-
หากเพื่อนๆ ไปตามห้างต่างๆ อาจเคยเห็น เคาน์เตอร์บริการรับส่งพัสดุ
คล้ายๆ กับ เคาน์เตอร์บริการของไปรษณีย์
แต่ ไม่ได้เป็นเคาน์เตอร์ที่รับพัสดุในห้าง แล้วไปส่งที่ ไปรษณีย์อีกทอดนะครับ
เจ้านี้เขาเป็นบริษัทขนส่ง ที่เปิดเคาน์เตอร์รับส่งสินค้าตามห้าง
เช่นที่ โลตัสประชาชื่น, โลตัสสุขาภิบาล 1, Tops อนุสาวรีย์ชัย, Tops สุขสวัสดิ์ เป็นต้น
ร้านเขาใช้สีโทนน้ำเงิน
http://www.porlor.co.th/images/0101_5.jpg http://www.porlor.co.th/images/5302_1.jpg
ขอขอบคุณภาพจากเวบ
http://www.porlor.co.th/images/0101_5.jpg และ
http://www.porlor.co.th/images/5302_1.jpg ครับ
เจ้านี้ เขามีเวบไซต์ ที่นี่ครับ www.porlor.co.th
และมีเคาน์เตอร์เปิดใ้ห้บริการอยู่พอสมควร แต่ยังไม่มากนัก
ลองเข้าไปดูได้ที่นี่ครับ เคาน์เตอร์ให้บริการ Por Lor Express
ทีมงานที่ให้บริการ อัธยาศัยดีครับ ต้อนรับลูกค้าได้ดี เรียกว่า ให้บริการเต็มที่
เรื่องของความเร็วในการจัดส่งพัสดุ ในกรณีที่ปลายทางอยู่ อ.เมือง ไม่ว่าจังหวัดไหน
เช่น อยู่ กทม. ส่งของไป อ.เมือง จ.นครพนม ส่งวันนี้ พรุ่งนี้ถึง
ต่างจาก ไปรษณีย์ ถ้าส่งวันนี้ อย่างช้าไม่เกิน 3 วัน แต่เราต้องส่งเป็นแบบ EMS
เพราะทาง ปอลอ ทุกวันเขาจะโหลดพัสดุขึ้นเครื่องบิน กระจายทั่วประเทศ
ดังนั้น เขาจึงการันตีว่า ถ้าเป็น อ.เมือง พรุ่งนี้ถึง
หากเป็น ต่างอำเำภอ หรือ ต่างพื้นที่หน่อย อาจจะช้าเป็นวันรุ่งขึ้น หรือวันมะรืนแทน
รูปแบบการส่งพัสดุ ไม่ได้มีรูปแบบเหมือนของ ไปรษณีย์
จะมีเพียงรูปแบบเดียว ซึ่งเทียบเท่ากับบริการ EMS ของไปรษณีย์
แต่ เรื่องราคา ยิ่งของที่ส่งมีน้ำหนักมาก จะมีราคาถูกกว่า EMS แต่ไม่กี่บาท
(วันหน้า หากผมเทียบราคาได้แล้ว จะเอามาให้ดูกันนะครับ)
สำหรับการส่งเอกสารกับทาง ปอลอ จะแพงกว่า ไปรษณีย์มากๆ หลายสิบบาท
ซึ่งตรงนี้ทำให้ ปอลอ ยังไม่ได้รับความนิยมเท่าที่ควร
แต่ พ่อค้า แม่ค้า ที่ส่งของน้ำหนักเยอะๆ บางรายก็หันมาใช้บริการ ปอลอ มากขึ้น
ยังมีข้อเสียเปรียบอยู่อีก คือ
+ รหัสส่งของ
มีติดมากับใบเสร็จ แต่ เราไม่สามารถตรวจสอบ online ได้
ต้องโทรไปถาม center ของ ปอลอ อย่างเดียว แต่ หลายๆ ครั้ง center ไม่รับสายก็มีครับ
ตรงส่วนนี้ การให้บริการยังบกพร่องอยู่
+ ความชำนาญเส้นทางและรู้จักพื้นที่ปลายทางที่ต้องไปส่งของ
