totheworld

ส่องงาน Digital Agency ในไทยก่อนเลือกใช้บริการ เขาทำอะไรกันบ้าง ?

Rate this Entry

อีกหนึ่งธุรกิจที่เติบโตมากในยุคดิจิตอลนี้ นั่นก็คือ Digital Agency ในไทย พวกเขารับทำการตลาดออนไลน์ให้กับธุรกิจของคุณ ด้วยประสบการณ์ ความชำนาญ และเครื่องมือการตลาด ที่สามารถเข้าถึงผู้คนทั่วประเทศได้ผ่าน Key Message ใน Content รูปแบบต่าง ๆ ที่สามารถวัดผลได้จริง ว่าแต่ธุรกิจประเภทนี้ เขาแบ่งหน้าที่กันอย่างไร ต้องทำอะไรบ้าง ? ใครยังไม่รู้ บทความนี้รวบรวมมาให้คุณแล้ว !


SEO Specialist

ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO หรือ Search Engine Optimization มีหน้าที่ จัดการเว็บไซต์ให้ติดอันดับดี ๆ บน Search Engine เช่น Google, Yahoo, Baidu เป็นต้น มีเป้าหมายที่อันดับ 1 – 3 เพื่อเพิ่ม Traffic ผู้เข้าชมให้มากขึ้น

การที่เว็บไซต์จะติดบนหน้าแรก ๆ นั้นมีหลายปัจจัยที่ต้องพิจารณา โดยจะมีปัจจัยภายในหลัก ๆ ดังต่อไปนี้

- อายุโดเมนควรมากกว่า 3 ปีขึ้นไป
- เนื้อหาในเว็บไซต์ต้องมี Keyword ที่เกี่ยวข้อง
- โครงสร้างเว็บไซต์ต้องเป็นระเบียบ เพื่อให้ง่ายต่อการเก็บข้อมูลของ Bot
- ดีไซต์เว็บไซต์ต้องอ่านง่าย เพื่อให้ผู้เข้าชมอยู่บนหน้าเว็บไซต์นาน ๆ

ซึ่งดิจิตอล เอเจนซี่จะมีตำแหน่ง SEO Specialist คอยตรวจสอบเว็บไซต์ว่ามีส่วนไหนที่ดี และส่วนไหนที่ต้องปรับปรุง เพื่อให้เว็บไซต์ติดบนหน้าแรกได้ง่ายขึ้นนั่นเอง


Digital Advertising

บริษัท Digital Agency จะมีผู้ที่คอยซื้อโฆษณาจากสื่อแต่ละแพลตฟอร์ม นั่นก็คือ Digital Advertising ซึ่งตำแหน่งนี้ จะคอยสำรวจว่าแพลตฟอร์มออนไลน์ต่าง ๆ ทำงานแบบไหน ซื้ออย่างไร และสามารถปรับแต่งให้ดีที่สุดได้ไหม ทั้งนี้การทำ โฆษณาออนไลน์จะต้องผ่านตัววัดผล 4 KPIs เสียก่อน ซึ่งประกอบไปด้วย

Customer Acquisition Cost (CAC) : ต้นทุนที่ลูกค้าให้ดิจิตอล เอเจนซี่มาทำแคมเปญ ซึ่งจะรวมเข้ากับค่าใช้จ่ายอื่น ๆ เช่น ค่าซื้อโฆษณา ค่ากราฟิก การวิจัยข้อมูล ฯลฯ

Conversion Rates : จำนวนคลิกทั้งหมดของผู้เข้าชม ซึ่งจะคิดเป็นยอดขายว่า ได้ประมาณกี่เปอร์เซ็นต์

Social Media Reach : ตรวจสอบและวัดผลว่าสื่อโซเชียลช่องทางใด เข้าถึงผู้คนจำนวนเท่าไร เพื่อจัดแคมเปญเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Customer Lifetime Value (LTV) : คุณค่าของลูกค้าช่วงที่อยู่กับแบรนด์ คุ้มไหมที่จะรักษาฐานลูกค้าเดิม หรือจะลงทุนกับกลุ่มลูกค้าใหม่ดี พิจารณาตามความเหมาะสม


Strategic and Tactics Planning

ดิจิตอลมาร์เก็ตติ้ง เป็นการทำการตลาดที่ต้องมีการวางแผนกลยุทธ์ เลือกใช้รูปแบบอะไรในการทำ โฆษณา ช่องทางไหนเหมาะที่สุด ต้องทำอย่างไร และแก้ปัญหานี้ได้อย่างไร จึงต้องมี Strategic and Tactics Planning คอยจัดการ


Content Creative Writer

ตำแหน่งนี้มีหน้าที่ คิดแล้วเขียนคอนเทนต์ สนับสนุนเนื้อหาที่แบรนด์ต้องการนำเสนอ ไม่ว่าจะอยู่ในรูป Onsite Page, Blog หรือ Outreach Content เพื่อให้ทราฟฟิกมีการเคลื่อนตัวและไหลอยู่ตลอดเวลา เป็นอีกกลยุทธ์สำคัญที่ทุก บริษัท Digital Agency ใช้


สรุป

แต่ละตำแหน่งงานของ Digital Agency ในไทยนั้น จะต่างกันไปตามโครงสร้างขององค์กร โดยธุรกิจนี้ได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก ในอุตสาหกรรมต่าง ๆ ที่ต้องการจะเจาะตลาดออนไลน์ เฟ้นหากลุ่มลูกค้าใหม่ ๆ จึงเลือกใช้บริการดิจิตอล เอเจนซี่ที่มีความเชี่ยวชาญ มากประสบการณ์ และมาพร้อมกับเครื่องมือการตลาด ที่สามารถเข้าถึงคนทั่วประเทศได้นั่นเอง
Tags: None Add / Edit Tags
Categories
Business NetWork , Business Social Group

Comments