DigitalKnowledge

สำหรับใครที่ต้องเดินทางไปนู่นไปนี่ด้วยการใช้บริการจากสายการบินบ่อยๆ คงเคยประสบปัญหากระเป๋าเดินทางล่าช้ากันมาบ้าง ซึ่งนอกจากจะทำให้อารมณ์เสียและหงุดหงิดแล้ว ยังอาจทำให้เราต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการซื้อเสื้อผ้า เครื่องแต่งกายใหม่ด้วย ดังนั้น การซื้อประกันการเดินทางที่ให้ความคุ้มครองกระเป๋าเดินและสัมภาระจึงเป็นสิ่งที่สำคัญและเป็นตัวเลือกที่ช่วยให้เราอุ่นใจเมื่อต้องเจอกับเหตุการณ์ดังกล่าว ซึ่งการเคลมประกันสำหรับปัญหากระเป๋าเดินทางล่าช้าต้องทำอย่างไร และมีรายละเอียดอะไรบ้างนั้น ตามมาดูพร้อมกันเลย

กระเป๋าเดินทางล่าช้า หลังลงเครื่องต้องทำอย่างไร?

สิ่งแรกที่ต้องทำหากลงเครื่องมาเป็นเวลาพอสมควรแล้วยังไม่ได้รับกระเป๋า ให้แจ้งสำนักงานสายการบินที่เราใช้บริการและให้สายการบินออกหนังสือรับรองเพื่อยืนยันว่ามีกระเป๋าชนิดไหนบ้างที่เราโหลดมาแล้วไม่ได้มากับเราด้วย ซึ่งจำนวนเงินชดเชยที่จะได้รับนั้นจะแตกต่างกันไปตามแผนประกันของแต่ละบริษัท เช่น บางแผนสามารถนำบิลค่าเสื้อผ้าและของใช้จำเป็นมาเบิกค่าชดเชยได้ไม่เกิน 2,500 บาท กรณีที่กระเป๋าเดินทางล่าช้าทุกๆ 12 ชั่วโมง และบางแผนให้เบิกค่าชดเชยได้ 20 เปอร์เซ็นต์ของทุกประกัน กรณีที่กระเป๋าเดินทางล่าช้าทุกๆ 8 ชั่วโมง เป็นต้น

อย่างไรก็ตาม บริษัทประกันจะมีข้อยกเว้นในการประกันกระเป๋า โดยจะไม่จ่ายในกรณีกระเป๋าเดินทางล่าช้า ดังนี้

- กรณีที่เป็นการเดินทางหรือท่องเที่ยวในประเทศไทย
- กรณีที่บริษัทขนส่งกระเป๋าจ่ายให้เราแล้ว
- กรณีที่สามารถเรียกร้องเงินชดเชยจากสายการบินได้
- กรณีที่ความล่าช้าเกิดจากการที่เจ้าหน้าที่สนามบินหรือศุลกากรกักกระเป๋าไว้

ความคุ้มครองกรณีกระเป๋าเดินทางสูญหาย

กรณีที่กระเป๋าเดินทางหรือทรัพย์สินภายในกระเป๋าสูญหาย บริษัทประกันจะชดเชยในกรณีต่อไปนี้

- จ่ายค่าซ่อมให้ตามความเสียหายที่เกิดขึ้นจริง
- จ่ายเป็นเงินมูลค่าตามจริง
- หาของที่คล้ายกันมาทดแทนให้ ทั้งในแง่สภาพและราคา

เอกสารที่ต้องเตรียม สำหรับเคลมกระเป๋าเดินทางล่าช้า

- แบบฟอร์มการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากบริษัทประกันเดินทาง
- บอร์ดดิ้งพาส หรือ E-Ticket
- สำเนาพาสปอร์ต
- สำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคาร
- จดหมายรับรองจากสายการบิน
- ใบเสร็จเสื้อผ้าเครื่องแต่งกาย หรือของใช้จำเป็นในกระเป๋า

และทั้งหมดนี้คือข้อมูลที่คุณควรรู้หากมีเหตุการณ์กระเป๋าเดินทางล่าช้าเกิดขึ้นขณะท่องเที่ยว ซึ่งจะช่วยให้คุณเรียนรู้และจัดเตรียมเอกสารได้ถูกต้องหากปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นกับตัวเอง สำหรับใครที่กำลังมีแผนเดินทางท่องเที่ยวไปต่างประเทศ ควรทำประกันการเดินทางไว้ เพื่อกระจายความเสี่ยงกรณีมีเหตุไม่คาดคิดเกิดขึ้น เพราะนอกจากจะคุ้มครองกรณีที่กระเป๋าล่าช้าหรือสูญหายแล้ว ยังให้ความคุ้มครองกรณีที่มีการยกเลิกการเดินทาง บาดเจ็บ ไม่สบาย หรือเสียชีวิตขณะเดินทางด้วย