ตรงส่วนนี้ ทีมงานที่ส่งพัสดุในแต่ละพื้นที่ปลายทาง ยังไม่รู้จักหรือชำนาญเส้นทางเท่ากับไปรษณีย์
ทำให้ จุดนี้ยังเป็นปัญหาของการขนส่งอยู่ เขาจึงใช้วิธีขอเบอร์ผู้ัรับ ผู้ส่ง
หากวันที่ไปส่ง ไม่รู้จักเส้นทาง และโทรไปหาผู้รับแล้วไม่ติด หรือไม่ได้รับสาย
ก็จะไม่สามารถส่งให้ได้
เขาจึงเลือกวิธีการ โทรถามผู้ส่ง ว่าจะให้ส่งสินค้ากลับคืน หรือจะให้ฝากไว้กับข้างบ้าน
เหตุการณ์ลักษณะนี้ทำให้ เกิดความวุ่นวาย ทุกฝ่าย ทั้งผู้ส่ง ผู้รับ และคนนำส่ง
บางครั้งก็ คนข้างบ้าน ซึ่งเป็นการจัดการที่จะไม่สะดวก และเป็นช่องว่างให้เกิดปัญหาตามมาหลายอย่าง
ตรงนี้ ไปรษณีย์ เขาจะใช้วิธีส่งเป็นใบแจ้งให้ไปรับของไว้แทน
เพื่อป้องกันพัสดุสูญหาย และให้ผู้รับไปรับพัสดุเอาเองที่ ไปรษณีย์
และไม่วุ่นวายกับทุกฝ่าย ไม่ต้องขอเบอร์โทรไว้ติดต่อ
อย่างไรก็ตาม ทีมงานก็ิยินดีบริการ ถึงแม้ว่า ยังบกพร่องอีกหลายจุด
แต่ เขาก็พยายามต่อสู้ เพื่อให้ผู้รับส่งพัสดุอย่างเรามีทางเลือกเพิ่มขึ้น
เพื่อใช้บริการ ที่เราคิดว่า ดีที่สุดสำหรับเรา
เขาก็ต้องปรับปรุงบริการต่อไป
ขอชวนเพื่อนๆ พูดคุย แลกเปลี่ยน กันครับ
เราได้รับบริการจากปอลอ แล้วเรารู้สึกอะไร จะได้เป็นการแบ่งปันให้กับคนอื่นด้วยครับ
หากผมเจอประเด็นอะไรเกี่ยวกับ บริการของปอลอ จะเข้ามาเล่าให้ฟังนะครับ
ขอบคุณครับ
-
พี่ก็เคยได้รับบริการส่งสินค้าของ ปอลอเหมือนกันค่ะ ซึ่งพี่ได้สั่งสินค้าจากร้านคุณชิ พอดีช่วงนั้นพี่ต้องไปนอนเฝ้าหลานที่ป่วยอยู่โรงพยาบาล เขาก็โทรตามและเอาสินค้าไปส่งให้ถึงมือเลยนะคะ แต่ยังไม่เคยใช้บริการส่งสินค้าให้ใครค่ะ
-
ขอบคุณ พี่ wawe ครับ ที่เข้ามารีวิว
นั่นถือว่า เป็นบริการที่ดีมากเลยครับ
เราไม่อยู่ที่บ้าน ถึงแม้เราอยู่ที่อื่น แต่เขายังไปส่งของให้เราถึงมืออีก
ผมคิดว่า เขามีความตั้งใจในการบริการสูงมากครับ
ถ้าเป็นไปรษณีย์ คงเสียบใบแจ้งให้ไปรับเองครับ
อ่อ ผมลืมบอกไปอย่างนึง
เมื่อเขาส่งสินค้าถึงมือลูกค้าเสร็จแล้ว ช่วงเย็นๆ ของวันที่ของถึงมือลูกค้า
จะมี sms ส่งมาเข้ามือถือบอกให้เรารู้ว่า ของส่งถึงมือลูกค้าแล้ว
แต่ น่าเสียดายนิดนึง ในกรณีที่เราใช้บริการส่งของ ปอลอ หลายชิ้น
เราไม่อาจรู้ได้ว่า sms ที่เข้ามาเป็นของลูกค้ารายใด
ตรงนี้ ผมก็ได้แจ้งไปทาง ปอลอ ให้รับทราบไว้ปรับปรุงแก้ไขแล้ว
