล่ะค่ะทีนี้ เพราะผิดวิสัยของผู้ขายค่ะ

ถ้าผ่านมา 2 อาทิตย์แล้วก็ไม่ควรเกรงใจแล้วค่ะ ถามเลยว่าจะกลับมาเมื่อไหร่ แล้วขอเลขที่ส่งของด้วย 2 อาทิตย์นี่ส่งไปเมืองนอกส่วนใหญ่ก็ถึงค่ะ อย่าว่าแต่ส่งในประเทศเลย

เราว่ามันแปลกๆแล้วนะคะ ลองติดต่อทุกทางทั้งTel กะ pm ขอเลขที่ส่งพัสดุ ถ้าไม่ได้คงต้องให้แม่ค้ารับผิดชอบอะไรบ้างแล้วหล่ะค่ะ คืออย่างน้อยเขาต้องเก็บเลขที่ส่งไว้แน่นอน ถ้าทำเลขที่ส่งหาย ก็สามารถขอรายละเอียดได้ที่สาขาปณ.ที่เขาส่ง เขาจะมีเก็บข้อมูลไว้ค่ะ
แต่เราต้องเก็บหลักฐานการโอนเงินไว้ ถ้ามีสำเนาด้วยกันหายก็ดีค่ะ

ลองตามดูนะคะ เอาใจช่วยจ้า

แม่ค้าไม่มีความรับผิดชอบเลยค่ะ
บอกเค้าไปเลย ว่าจะตามของให้ได้เมื่อไหร่
รอนานแล้ว ถ้าตามของให้ไม่ได้ ก็คืนเงินมา
อยู่ต่างจังหวัดยังไง ก็ต้องมีธนาคารอยู่แล้ว
ไม่อย่างนั้นก็ยื่นข้อเสนอไปเลยค่ะ ว่าจะคืนเงินมา หรือจะให้แจ้งความ
ปรกติ ไม่เกิน7วันต้องได้ของแล้ว ครบ7วันแล้วยังไม่ได้ของ ก็ต้องตามแล้วค่ะ

ถามไปตรงๆเลยอ่าค่ะ

ต้องขอเลขที่พัสดุให้ได้ค่ะ จะได้เช็คได้ว่าเค๊าส่งของให้จริงรึเปล่า
ยังไงก็ขอให้ได้รับของไวๆนะคะ

ต้องขอบคุณ เพื่อนๆทุกคนด้วยนะคะ
เอาหละวันนี้จะโทรซะที เพราะหายไป 3 วันละ บอกว่าจะโทรกลับตั้งแต่วันจันทร์แล้ว
เฮ้อ เบื่อคนแบบนี้จัง ไม่ค่อยรับผิดชอบแถมไม่ค่อยมีความจริงใจเนอะ
แต่ยังไงเพื่อนๆ ในก็น่ารักกันทุกคนเลยนะคะ
ขอบคุณสำหรับน้ำใจที่มีให้นะคะ

วันนี้โทรหาแม่ค้ามาแล้วค่ะ
เค้าบอกว่ากลับมาจาก ตจว. แล้ว กะว่าจะโทรหาตั้งแต่เมื่อคืน(มุกเหมือนเดิม)
ส่วนพอถามถึงใบเสร็จกะเลขที่เขาก็บอกว่าทำหายไปแล้ว (เซ็งรอบ2)
ให้เราโทรไปหาไปรษณีย์เอง ก็งง แต่ก็โทรไป แล้ว จนท. เค้าก็บอกว่าถ้าไม่มีเลขที่ก็หาให้ไม่ได้
เพราะถ้าส่งแบบธรรมดาเค้าจะเอาไปเสียบบ้านไหนก็ได้ เพราะไม่ต้องมีคนมาเซ็นรับเหมือนลงทะเบียน
จำไว้นะคะเพื่อนๆ ว่ายังไงก็แล้วแต่ถ้าส่งของก็ต้องเก็บใบเสร็จไว้จนกว่าลูกค้าจะได้รับของ
แล้วก็ต้องส่งแบบลงทะเบียนด้วย เพราะอย่างน้อยถ้าส่งผิดบ้านคนเซ็นรับของต้องดูว่ามันไม่ใช่ของเค้า
แต่ถ้าส่งแบบธรรมดาใครจะเอาไปก็ได้โดยที่มันจะทำให้เสียหายกันทั้ง 2 ฝ่ายนะคะ
เข้าเรื่องมีฝ่า ส่วนเราแม่ค้าบอกว่าจะส่งแบบอื่นมาให้ แต่เรามะอยากได้แล้ว เซ็งอะ
แต่ทำไมเค้าถึงบอกว่าจะคืนเป็งของก็มะรุ แต่เรามะอยากได้แล้วอะ เบื่อ
ใครมีความเห็นก็ตอบทู้ได้นะคะ ขอบคุณที่อ่านมาจนจบนะคะ

เข้าใจคุณจกขกทเลย โดยปกติต้องรับผิดชอบกับของเรานะค่ะ ถ้าเราไม่อยากได้ของใหม่ ก็ลองขอเงินคืนดีกว่า

เราก็เจอประสบการณ์คล้ายกันเลย แต่เจ้าของร้านไม่คืนเงินให้ทั้งที่ส่งของมีตำหนิให้เรา

เอาใจช่วยนะค่ะ