ผมเชื่อว่า บริการของปอลอ ต่อไป คงพัฒนาไปได้อย่างมาก
จนอำนวยความสะดวกให้เราได้มากมาย ครับ
-
ขอบคุณคุณ itasian ที่มารีวิวค่ะ ก่อนหน้านี้ไม่รู้จัก ปอลอ เลยค่ะ
มาอ่านเอาข้อมูลค่ะ ขอบคุณอีกครั้งนะคะ ทั้งคุณitasian และคุณ wawe ค่ะ
-
ผมก็เพิ่งรู้จักไม่นานนี้ เช่นกันครับ คุณ Bookerian
supplier ที่ส่งสินค้าให้ผม เขาใช้บริการของ ปอลอ เขาบอกผมคร่าวๆ
แล้ว ตอนที่ ทีมงานของปอลอ มาส่ง ผมก็ได้เวบไซต์
ผมจึงเริ่มติดต่อเพื่อใช้บริการครับ
ก็เป็นอีกทางเลือกของบริการส่งสินค้า ครับ
-
เคยซื้อของแล้วคนขายส่งมาให้โดยผ่านปอลอค่ะ ขนาดส่งจากกรุงเทพมาตรัง วันเดียวถึงเลยค่ะ แถมเป็นพนักงานมาส่งถึงบ้าน กล่องสภาพดีมากเลยค่ะ ไม่เหมือนบางครั้งส่งผ่านไปรษณีย์กล่องจะบุบๆบู้บี้ค่ะ
แต่ว่ายังไม่เคยใช้บริการปอลอส่งของให้ใครนะคะ แต่เคยโทรไปที่ call centre เหมือนกัน ปรากฏไม่มีคนรับสายเหมือนที่คุณ itasian บอกเลยค่ะ
-
ใช่ครับ ปอลอ เขาการันตีว่า หากเป็น อ.เมือง ในจังหวัดไหนก็แล้วแต่ วันเดียวถึง
ส่งวันนี้ พรุ่งนี้ ได้รับของ แต่ มีเงื่อนไขนิดนึงนะครับ คือ หากเขาโทรไปแล้วไม่มีใครรับสาย
เขาก็ไม่อาจรอส่งได้ครับ แต่ อาจจะกลับมาใหม่ วันรุ่งขึ้นแทน
ถ้าเป็นอย่างนี้ คงต้องรอกันนิดนึงครับ
ถ้าเป็นของชิ้นเล็กๆ เช่น เอกสาร จดหมาย ผมแนะนำให้ใช้บริการ ไปรษณีย์ ดีกว่าครับ ราคาถูกกว่ามากๆ ครับ
แต่ หากเป็นของชิ้นใหญ่แล้ว ลองใช้บริการของปอลอดูได้ครับ
ใช้แล้ว ได้ผลอย่างไร เข้ามารีวิว เล่าสู่กันฟังอีกนะครับ
ขอบคุณล่วงหน้าเลยครับ
-
เพื่อนๆ ที่แวะเวียนเข้ามา หากมีข้อสงสัย หรือปัญหาอะไรเกี่ยวกับ บริการของปอลอ
เอามาพูดคุยกันได้นะครับ จะได้เป็นการแบ่งปันความรู้ให้กับเพื่อนๆ คนอื่นๆ ด้วยครับ
หรือ หากต้องการพูดคุยเกี่ยวกับ บริการของ ไปรษณีย์ไทย สามารถเข้ามาคุยได้ที่กระทู้นี้ครับ
รีวิว บริการส่งสินค้า ของไปรษณีย์ไทย โดย tasko
หรือ หากต้องการพูดคุยเกี่ยวกับ บริการของ บริษัทขนส่ง อื่นๆ ก็สามารถเข้ามาตั้งกระทู้เพื่อพูดคุยได้ครับ
ที่นี่ครับ T A S K O : Packing & Delivering
http://www.meejai.com/mjphoto.php?imgid=112647
ขอบคุณครับ
-
ไม่ยักรู้ว่ามีบริการแบบนี้ด้วย ขอบคุณที่แนะนำนะคะ
-
คิดว่า เขาคงจะลงแข่งกับ ปณ.ไทยล่ะครับ
ก็ต้องดูกันต่อไป ว่า จะสามารถอยู่รอดได้ไหมครับ
